1. Inteligencia Artificial (IA)
Con las computadoras cada vez más rápidas y la reutilización de la GPU, estamos viendo una explosión de innovación, desde modelos de aprendizaje automático para validar la creatividad de marca hasta aquellas que crean arte y música únicos. Compañías como IBM y Getty Images preguntan cómo pueden aplicar AI de gran escala para el proceso creativo, y lo que eso significa para su negocio. Mientras tanto, L’Oréal está aplicando el aprendizaje automático para mejorar las recomendaciones de productos a través de su cepillo inteligente. A pesar de todo eso, algunos de los temas más convincentes de este año están relacionados con la ética y la moralidad de la IA. Como la inteligencia artificial se usa en aplicaciones más serias (como automóviles y medicamentos que conducen por cuenta propia), confiamos en las máquinas para tomar decisiones de vida o muerte. ¿Quién es responsable de estas decisiones y qué reglas siguen? Todavía un salvaje oeste por descubrir.
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2. Aprendizaje automático
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El aprendizaje automático ha dado pasos masivos en los últimos años, incluso emergiendo para ayudar y mejorar el algoritmo del motor de búsqueda principal de Google. Pero nuevamente, solo lo hemos visto en un rango limitado de aplicaciones. A lo largo de 2018, espero ver surgir actualizaciones de aprendizaje automático en todos los ámbitos, ingresando a casi cualquier tipo de aplicación para el consumidor que pueda imaginar, desde ofrecer productos mejor recomendados basados en el historial de compras anteriores hasta mejorar gradualmente la experiencia del usuario de una aplicación de análisis. No pasará mucho tiempo antes de que el aprendizaje automático se convierta en una especie de “nueva normalidad”, y las personas esperan que este tipo de inteligencia artificial sea un componente de toda forma de tecnología.
3. Integraciones físico-digitales
Los dispositivos móviles han ido agregando lentamente la tecnología a nuestras vidas diarias. Es raro ver a alguien sin un teléfono inteligente en un momento dado, lo que nos da acceso a información prácticamente infinita en el mundo real. Ya tenemos cosas como compras de sitio a tienda, lo que permite a los clientes en línea comprar y comprar productos en una ubicación física minorista, pero el siguiente nivel será una integración aún mayor entre las realidades físicas y digitales. Las marcas en línea como Amazon comenzarán a tener más productos físicos, como Dash Buttons, y las marcas físicas como Walmart comenzarán a tener más características digitales, como mapas de tiendas y pruebas de productos.