¿Cómo le cobra a sus clientes cualquier compañía de TI (tcs)? ¿Cómo funciona el ciclo de facturación? ¿Qué hay exactamente en sus contratos?

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Dejame ayudarte con eso.

Lo más importante para una empresa de TI es tomar un proyecto al ofertar menos de lo que sus competidores ofrecen para que el mismo cliente cumpla con el requisito que tiene el cliente.

Una vez que el cliente ofrece la tarea, se divide en actividades como gestión de proyectos, desarrollo, soporte, gestión de lanzamientos, etc. y los expertos calcularán todo lo necesario para realizar tareas como la fuerza laboral, es decir, labores o empleados calificados, materiales tales como Como escritorios, computadoras, teléfonos, etc., lugar para configurar un equipo.

Teniendo en cuenta todos los factores y según el tipo de proyecto, es decir, la implementación, el desarrollo o el soporte, se tomará una decisión entre el proveedor de servicios de TI y el cliente para firmar un contrato con todas las especificaciones, como la fecha de inicio y finalización, la facturación periódica o la facturación por hitos, las asignaciones, gastos generales y muchas cosas.

En el caso de un proyecto de apoyo, siempre tendrá un presupuesto establecido y todas las cosas deben entregarse en virtud del mismo. La facturación se realiza en función de criterios como el recuento de incidentes, el cumplimiento de solicitudes, las sesiones de conocimiento y la creación de valor. En tareas de soporte, al cliente nunca se le facturará en base a lo que se haga, ya que habría personal asignado para realizar sus tareas para el cliente, ya sea entrevistado por el cliente o aprobado por el cliente. El pago siempre lo realizará la organización de TI para la que trabajan y no el cliente.

En el caso de un proyecto de Implementación o Desarrollo, es muy importante hacer un estudio de viabilidad de qué requisito ha presentado el cliente. Esta tarea requiere una investigación exhaustiva que nadie sabe cuánto tiempo tomará el consumo hasta que el equipo llegue a la conclusión. Una vez que se realiza la factibilidad, lo siguiente es realizar la tarea en las horas propuestas por el equipo de desarrollo. Así que aquí, la facturación se realiza en función del nivel de la persona que está trabajando en estas tareas, el tiempo que está gastando en estas tareas.

Y, por último, el contrato es un documento muy confidencial que se publica solo para la alta dirección de la empresa, por lo que no puedo comentar sobre lo que podría haber en el contrato, pero seguramente incluye todas las cosas importantes y principalmente lo que podría llevar a incumplimiento de contrato en un momento dado.

¡¡¡Espero que esta información le ayude!!!