Oye isha
Recurso gratuito se puede encontrar en todas partes en internet. La mayor fuente para esto serían los videos de Youtube. Hay miles de tutoriales de Salesforce que hablan sobre varios aspectos / funcionalidad.
Estoy bastante seguro de que pasarás mucho tiempo aprendiendo todo. Y cuando crees que has agotado los videos de Youtube, simplemente busca los temas en Google. Leer blogs sobre diversos temas es otra fuente para que adquiera conocimientos.
Y finalmente, hay Slideshare. Repase las presentaciones que están presentes allí y aprenderá muchas cosas nuevas. Además de estos, habrá muchas más fuentes, solo necesitas investigar y descubrir qué hay disponible.
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Puedes comenzar tu viaje de búsqueda de conocimiento a partir de este video mío:
Este es un enlace de lista de reproducción que he compartido y veo los otros videos, que explican varios aspectos técnicos.
Si te gusta leer blogs, aquí tienes: ¿Qué es Salesforce? Una guía para principiantes de Salesforce | Edureka.
Si se decide por una capacitación certificada, le recomendaría la Capacitación de Certificación de Salesforce interactiva y en línea de Edureka. Viene con soporte a pedido 24 * 7 para guiarlo a lo largo de su período de aprendizaje.
Feliz aprendizaje 🙂