Hay un modelo de aprendizaje llamado modelo de Competencia Consciente.
- Etapa 1 : la idea es que cuando comenzamos a aprender una nueva habilidad, tendemos a ser demasiado confiados y subestimar su complejidad. Es la etapa en la que no te importa que no sabes lo que no sabes.
- Etapa 2 : Luego avanzamos hacia la incompetencia consciente, donde hemos aprendido lo suficiente como para toparnos con obstáculos. Ahora sabes que no sabes mucho y empiezas a dudar de ti mismo.
- Etapa 3: es cuando se vuelve Conscientemente Competente, donde todavía tiene que pensar en lo que ha aprendido para aplicar sus principios. Ahora que has aprendido lo suficiente como para saber realmente lo que estás haciendo, todavía te preguntas a ti mismo. Esta etapa es exactamente lo opuesto a la # 1 en la que tienes confianza pero no sabes mucho. # 3: no estás seguro pero eres hábil. En la teoría del aprendizaje, esto puede considerarse transferencia casi nula, donde la persona experta puede transferir sus habilidades actuales para resolver problemas similares a los que resolvió en el pasado.
- Etapa 4 : es cuando estás altamente capacitado y la ejecución de tus habilidades es casi una reacción automática. En Learning Theory, esto puede ser similar a Far Transfer, donde la persona experta puede resolver problemas que parecen bastante diferentes de los problemas con los que se ha tratado anteriormente. En otras palabras, han dominado su oficio en un alto grado.
Su pregunta habla directamente de la etapa de incompetencia inconsciente. Aquí hay algunos sesgos cognitivos que podrían encajar (definiciones tomadas de la Lista de sesgos cognitivos de wikipedia):
- Sesgo de confirmación : la tendencia a buscar, interpretar, enfocar y recordar información de una manera que confirma las ideas preconcebidas
- Sesgo de optimismo : la tendencia a ser demasiado optimista, sobreestimando resultados favorables y agradables
- Efecto de exceso de confianza: confianza excesiva en las propias respuestas a las preguntas.
- Falacia de planificación : la tendencia a subestimar los tiempos de finalización de tareas
Veo que muchos gerentes que comienzan a supervisar a aquellos con un conjunto de habilidades fuera de su propio nivel caen en estos prejuicios de incompetencia inconsciente de la etapa 1. ¿Alguno de estos le suena familiar? 🙂
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- “Oye, lo que estás haciendo es fácil y el sentido común”.
- “No importa que hayas estado haciendo esto durante mucho tiempo; he hecho este tipo de cosas antes”.
- “¿Por qué lo estás haciendo tan difícil?”
La única forma en que alguien puede ser consciente de estos sesgos es saber que el nuevo material de la asignatura tiene una curva de aprendizaje, y todos comienzan en la parte inferior de esa curva. También está la solución School of Hard Knocks. 🙂