Los cambios más fundamentales en marketing y negocios se deben al impacto de la computación ubicua en lo que el científico de datos Shyam Sankar llama cooperación entre humanos y computadoras. Esto es lo que el director de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPA), JCR Licklider, llamó simbiosis hombre-computadora.
Cuando las computadoras generan los datos correctos para ayudar a los seres humanos a tomar decisiones acertadas y actuar de acuerdo con el momento y la necesidad, ahí es donde ocurre el impacto comercial y de marketing. Sankar realmente piensa que la introducción del iPad ha tenido el mayor impacto de cualquier innovación informática recientemente, no la inteligencia de la máquina pura o la supercomputación. Señala que un par de personas promedio con computadoras portátiles promedio han golpeado a un gran maestro con una supercomputadora en el ajedrez. Ese es el beneficio de diseñar un mejor proceso humano-computador.
La visión cibernética de JCR Licklider fue lo que inspiró a ARPAnet y luego a Internet. En esta charla de TED, Sankar describe cómo el paradigma de cooperación humano-computador iniciado por Licklider lleva los datos correctos al punto y al momento de necesidad de una manera más efectiva que el paradigma AI de Marvin Minsky.
https://www.ted.com/talks/shyam_…
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