¿Cuáles son las mejores y las peores partes de trabajar en Tecnología de la Información (TI)?

Mejor

¡No estar aburrido! La primera vez que me gradué fue como aprendiz de administración, así que pasé tres meses seguidos en diferentes departamentos. Algunos de ellos hicieron un trabajo repetitivo increíblemente tedioso. En un sentido, todos los problemas de toda la empresa terminan en el departamento de TI. Si te gusta resolver problemas eso es genial.

Peor

Tener que dar cuenta de tu tiempo. No puedes simplemente quedarte atrapado y hacer lo que sabes que es lo más importante. Tienes que tener una petición. La solicitud debe ser evaluada, luego aprobada. Alguien tiene que poner la solicitud en un plan. Entonces tienes que asignarte una tarea en el plan. Y luego tienes que reservar tu tiempo. ¡Y tienes que mentir! Debido a que las evaluaciones siempre son incorrectas y aún tiene que trabajar en el tema urgente, incluso si todavía no tiene una tarea. Suspiro. Es peor cuando eres un líder de equipo. Tienes que perseguir a los usuarios para que aumenten las solicitudes, a los gerentes que aprueben las solicitudes, a los gerentes de proyectos para que asignen tareas, a los desarrolladores a reservar las mejores tareas que tienen disponibles. Y luego tiene que hacer malabarismos con la nueva reserva cuando las tareas se plantean semanas después de que el trabajo haya terminado.

Mejor:

  • Como dijo Des Cann, no estar aburrido. En el nivel inferior de TI, ves muchos de los mismos problemas, y el aburrimiento puede configurarlo, pero una vez que alcanzas los niveles superiores de TI, ves algunos problemas únicos y desafiantes, y para alguien que ama los rompecabezas, es muy divertido resolver estos problemas fuera
  • También agregaré que realmente me encanta ver las reacciones de las personas que pensaron que los datos en un HDD se perdieron para siempre, pero usted pudo recuperarlos o que, de hecho, puede hacer que esa computadora portátil vuelva a funcionar. Cuando las personas aprecian su trabajo, hace que valga la pena el esfuerzo adicional.
  • De una manera extraña, me hizo mucho más apreciado por otras industrias de servicios como la mecánica automotriz o los trabajadores de guarderías. No tengo idea de cómo ajustar mi auto, pero me alegra poder simplemente ir a un garaje y hacer que lo hagan. Con los trabajadores de la guardería, creo que muchas personas creen falsamente que es más fácil de lo que realmente es.

Estafa:

  • La antítesis de esto son aquellos que piensan que todo lo que está haciendo es hacer clic en los botones para arreglar una computadora portátil. Un buen ejemplo sería un cliente que me necesitaba para tomar una imagen de su escritorio y volver a instalar Windows y todas las aplicaciones que tenía en él. Ella dijo: “Ok, voy a hablar con mi amigo en el pasillo. Lo recogeré en unos 20 minutos “. Le expliqué cortésmente que el proceso tomaría horas. Ella dijo: “Lo sé. Tienes que estirar esas tareas ”. Ella no estaba molesta, pero tampoco estaba bromeando.
  • En el nivel de entrada, la repetición puede ser un poco aburrida. Solo puedes ayudar a tantas personas con problemas de contraseña rudimentarios antes de que sientas que tu cerebro va a filtrar tu oído.
  • Como han mencionado otros, cuando mencionas que trabajas en TI, la gente querrá que arregles todo y, a menudo, de forma gratuita. El peor delincuente fue casualmente mi padre, que no era dueño de una computadora, pero le decía a otras personas que podía arreglar su TV, computadora, computadora portátil (todo). No, “le preguntaré a mi hijo si …”, sino “Haré que mi hijo lo vea”. Afortunadamente, él se mostró receptivo cuando le dije que esto no era posible.

Cuando algunos de mis familiares descubren que trabajo en TI, me lanzan todos sus problemas de iPad y portátiles.