¡Oye!
Mi trabajo es (entre otros) recopilar la experiencia de las personas (en su mayoría empleados) sobre por qué abandonan el curso sin completarlo y luego ofrecen posibles soluciones. En la gran mayoría de los casos, la razón está en algún lugar del lado del curso.
Imagine que alguien que trabaja tiene que ver con reaccionar al alcance del cliente (llamadas y lo que no) y él o ella tiene que usar el eLearning mientras tanto . Si el proceso de aprendizaje se interrumpe constantemente , se convierte en una responsabilidad . Y nadie quiere seguir haciéndolo y probablemente tengan razón.
Motivación : una fuente fuerte de motivación es un objetivo claro . Si el curso provisto no tiene relevancia para la situación real en la empresa y el trabajo de este empleado, podría parecer redundante de su POV.
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Estos son solo dos ejemplos. Pero al ingresar a una configuración dada con soluciones de eLearning o LMS, uno debe investigar cuáles son las razones específicas del fracaso aquí y ahora. Para lograr esto, y créeme, es un objetivo en sí mismo, necesita recopilar cuidadosamente cualquier comentario que las personas estén dispuestas a dar y, a veces, incluso facilitarlo con algunos procesos adicionales.