Un Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés) se usa esencialmente para diseñar y distribuir cursos de aprendizaje electrónico en línea, a los que pueden acceder los alumnos. Anteriormente, los LMS se basaban en la tecnología y eran bastante complejos para los usuarios finales (los dos ejecutivos y los alumnos) para navegar y administrar cursos o acceder a ellos. Los usuarios debían confiar en el equipo técnico incluso para problemas o requisitos menores. Cada problema debe ser abordado por el personal de TI. Esto fue decepcionante y dio como resultado una respuesta poco entusiasta a los LMS en su conjunto por parte de los usuarios. Muy pocos se registraron para los cursos, e incluso aquellos que lo hicieron nunca los completaron. ¡Sólo los cursos de cumplimiento requeridos tenían un 100% de finalización por razones evidentes!
Sin embargo, los LMS han mejorado considerablemente con los años. Tienen numerosas características nuevas que se pueden usar para hacer que la plataforma sea fácil de usar.
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