¿Cuáles son las mejores herramientas de seguimiento de clics en línea para rastrear el tráfico del sitio web, como cuando los usuarios hacen clic en un botón?

El complemento Page Analytics de Google proporcionará el porcentaje de personas que hicieron clic en el sitio (es decir, el 3.9% hizo clic en el botón en el encabezado), pero el complemento solo proporciona datos de alto nivel sobre dónde hace clic la gente. Le dará una idea de por qué eligieron hacer clic en el botón en el encabezado en lugar del menú desplegable. Esto, sin embargo, puede no ser suficiente para sus necesidades.

Puede hacer un seguimiento de cómo las personas interactúan con su sitio y ver los mapas de calor detallados de sus páginas web con la ayuda de varias herramientas (puede encontrar una buena lista en el artículo del blog de Kissmetrics) o una sola herramienta (por ejemplo, Mouseflow).

Esta es solo una de las muchas características faltantes en Google Analytics. Afortunadamente, existen muchas herramientas de terceros que pueden complementar Google Analytics. He escrito una publicación completa sobre un conjunto de herramientas que le proporcionará una visión completa de los usuarios y sus comportamientos en el sitio.

Las preguntas principales cuando se trata de rastrear clics es si desea etiquetar manualmente qué elementos desea rastrear o si desea realizar un seguimiento automático de todos los clics.

Etiquetado manual alias. Los “eventos personalizados” son compatibles con prácticamente todas las herramientas, especialmente Google Analytics o Mixpanel. Este enfoque tiene algunas ventajas. Dado que los desarrolladores suelen realizar el etiquetado dentro del código del sitio web, puede asegurarse de que:

  1. La convención de nomenclatura de los eventos rastreados es amigable para los analistas,
  2. La convención de nombres no cambia después de que un sitio web fue modificado / rediseñado.

El problema es, por supuesto, que necesita dedicar mucho tiempo a etiquetar todo lo que desea rastrear. Aún más problemático es el hecho de que, en la mayoría de los casos, no sabes qué eventos vale la pena rastrear. Si planea usar los análisis para la optimización de la tasa de conversión o el desarrollo del producto, terminará respondiendo “no estamos rastreando esto” cada vez que alguien le pregunta cómo las personas usan su sitio web.

El seguimiento automático es un enfoque programático para interceptar y rastrear eventos de JavaScript que ocurren cuando el usuario interactúa con un sitio web. Estos pueden ser clics, mouseovers, cambios de campo de formulario, etc. La sintaxis de dichos eventos se basa en la estructura del sitio web HTML. Esta es la sintaxis utilizada por el seguimiento automático de UseItBetter:

Las principales ventajas de Autotracking son:

  1. configuración instantánea
  2. cobertura completa de todas las interacciones posibles en el sitio web, para que pueda responder de manera retroactiva cómo la gente estaba usando su sitio web

El seguimiento automático es compatible en cierta medida con las herramientas más populares como Google Analytics (con GTM) o Adobe Analytics (con complementos). Sin embargo, estas herramientas no fueron diseñadas para ese tipo de seguimiento. Y hay muchas trampas así que ten cuidado. Puede superar fácilmente los límites de seguimiento (GA) o declararse en quiebra (Adobe).

Si desea probar el seguimiento automático, obviamente recomendaría UseItBetter, que fue diseñado desde cero para el seguimiento automático, pero también hay otra herramienta que puede consultar denominada Heap Analytics.

Aquí hay un video que muestra cómo funciona el seguimiento automático de UseItBetter:

Una de las ventajas de UseItBetter es que le permite medir los eventos rastreados y usarlos para crear segmentos (como en GA), pero también explorar y explicar el uso de mapas de calor, análisis de formularios o uso como activadores para la personalización o pruebas A / B .

Hay muchas maneras de ir aquí. Obviamente, deberías usar Google Analytics como base, y para algunas estadísticas más en tiempo real, una opción muy popular es Clicky .

Si (o cuándo) creas también una aplicación móvil, diría que definitivamente deberías revisar lo que ofrecemos en Appsee Mobile App Analytics . Entre otras características, Appsee le brinda grabaciones de sesión de usuario y mapas de calor táctiles para que pueda ver realmente lo que sus usuarios están haciendo en tiempo real.

Asegúrese de echar un vistazo a Appsee y luego registrarse para una prueba gratuita cuando sea relevante.

¡La mejor de las suertes!

Mirada inteligente

Personalmente estoy usando esta herramienta y es realmente increíble!

Esta es la mejor herramienta que hay. Tiene algunas características sorprendentes como “etiquetar a los visitantes”, que luego muestran sus nombres e ID de correo electrónico en sus videos de interacción … Si una persona ha visitado el sitio web más de 1 vez, también agrupa todos sus videos en 1 grupo … Que su comportamiento puede ser fácilmente analizado.

¡Graba elementos de Ajax también!

También tiene un ‘plan GRATUITO de por vida’ para nuevas empresas … ¡pero si tiene un tráfico de más de 10,000 visitantes por día, entonces los planes pagados también son muy baratos para cumplir con este propósito!

Solo échale un vistazo y no te arrepentirás: Smartlook

Crazyegg.com es el mejor.

Google analitico.