El examen final de MKT 578 es realizado por la Universidad de Phoenix para el tema de Relaciones Públicas. Las relaciones públicas son el tema más importante que extrae conocimiento de conceptos teóricos así como implicaciones de la vida real. El programa completo es vasto y se distribuye en 6 semanas. Brindamos una valiosa ayuda con material de estudio y estrategias de preparación como las preguntas y respuestas del examen final de mercadeo estratégico de mkt / 578 y el cuestionario del año anterior con claves de respuestas gratuitas. Somos el mejor tutorial educativo en línea en línea y hemos ayudado a miles de estudiantes a lograr las mejores calificaciones.
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Lista de mkt 578 preguntas del examen final con respuestas que se pueden hacer durante un examen de la universidad de Phoenix
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Pregunta 1
Los arqueólogos nos informan que las relaciones públicas tienen sus raíces en.
Responder
A. Irak, donde los boletines informaron a los agricultores cómo cultivar más alimentos.
B. Inglaterra, donde los boletines del siglo XVIII aclamaron la llegada de la Revolución Industrial británica.
C. Roma, donde las tabletas rindieron homenaje a los nuevos gobernantes.
D. China, donde durante la dinastía Ming los campesinos escribieron mensajes sobre la Gran Muralla.
Pregunta 2
La palabra propaganda se originó con
Responder
A. El Comité Creel durante la Segunda Guerra Mundial.
B. El papa Gregorio XV, que estableció un colegio en la Roma del siglo XVII para difundir el catolicismo
C. Sofistas, que caminaban por ahí diciéndoles a los ciudadanos de Roma a quién votar.
D. Los agricultores que cultivaban uvas en la antigua Italia.
Pregunta 3
El crecimiento de las relaciones públicas como una práctica comercial aceptada en los Estados Unidos de América se deriva de
Responder
A. la revolución industrial británica
B. la revolución industrial americana
C. los esfuerzos de gente como Samuel Adams y Amos Kendall
D. el bombo de PT Barnum
Pregunta 4
Aplicando la definición ampliamente repetida de relaciones públicas desarrollada por el difunto Denny Griswold para servir adecuadamente a una organización, los profesionales deben servir como
Responder
A. asesora a los principales oficiales legales
B. corredores honestos a la gerencia
C. Asesores de directores de recursos humanos.
D. Consultores a directores de marketing.
Pregunta 5
Para comunicarse efectivamente con un público, es importante reconocer que
Responder
A. todos los públicos tienen las mismas necesidades
B. todos los públicos están más interesados en la tecnología que usas
C. todos los públicos tienen sus propias necesidades especiales y requieren diferentes tipos de comunicación
D. todos los públicos tienen necesidades organizativas superpuestas
Pregunta 6
Si te diriges a “experimentadores”, es probable que estés utilizando ________ para segmentar un público.
Responder
A. geografía
B. demografía
C. valores y estilos de vida
D. sociometría
Pregunta 7
Los empleados confiarían más en la administración si
Responder
A. eran menos visibles
B. no buscó empoderar a la fuerza laboral
C. se comunicó con más frecuencia y antes
D. evitó compartir malas noticias
Pregunta 8
Una de las principales razones para realizar una entrevista en profundidad a la alta gerencia y los comunicadores antes de diseñar un programa de comunicaciones efectivo para los empleados es
Responder
A. Minimice las discontinuidades entre lo que cada grupo piensa que el otro quiere.
B. Ignora lo que los comunicadores creen que la administración quiere de ellos.
C. Ignora lo que la gerencia cree que quiere de los comunicadores.
D. para minimizar el pensamiento grupal
Pregunta 9
Como árbitros de las comunicaciones en las organizaciones, ha estado a cargo de las personas de relaciones públicas desde la década de 1960 hasta
Responder
A. tratar de manera ilustrada las realidades de una sociedad multicultural
B. Sensibilizar al resto del mundo a las necesidades multiculturales de los estadounidenses.
C. Hacer un impacto en la renovación de las energías de varias comunidades étnicas.
D. Mejorar el poder de los marginados.
Pregunta 10
Un objetivo típico de las relaciones con el consumidor es mantener a los antiguos clientes porque
Responder
A. la mayoría de las quejas de productos son hechas por nuevos clientes
B. la mayoría de las quejas de servicio provienen de nuevos clientes
C. la mayoría de las solicitudes de actualizaciones de productos provienen de clientes potenciales
D. la mayoría de las ventas se hacen a clientes establecidos
Pregunta 11
¿En qué se diferencia el asesoramiento a los clientes por parte de los abogados del asesoramiento dado a los clientes por los profesionales de relaciones públicas?
Responder
A. Los abogados aconsejan a los clientes qué deben hacer, dentro de la carta de requisitos legales, para defenderse en el tribunal de la opinión pública.
B. Los profesionales de relaciones públicas aconsejan a los clientes qué deben hacer para defenderse en un tribunal de justicia.
C. Los abogados aconsejan a los clientes qué deben hacer para actuar de manera ética y socialmente responsable.
D. Los profesionales de relaciones públicas aconsejan a los clientes qué deben hacer para defenderse en el tribunal de la opinión pública.
Pregunta 12
Las relaciones públicas de litigios se pueden definir mejor como
Responder
A. intentar influir en un posible jurado antes del inicio de un caso
B. intentar obtener la aceptación de los equipos legales asociados con el caso
C. intentando resolver el caso fuera de la corte
D. intentar gestionar el proceso de los medios de comunicación durante el curso de una disputa legal para afectar el resultado o su impacto en la reputación del cliente
Pregunta 13
La imagen de responsabilidad social de una organización a menudo está determinada por
Responder
A. Su deseo de obtener un beneficio por encima de todo.
B. Su enfoque en ser el patrón número uno de las artes.
C. Su atención es ser ética y mejorar la calidad de vida de las personas.
D. su enfoque en verse bien en lugar de hacer lo correcto
Pregunta 14
El éxito de las relaciones públicas en el siglo XXI es probable que dependa en gran medida de
Responder
A. Siguiendo el Código de Ética publicado por la Sociedad de Periodistas Profesionales.
B. Cumplir con las normas reglamentarias establecidas por la Comisión Federal de Comunicaciones.
C. Cómo responde el campo al problema de la conducta ética y preserva su credibilidad
D. Permanecer atento al derecho a la privacidad de una persona.
Pregunta 15
Las razones por las cuales los medios impresos son el número uno entre los profesionales de relaciones públicas incluyen
Responder
A. Disminución de oportunidades para colocaciones de radio y televisión en la red
B. Alrededor del 50 por ciento del público los considera precisos
C. muchos periodistas en periódicos y revistas todavía usan comunicados de prensa
D. Están publicando 24/7.
Pregunta 16
Desde finales de la década de los 90, lectores de revistas.
Responder
A. ha disminuido en general
B. se ha mantenido estable, especialmente en la categoría de especialidad.
C. ha aumentado, con revistas especializadas a la cabeza
D. ha declinado, con revistas especializadas a la cabeza
Pregunta 17
¿Cuál de los siguientes es un buen consejo para las personas de relaciones públicas que desean saber cómo tratar de manera efectiva y ética con las personas que representan los diversos tipos de medios?
Responder
A. Tratarlos primero y ante todo profesionalmente y con respeto.
B. Trátalos como a todos los demás periodistas en cualquier medio.
C. Trata su escepticismo con escepticismo.
D. Trátelos como un vendedor que vende un producto a un cliente.
Pregunta 18
Para lograr la colocación de un comunicado escrito, ¿cuál de los siguientes debe evitar?
Responder
A. Dirigir un comunicado a un reportero específico
B. Con frecuencia utilizando exclusivos.
C. Determinar la mejor manera de contactar a un reportero o editor pidiéndoles su preferencia
D. Llamar a un reportero o editor usted mismo, en lugar de que un asistente haga la llamada
Pregunta 19
El uso de las noticias en video ha sido criticado por
Responder
A. comercialización excesiva relacionada con la causa
B. La presentación de la publicidad como noticia.
C. Apoyar campañas publicitarias de incidencia.
D. Tergiversación deliberada de los hechos.
Pregunta 20
Al igual que la publicidad de interés público corporativo, el anuncio de servicio público (PSA) está dirigido a proporcionar un mensaje importante. Sin embargo, una distinción clave es que el PSA
Responder
A. solo puede ser utilizado por organizaciones gubernamentales
B. solo se puede utilizar en situaciones de “emergencia”
C. está estrictamente reservado para organizaciones sin fines de lucro
D. difiere mucho en formato y estilo
Pregunta 21
En general, se espera que un anuncio de radio de 30 segundos consista en aproximadamente
Responder
A. 25 palabras
B. 45 palabras
C. 65 palabras
D. 125 palabras
Pregunta 22
¿Cuál de los siguientes vehículos de comunicaciones basados en la web son adecuados para que los profesionales de relaciones públicas distribuyan contenido fácilmente?
Responder
A. Podcasting
B. RSS
C. Second Life
D. Wikis
Pregunta 23
Cuando usan Internet para comunicarse, los profesionales pueden
Responder
A. participar en una comunicación más enfocada, dirigida y personalizada con los consumidores
B. diseñar más autopromociones
C. aumentar el tiempo dedicado a la búsqueda de datos
D. Disminuir el tiempo dedicado a responder a los cambios del mercado.
Pregunta 24
Si los profesionales de las relaciones públicas esperan beneficiarse de su sitio web,
Responder
A. debe esforzarse para que sea lo más fácil de navegar
B. debe esforzarse por hacerlo estático
C. debe esforzarse por brindar la máxima profundidad y amplitud de la información disponible
D. debe esforzarse por limitar el uso de clips de noticias y publicaciones
Pregunta 25
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta con respecto a los mensajes de texto?
Responder
A. Permite enviar mensajes de 160 o más caracteres.
B. Aplicación común en la comunicación de empresa a empresa.
C. No es una aplicación común para los mensajes persona a persona.
D. Es el servicio de datos móviles más utilizado.
Pregunta 26
Los practicantes de relaciones públicas han encontrado que Twitter puede ser
Responder
A. un vehículo para dirigir a los usuarios de Twitter a sitios web
B. Un vehículo para dirigir a los usuarios de Twitter a los productos.
C. un medio para hacer una ciberocupación
D. un cheque editorial del calendario
Pregunta 27
¿Cuál de las siguientes opciones pertenece a los blogs de CEO?
Responder
A. Han recibido críticas muy favorables de varios públicos.
B. Por lo general, las relaciones públicas negativas se vuelven positivas casi instantáneamente.
C. Están entre los fenómenos más nuevos en la blogósfera.
D. Son el vehículo de elección entre la mayoría de los profesionales de relaciones públicas para la difusión de noticias.
Pregunta 28
Entre los pasos más esenciales en el proceso de gestión de relaciones públicas está el
Responder
A. la capacidad de establecer objetivos organizacionales generales
B. La habilidad de establecer estrategias organizacionales generales.
C. la capacidad de definir un problema de relaciones públicas o una oportunidad
D. la capacidad de investigar problemas organizativos generales
Pregunta 29
PERT y Gantt son herramientas que pueden ayudar a los profesionales de relaciones públicas a
Responder
A. visualizar las tareas a realizar en una campaña o proyecto
B. designar quién es responsable de cada tarea en una campaña
C. gráfico de los costos de diversas tareas
D. determinar si todas las metas y objetivos se están cumpliendo
Pregunta 30
La planificación de un programa de relaciones públicas es importante, pero principalmente un programa se evalúa en términos de su
Responder
A. valor y práctica publicitaria
B. Rendimiento y valor publicitario.
C. acciones y desempeño
D. Programación y valor publicitario.
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