Es posible que haya escuchado esta historia antes, pero ayuda a establecer la base para mi punto.
“Un rey lleva a seis hombres a un edificio oscuro. No pueden ver nada. El rey les dice: “He comprado este animal de las tierras salvajes al este. Se llama elefante”. “¿Qué es un elefante?” los hombres preguntan El rey dice: “Siente el elefante y me lo describe”. El hombre que siente una pierna dice que el elefante es como un pilar, el que siente la cola dice que el elefante es como una cuerda, el que siente el tronco dice que el elefante es como una rama de árbol, el que siente la oreja dice el elefante es como un abanico de mano, el que siente el vientre dice que el elefante es como una pared y el que siente el colmillo dice que el elefante es como una pipa sólida. “Todos ustedes tienen razón”, dice el rey, “Cada uno de ustedes se siente parte del elefante”.
La historia del elefante es análoga a las diferentes vistas del diseño que tienen las personas de diferentes orígenes. Un diseñador de front-end se acerca al diseño de UX desde un punto de vista, mientras que el programador de back-end lo hace desde otro. Puede ser útil comprender e incluso experimentar la “parte del elefante” que otros están experimentando.
Con respecto a UX, la parte de la experiencia de los psicólogos del “elefante” aplica lo que saben sobre las personas y cómo aplicamos eso al diseño de UX. Esencialmente, debe investigar y conocer el cerebro, el sistema visual, la memoria y la motivación, y utilizarlo para extrapolar los principios de diseño de UX.
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