¿Cómo elegir el LMS correcto, cuando te bombardean con cientos de términos y abreviaturas desconocidos? Hemos preparado para usted una guía integral de búsqueda e implementación de LMS, con la intención de simplificar el proceso de compra de LMS, ayudarlo a encontrar el LMS adecuado entre los diferentes tipos de sistemas de gestión de aprendizaje y liberarlo de la frustración y el gasto excesivo.
¡Empecemos desde el principio!
SELECCIONANDO UN LMS. PREGUNTAS PARA CONSIDERAR
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE?
- ¿Podemos usar algún otro recurso alternativo para HMI?
- ¿Cuál es el recurso de educación en línea que ayuda a obtener ofertas de trabajo después de terminar la educación?
- ¿Dónde están algunos buenos recursos en línea para estudios y revistas sobre trastornos psiquiátricos?
- ¿Cuáles son los mejores métodos / recursos para enseñarte latín?
- ¿Cuáles son los mejores recursos para aprender noruego hablado?
Un sistema de gestión de aprendizaje es un software que se utiliza para gestionar y ofrecer cursos en línea, así como para comunicarse con los alumnos, realizar un seguimiento de su rendimiento y evaluar el progreso.
El software LMS se adquiere para enseñar a los estudiantes en línea, para vender cursos, para capacitar a empleados y socios, para fines de reclutamiento, para combinar el aprendizaje formal e informal, para automatizar informes, etc.
¿POR QUÉ UTILIZAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE?
Una lista de los beneficios de Learning Management Systems es bastante larga:
- Acceso ilimitado 24/7 a eLearning y materiales de capacitación. Los empleados ocupados pueden estudiar en cualquier momento conveniente, mientras que los estudiantes de bajo rendimiento siempre pueden regresar al material del curso que no entendieron. Todo esto mejora la eficiencia del curso;
- Una posibilidad de reutilizar los materiales de eLearning a lo largo del tiempo. El desarrollo y diseño del curso requiere tiempo y gastos financieros. Para no perder tiempo en la remodelación del curso, puede simplemente exportar / importar materiales SCORM o AICC cuando cambie de proveedor de LMS;
- Una variedad de modelos y técnicas de aprendizaje con los que puedes experimentar , por lo tanto, encontrar un espacio para experimentos e innovaciones pedagógicas;
- Ahorre tiempo y dinero en un entrenador, alojamiento, pasajes aéreos, alquiler de salas de conferencias, etc. La capacitación se realiza dentro de los muros de la empresa, de acuerdo con un cronograma conveniente, y los empleados no son retirados de sus tareas laborales;
- Las amplias opciones de personalización le permiten alcanzar las necesidades sofisticadas de su negocio y diferenciarlas de sus competidores de aspecto similar;
- Confianza en la seguridad de los datos. Un LMS se usa frecuentemente como almacenamiento de información confidencial, como la política de la empresa, la estructura organizativa y los planes estratégicos. Si desea evitar una violación o pérdida de datos, siempre puede instalar y hospedar un LMS en sus propios servidores;
- Enseñar y entrenar sin fronteras ni barreras lingüísticas. Una interfaz multilingüe de un LMS es una herramienta que rompe la barrera del idioma y le permite contratar y capacitar empleados en todo el mundo, garantizando la misma calidad de los servicios prestados y garantizando la satisfacción de los clientes y la sólida reputación de la empresa en todo el mundo.
- Una enorme cantidad de información para la toma de decisiones provista con la ayuda de un sistema avanzado de seguimiento e informes;
- Una gama de procesadores de pago integrados en un LMS facilita el proceso de pago para los clientes;
- Una fuente única y centralizada de contenido de aprendizaje electrónico y datos de usuario. No hay necesidad de difundir sus esfuerzos en la gestión de múltiples plataformas;
- Un montón de herramientas listas para usar para aumentar la motivación y el compromiso de los alumnos (chat, integración con plataformas sociales, foros, mecanismos de gamificación);
- Una variedad de medios para construir un negocio sobre la base de un Sistema de Gestión de Aprendizaje: monetizar el blog, vender cursos, proporcionar certificación, crear contenido, administrar o revender un LMS;
- Etc.
Bastante impresionante, ¿verdad?
¿DEBO COMPRAR UN LMS O CONSTRUIR MI PROPIO?
En este momento puede preguntar: “¿Todas las instituciones educativas y empresas deben adquirir una? ¿No podemos simplemente construir nuestro propio sistema de gestión de aprendizaje?
Por supuesto, puede ir sin un LMS o construir su propio sistema de gestión de aprendizaje. La pregunta es cuánto tiempo, esfuerzo y recursos se gastarán en ello.
En primer lugar, debe saber que un sistema de gestión de aprendizaje no es una panacea. Existe una amplia gama de recursos web, herramientas de marcadores sociales y aplicaciones para compartir documentos que se pueden usar como una alternativa de LMS. La única diferencia es que no habrá coherencia y tendrá que difundir sus esfuerzos en la administración de múltiples plataformas.
En segundo lugar, hay alrededor de 700 sistemas de gestión de aprendizaje disponibles en el mercado. ¿Cuál es el punto de desarrollar uno más, invertir tiempo y recursos en desarrollar un sistema que ya haya sido desarrollado, probado y mantenido por un equipo de expertos con años de experiencia en el mercado del aprendizaje electrónico? Eso ni siquiera tiene en cuenta los costos de oportunidad, los beneficios y los beneficios que su empresa podría haber obtenido si se utiliza una solución LMS ya creada.
Ahora, cuando sabemos que un LMS es una inversión bastante racional, ¡encontremos un buen sistema de gestión de aprendizaje para usted!
LAS ETAPAS DE ENCONTRAR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE CORRECTO
El proceso de selección del sistema de gestión de aprendizaje correcto se puede dividir en varias etapas:
- Definiendo las necesidades;
- Identificación de los requisitos del Sistema de Gestión de Aprendizaje (requisitos funcionales, técnicos, financieros y restricciones de tiempo);
- Investigando el mercado de LMS;
- Evaluando las soluciones LMS;
- Tomando la decisión.
NIVEL 1. DEFINIR LAS NECESIDADES
¿CUÁL ES LA META DE COMPRAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DEL APRENDIZAJE?
Para asegurarse de que realmente necesita un LMS y no solo está expuesto a la tendencia general, definamos el objetivo de adquirir una solución de LMS, en otras palabras, determine qué problemas va a resolver con la ayuda de un Sistema de Gestión de Aprendizaje.
El objetivo de compra de LMS debe ser INTELIGENTE (específico, medible, práctico, realista y de duración determinada).
Aquí hay algunos objetivos de compra de LMS que puede tomar como ejemplo:
- Para aumentar la productividad de los empleados en un 20% para fin de año mediante la aplicación de prácticas de capacitación en línea;
- Para cumplir el objetivo anual de la compañía de obtener el mismo nivel de servicio en todo el mundo mediante la capacitación de empleados dispersos geográficamente, lo que aumenta el nivel de satisfacción del cliente en un 25% para julio de 2018;
- Para disminuir el tiempo que toma capacitar a los recién llegados de 2 meses a 2 semanas al final del trimestre;
- Aumentar la asistencia de los estudiantes en un 20% al final del año ofreciendo cursos a distancia además de estudios académicos;
- Reducir los costos de capacitación en un 30% para fines de año mediante la reducción de los costos de alojamiento, tarifas aéreas y servicios de comidas.
Independientemente del problema que desee resolver con la ayuda de un Sistema de Gestión de Aprendizaje, debe ser su punto de partida hacia la decisión de adquirir una solución LMS.
¿QUIÉN ES TU AUDIENCIA?
Además de establecer el objetivo, es de vital importancia tener una comprensión clara de quién es su audiencia, ya que tiene un efecto directo en las capacidades de LMS requeridas. Debe tener una imagen clara de la edad y el tamaño de la audiencia, cómo los alumnos accederán a un LMS, para qué usarán un LMS, qué tipo de contenido verán, etc.
Por ejemplo, si necesita un LMS para enseñar a una audiencia K-12, el enfoque debe centrarse en el compromiso de los alumnos (gamificación, aprendizaje social, colaboración de los estudiantes, aprendizaje combinado, aprendizaje invertido). Si los alumnos son adultos con un horario de vida ocupado, entonces la capacidad de respuesta móvil y la disponibilidad de las aplicaciones móviles deben ser características imprescindibles. Si enseña globalmente, una interfaz multilingüe debe ser el criterio principal, etc.
El tamaño de la audiencia también es importante porque afecta la capacidad de asientos LMS necesaria. Los proveedores de LMS generalmente cobran por la cantidad de usuarios requeridos o por el uso de LMS (la cantidad de cursos o funciones requeridas). En cualquier caso, comparar el precio promedio por aprendiz le ayudará a decidir sobre el LMS, pero hablaremos de ello más adelante.
ETAPA 2. IDENTIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE
El siguiente paso es definir los requisitos del Sistema de Gestión de Aprendizaje. Por requisitos de LMS nos referimos a las características de LMS, el nivel de soporte requerido, las especificaciones técnicas, el presupuesto y el marco de tiempo dentro del cual el proyecto de LMS debe estar en funcionamiento.
Los requisitos claros y bien definidos de LMS son la clave para una compra exitosa de LMS.
Características del sistema de gestión de aprendizaje
Ya que hemos definido el objetivo de compra de LMS y la audiencia, podemos identificar fácilmente la lista de características del Sistema de gestión de aprendizaje necesarias. Las características de LMS se dividen en dos tipos: “debe tener” y “es bueno tener”, de las cuales solo unas pocas podrían ser “debe tener”, por cierto.
Aquí hay algunos ejemplos de los requisitos de LMS funcionales que “debe tener”:
- El LMS debe permitir a los estudiantes extender sus suscripciones con una tarifa;
- Los estudiantes necesitan poder imprimir certificados de finalización;
- El instructor debe poder recordar a los alumnos que el curso está a punto de caducar;
- Los estudiantes deben poder elegir la fecha de inicio del curso.
Sobre la base de los requisitos de LMS mencionados anteriormente, está claro que el LMS debe poseer eCommerce, certificados, notificaciones y funcionalidad de lanzamiento del curso. El resto de las funciones que ofrece el proveedor de LMS son “agradables de tener”.
REQUISITOS LMS TÉCNICOS
En cuanto a las especificaciones técnicas, aquí surge una pregunta sobre el tipo de instalación de LMS, la disponibilidad del código fuente y la compatibilidad con SCORM.
Tipo de instalación del sistema de gestión de aprendizaje
Es posible que sepas que hay dos tipos de sistemas de gestión de aprendizaje:
- Soluciones LMS instaladas (también llamadas en las instalaciones, implementadas, internas);
- Soluciones Cloud LMS (también llamadas SAAS, bajo demanda).
Se elige uno u otro tipo de solución LMS según las necesidades comerciales, el tamaño de la empresa, la flexibilidad de personalización, el presupuesto y la estructura de la empresa.
¿Eres un recién llegado? ¿Necesita un enfoque estandarizado para el aprendizaje o la formación? ¿No planea hacer inversiones de dinero considerables o no tiene un personal de TI interno para manejar la instalación y el mantenimiento de LMS? Elija una solución LMS en la nube.
¿Necesita un LMS para ser personalizado para apoyar una idea de negocio única? ¿Tienes los recursos informáticos necesarios? ¿Necesita un LMS para integrarse con otros sistemas internos o requiere que los datos se almacenen en servidores locales? Entonces, un LMS instalado puede ser una mejor opción.
Disponibilidad del código fuente del sistema de gestión de aprendizaje
Entre los otros requisitos técnicos de LMS está la disponibilidad del código fuente.
Hay dos tipos de sistemas de gestión de aprendizaje:
- LMS de código abierto
- LMS propietarios
Un LMS de código abierto se ofrece de forma gratuita con un código fuente disponible para modificaciones. Las comunidades que realizan todas las actualizaciones y el mantenimiento generalmente admiten el LMS de este tipo. Por un lado, al adquirir un LMS de código abierto, no paga dinero por el sistema LMS, no tiene acceso al código fuente, puede modificarlo según lo necesite; Por otro lado, si no tiene experiencia técnica o personal de TI para administrar la plataforma LMS, la disponibilidad del código fuente difícilmente puede considerarse una ventaja. Tienes que contratar a un desarrollador o revisar toneladas de documentación para ponerte al día.
El código fuente de los sistemas de gestión de aprendizaje propietarios, a su vez, está codificado. El proveedor de LMS es el responsable de la asistencia, el lanzamiento de nuevas funciones, el mantenimiento a medida y la personalización (servicios de pago adicionales). Al codificar el código fuente, los proveedores del Sistema de gestión de aprendizaje se protegen contra el uso del software para la distribución de códigos malintencionados (virus y troyanos) y aseguran un ingreso constante. Además, ¿quién más sabrá el LMS mejor que sus propios desarrolladores?
Sistema de gestión de aprendizaje Compatibilidad con SCORM
Un factor más importante a considerar cuando se elige un LMS es la compatibilidad con SCORM.
Primero, definamos lo que significa el término SCORM.
SCORM significa Modelo de Referencia de Objetos de Contenido Compartible y es una colección de estándares que garantizan la compatibilidad del contenido con cualquier LMS compatible con SCORM.
SCORM se desarrolló a finales de los años noventa para garantizar la compatibilidad constante dentro de múltiples sistemas de gestión de aprendizaje, sin necesidad de rehacer el contenido cada vez que se compra otro LMS.
Entonces, ¿por qué es tan importante la compatibilidad con SCORM?
En primer lugar, ahorra un montón de tiempo y dinero en el desarrollo de contenido. Un material del curso desarrollado una vez se puede cargar en múltiples Sistemas de gestión de aprendizaje. En segundo lugar, hay una variedad de herramientas de creación que puede utilizar para la creación de contenido. Y, en tercer lugar, puede obtener beneficios adicionales al revender el contenido que crea.
Por lo tanto, la compatibilidad con SCORM le ahorra mucho tiempo, dinero y recursos.
Sistema de gestión de aprendizaje que adquiere presupuesto
¿Cuánto cuesta un sistema de gestión de aprendizaje? Por costos de LMS nos referimos a las tarifas de licencia, implementación, actualización y personalización. Todo lo que debe tenerse en cuenta cuando surge la cuestión del precio.
Si el presupuesto es bajo (no consideramos una situación de “no presupuesto” ya que la implementación de LMS siempre requiere inversiones), lo primero que se nos ocurre es descargar e instalar un Sistema de gestión de aprendizaje gratuito. Por supuesto, no habrá tarifa de licencia, pero las tarifas de instalación, ajuste y mantenimiento de LMS están aquí para quedarse. Si no hay personal interno de TI, una buena idea es hacer una investigación de mercado y averiguar un precio promedio para este tipo de servicios.
La otra forma es adquirir un Sistema de gestión de aprendizaje asequible y de bajo costo con el equipo de soporte disponible para manejar este tipo de tareas.
Existen diferentes modelos de precios LMS disponibles en el mercado:
- “Pago por inscripción de usuario” (cursos) : usted paga el número máximo de cursos para un número ilimitado de usuarios.
- “Pago por usuario y validez de la licencia” (anual o mensual) : usted paga por el número máximo de usuarios dentro del período de tiempo determinado.
- “Pago por usuario y funciones proporcionadas” : paga por el número máximo de usuarios junto con las funciones ofrecidas en este plan de precios.
- “Pago por uso” (pago por uso) : usted paga solo por los usuarios activos inscritos en los cursos.
- “Licencia perpetua” : usted paga una tarifa única y puede usar el sistema LMS de por vida.
Para decidir qué plan de precios de LMS elegir debe determinar:
- ¿Cuántos usuarios serán entrenados?
- ¿Por cuánto tiempo se utilizará el sistema LMS?
- ¿Cuántas características se requieren?
- ¿Cuántos cursos vas a dar?
Por ejemplo, si el número de funciones del Sistema de gestión de aprendizaje requerido es pequeño, ¿para qué pagar por las funciones que nunca usará? O, si representa a una empresa de gran empresa con miles de empleados para capacitar, elegir un LMS que le permita inscribir a un número ilimitado de usuarios es más racional que pagar por cada alumno.
Marco de tiempo de implementación del sistema de gestión de aprendizaje
Además del presupuesto, una cosa más con la que se puede restringir, al seleccionar un LMS, es un marco de tiempo.
El tiempo necesario para que un Sistema de gestión de aprendizaje funcione y se ejecute en gran medida depende de:
- El tipo de sistema de gestión de aprendizaje (las soluciones Cloud LMS son más rápidas de implementar que las instaladas);
- La necesidad de personalizar un Sistema de Gestión de Aprendizaje (si el proyecto de eLearning es único y se requiere personalización, el tiempo de implementación del LMS puede perdurar);
- Disponibilidad de los materiales del curso (si el contenido del curso está en formato SCORM, el desarrollo del curso lleva menos tiempo en lugar de cargar todos los materiales de aprendizaje uno por uno).
Lo que significa que si necesita que un LMS se ejecute lo más rápido posible, compre una solución Cloud LMS compatible con SCORM. Si una idea de proyecto única y una funcionalidad personalizada son una prioridad, un sistema de gestión de aprendizaje instalado es una mejor coincidencia.
ETAPA 3. INVESTIGANDO EL MERCADO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL APRENDIZAJE
Cuando se definen los requisitos de LMS, el presupuesto y el marco de tiempo, llega el momento de la investigación de mercado del Sistema de gestión de aprendizaje.
¿QUÉ HACE UN BUEN SISTEMA DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE?
Un buen Sistema de Gestión de Aprendizaje es una plataforma que tiene una interfaz moderna y fácil de usar, se actualiza periódicamente y se mejora con nuevas características, se puede personalizar para que coincida con el estilo corporativo, admite diferentes tipos de aprendizaje, como móvil, social, combinado, invertido etc., cuyos informes proporcionan una gran cantidad de información para la toma de decisiones, es seguro para mantener datos confidenciales, tiene una variedad de herramientas para atraer a los estudiantes y apoyar la comunicación.
HAY UNA VARIEDAD DE FORMAS DE ENCONTRAR LA SOLUCIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE CORRECTA:
- Pregunte por las recomendaciones del Sistema de Gestión de Aprendizaje;
- Compile un RFP (Solicitud de propuesta) con todos los requisitos determinados y envíelo a los proveedores de LMS;
- Póngase en contacto con un analista de mercado de LMS o una empresa de asesoramiento de software;
- Realice la investigación por su cuenta en los sitios web de proveedores de LMS, demostraciones en línea y pruebas gratuitas, compile Leartning Management Systems Comparison;
- Lee los comentarios y testimonios de LMS de otras personas. Recomendamos sitios web confiables como Capterra, G2 Crowd, Talented Learning, # 1 LMS.org Top LMS Systems – Learning Management System, demostraciones de LMS, etc.
ETAPA # 4. COMPARACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DEL APRENDIZAJE
Cuando se realiza la investigación de mercado de LMS y la lista de proveedores de LMS adecuados consta de 2 a 3 ejemplos de sistemas de gestión de aprendizaje, es hora de comparar y evaluar las soluciones de sistema de gestión de aprendizaje elegidas.
Recomendamos asistir a las demostraciones en línea de los productos de LMS durante los cuales se cubrirán todos los puntos de interés. Como muestra la práctica, una demostración de 45 minutos con un experto en LMS es mucho más valiosa que una prueba autodirigida del sistema de gestión de aprendizaje de 30 días.
¿QUIÉN DEBE ASISTIR A LA DEMO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DEL APRENDIZAJE?
Para maximizar la eficacia de la Demo y simplificar el proceso de decisión de compra de LMS, invite a varios miembros del equipo a asistir a la demostración de LMS. La decisión de quién debe asistir a la demostración de LMS generalmente depende del tamaño de la organización. Si una empresa es pequeña, uno o dos miembros del equipo que están a cargo de poner en funcionamiento el LMS pueden visitar la Demo.
En las organizaciones más grandes, el proceso de toma de decisiones es más complicado, es por eso que la demostración debe contar con la presencia de un futuro administrador de LMS, un creador de contenido, un representante del equipo técnico, un capacitador y el CEO.
¿QUÉ PREGUNTAS HACER DURANTE LA DEMOSTRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE?
- ¿El LMS cumple con mis requisitos? ¿Recuerda que ha compilado una lista de requisitos iniciales de LMS? Vuelva a consultarla y verifique si todos los requisitos están cubiertos. De lo contrario, pregunte al proveedor de LMS si la funcionalidad se planea agregar y cuándo.
- ¿Qué hace al proveedor de LMS diferente de los demás? La mayoría de los proveedores de LMS ofrecen prácticamente la misma funcionalidad. Lo que hace que el LMS sea sobresaliente es el nivel de soporte proporcionado, la facilidad de uso, una interfaz fácil de usar y las oportunidades de personalización.
- ¿Cuánto cuesta el LMS? Asegúrese de que el LMS está dentro de su presupuesto. Pregunte acerca de todos los costos ocultos, como el hospedaje de LMS, la implementación de LMS, el mantenimiento, las actualizaciones, el soporte, la capacitación, etc.
- ¿Qué tan flexible es el LMS? ¿Podrás personalizar la funcionalidad? ¿Puede integrar el LMS con las otras plataformas y servicios que utiliza? ¿Con qué frecuencia se lanzan las nuevas versiones de LMS? ¿Qué tan escalable es el Sistema de Gestión de Aprendizaje?
- ¿Cuánto tiempo lleva corregir un error o responder a un ticket?
- ¿Con qué tipo de documentación de software viene el LMS?
- ¿En qué idiomas está disponible el LMS?
- ¿Puedes echar un vistazo a la hoja de ruta de las características de LMS?
- ¿Se puede tomar el LMS para una prueba de manejo?
ETAPA # 5. TOMANDO UNA DESICIÓN
El paso final para seleccionar el sistema de gestión de aprendizaje correcto es tomar una decisión. Hable con los miembros del equipo que han asistido a la demostración, solicite su opinión. Asegúrese de que el LMS coincida con todas las necesidades del negocio, que sea fácil de usar y manejar.
Recuerde que la compra de un Sistema de Gestión de Aprendizaje es solo la mitad de lo que se necesita hacer para lanzar un proyecto de aprendizaje electrónico exitoso. Una idea única, objetivos inteligentes, un nicho correctamente elegido y cursos bien pensados juegan un papel mucho más importante.
Para maximizar la efectividad de LMS y el ROI (Retorno de las inversiones), recomendamos iniciar la implementación de LMS desde un pequeño grupo de personas dedicadas y entusiastas y, poco a poco, proceder al uso a gran escala. De esta manera, podrá revelar y completar todos los vacíos de LMS y excluir errores a gran escala. La llamada, guía de implementación del Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS).
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo seleccionar el sistema de gestión de aprendizaje correcto? Por favor, pregúntenos en la sección de comentarios a continuación.
Publicación original https://www.joomlalms.com/learni…