Como aprender UX

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La gente tiende a poner UX en un cuadro de especialista creativo, pero la creatividad no es solo diseño visual. La verdad es que no usamos crayones para esbozar ideas, no tomamos descansos creativos para jugar futbolín o jugar con legos para practicar la resolución de problemas. No buscamos ni esperamos la inspiración del Universo, usamos miles de notas post-it para recopilar las ideas. Solo a veces.

Para ser un diseñador de UX, debe tener una amplia gama de habilidades importantes. La forma más rápida de averiguar si tiene estas habilidades, es preguntarse: ¿puede hacer lo siguiente sin sacar a relucir su cerebro?

• ¿Puedes cambiar entre el lado ‘izquierdo’ y el ‘derecho’ de tu cerebro? Donde el pensador analítico se encuentra con el solucionador de problemas creativo.
• ¿Eres una máquina de ideas capaz de resolver problemas?
• ¿Tiene un amplio conocimiento de las heurísticas y las mejores prácticas de diseño, la psicología del usuario, la interacción persona-computadora, la usabilidad, los patrones interactivos, la tecnología subyacente, etc.?
• ¿Puedes empatizar y encarnar la psique del usuario en tu propio proyecto en cada paso del proyecto?
• ¿Te esfuerzas por ser ecléctico, curioso y nunca dejar de aprender?
• ¿Puedes transmitir tus ideas de forma clara y fácilmente digerible?
• ¿Estás abierto a los retos? Más importante aún, ¿tomas el ‘No’ como un desafío?
• Tener conocimiento o experiencia en una o más de las siguientes áreas es una ventaja: desarrollador, diseñador visual, especialista en mercadotecnia, investigador, analista o, de hecho, cualquier otro rol involucrado en la producción digital.
• ¿Puede cuestionar cada una de las decisiones y los movimientos que toma a lo largo del día, para que pueda responder qué, por qué y cómo? Esto significa miles de preguntas que tienes que enfrentar hora por hora. Cada una de sus soluciones tiene que satisfacer las necesidades de los usuarios y cubrir los requisitos comerciales. Debes poder traducir los datos y la investigación en respuestas. Finalmente, debe poder vender su solución a su jefe, compañero de trabajo, cliente y, lo que es más importante, al usuario final.

Por último: ¿Puede desconectar su pensamiento y el mecanismo de resolución de problemas cuando finaliza la jornada laboral? Aquí es donde muchos especialistas que muestran valores empresariales se exageran, sacrificando su salud, bienestar general y rendimiento en el trabajo.

Y hay un montón de ventajas

La producción digital sigue siendo una industria en constante expansión a medida que las empresas se centran cada vez más en sus usuarios. Esto tiende a generar una demanda sólida para las personas que pueden resolver problemas y entregar productos conscientes. Lo que esto significa para usted es una oportunidad increíble para explorar y hacer avanzar sus ideas sin dudas ni temores. Con una demanda inmensa la industria te respalda.

Lo que usted hace como diseñador de UX puede hacer que los usuarios se relacionen y se identifiquen con un producto digital o físico. Esto entonces resulta en mayores tasas de conversión y ventas. Como en cualquier otro campo, si usted es bueno en algo y entrega una gran cantidad de valor, será recompensado en consecuencia.

Además, gracias a la naturaleza ecléctica de este campo, podrá aplicar las habilidades aprendidas a otras partes de su vida. Básicamente, podrá resolver cualquier problema con sus lentes UX, diseñando la solución óptima, incluso si es solo una fecha o si necesita arreglar un artículo para el hogar en su casa.

Si puedes manejar todo esto, estás dentro .

Mis 3 consejos sobre por dónde empezar:

1. Encuentra un mentor

Esto se aplica a cualquier especialidad en absolutamente cualquier campo e incluso más allá de eso. Un buen mentor ofrecerá una visión y un aprendizaje más valiosos, incluso en sesiones de 20 minutos, que cuando intenta resolver las cosas por sí mismo a través de prueba y error.

No se asuste si no conoce a nadie en su vecindario que pueda actuar como mentor. Puede encontrar mentores virtualmente uniéndose a comunidades en línea o siguiendo a personas influyentes en Twitter y otras redes sociales. La mayoría de las personas estarán encantadas de ayudar y brindar orientación si usted las pregunta.

2. Leer, leer, leer

Esto incluye libros y material publicado en línea. Los casos reales de UX de una manera deconstruida son el mejor manual. Estos le darán la base sobre la cual construir su experiencia y experiencia.

Fuentes en línea recomendadas:

• Cursos de diseño de UX y comunidad global de UX (varios cursos de UX a un precio anual fijo, una mina de oro de conocimientos tanto para principiantes como para profesionales avanzados)
• Diseño / UX – Medio (interesantes artículos gratuitos de usuarios experimentados)
• Conocimientos e inspiración para la comunidad de experiencia del usuario (no es el sitio más bonito, sino una base de conocimientos absolutamente esencial. Todo respaldado por datos y estudios).

Libros recomendados:

• Interacción humana con la computadora por A. Dix, J. Finlay, G. Abowd, R. Beale
• Los elementos de la experiencia del usuario por JJ Garett
• Métodos universales de diseño: 100 maneras de investigar problemas complejos, desarrollar ideas innovadoras y diseñar soluciones efectivas por B. Hanington, B. Martin
• Y mucho más … simplemente vaya a Amazon, busque UX, experimente diseño, etc.

3. Empieza despacio y crea tu propia experiencia antes de diseñarla para otros.

Sea una esponja de conocimiento dispuesta a aprender y asimilar información a través de la ósmosis. Encontrar una pasantía o seguir a un diseñador de UX podría mejorar los conocimientos teóricos que acumuló a través de libros y cursos. Al estar expuesto a los escenarios y desafíos de la vida real, sabrá exactamente qué hacer y cómo aplicar lo que aprendió cuando sea un diseñador de UX de pleno derecho. Además, este es realmente el único paso que se reflejará claramente. en tu currículum y aterrizarte una mejor posición en el futuro.

¡Espero eso ayude!

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5 principios de diseño UX que nunca pasan de moda

El internet es el moderno salvaje oeste. Con una barrera de entrada baja y pocas restricciones, cualquiera puede comprar y buscar oro, desde Zuckerberg hasta Susan, su vecina que vende guantes para horno en forma de gato en su tienda de comercio electrónico.

Por esta razón, los sitios web, las plataformas y los sistemas que utilizamos en línea tienen un aspecto y una sensación claramente diferentes. La libertad del mundo digital es lo que hace que el trabajo de un diseñador de UX sea emocionante y desafiante. Hay tanto espacio para la innovación. Sin embargo, al mismo tiempo, el diseñador debe mantenerse enfocado en mantener la usabilidad para el usuario final.

1. Dar tiempo a las tendencias para demostrar su valía

Las tendencias van y vienen. Observe cuáles agregan valor y cuáles no son más que el equivalente digital de las hombreras.

El uso de tendencias de diseño es una forma en que los diseñadores pueden sacar provecho de lo que los usuarios ya saben. Sin embargo, no todas las tendencias de UX son iguales. Solo porque todos lo estén haciendo, no significa que debas hacerlo.

No copie el diseño incorrecto solo porque se ha convertido en estándar en toda la web.

2. Recordar los Principios Fundamentales de UX.

Los principios de UX son de hoja perenne. A diferencia de las tendencias, son la base de un gran diseño de UX. La empatía con su usuario, por ejemplo, nunca pasará de moda.

La psicología humana es la base de muchas de las suposiciones básicas de UX: después de todo, estamos diseñando para las personas. Tomarse el tiempo para comprender y reflexionar sobre cómo piensa y actúa el usuario ayudará a guiar el diseño poderoso.

3. Enfatizar la incorporación y orientación.

Cuanto más innovador sea un producto, más orientación necesitará el usuario. Hay una curva de aprendizaje cada vez que introduce una nueva característica o un nuevo diseño. Es responsabilidad del diseñador mostrarle al usuario las cuerdas.

Tenga esto en cuenta cuando opte por un formato menos familiar.

4. Aplicar los conocimientos de Advanced Analytics

Saber cómo sus usuarios interactúan con su producto es esencial para comprender y optimizar el éxito de su producto. Esto es especialmente cierto para la implementación de patrones de diseño innovadores.

Con tantas plataformas analíticas e incluso más métricas, asegúrese de obtener información valiosa al centrarse en cómo y no en quién. Los mapas de calor, el análisis visual y los grabadores de sesión le dan acceso para ver las acciones del usuario hasta el último clic y desplazarse. Construye un gran UX prestando atención a los patrones e interceptando áreas problemáticas.

Identificar dónde se perdió, se frustró o abandonó su usuario le da una gran ventaja al implementar una solución.

5. Probar la usabilidad con usuarios reales

Las pruebas de usabilidad son la mejor manera de obtener retroalimentación durante el proceso de diseño y garantizar que su producto tenga una experiencia de usuario excelente. Conduzca sesiones en persona, donde pueda observar el lenguaje corporal y hacer preguntas de seguimiento. Recuerda, los usuarios no siempre entienden su propio comportamiento.

Ya sea que esté mejorando los estándares de diseño probados y verdaderos o que esté creando algo completamente nuevo, la forma en que los humanos interactúan con su producto puede sorprenderlo. Ven con la mente abierta, y recuerda que siempre hay espacio para el crecimiento.

Este artículo fue publicado originalmente aquí

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Estas son algunas de las cosas que descubrí que son importantes sobre UX cuando todavía estoy en la universidad:

• Aprende sobre diferentes métodos de investigación de usuarios.
• Sombra a un experto o mentor de UX.
• Lee libros como Confianza creativa y El diseño de las cosas cotidianas .
• Aprender sobre comportamiento y psicología cognitiva.
• Sepa lo que se necesita para ser un buen facilitador.
• Aprenda sobre los entregables de UX y cómo trabajar con un equipo de UX.
• Abrazar el diseño centrado en el ser humano.
• Ponga a sus clientes primero, hable con ellos y averigüe qué SIGNIFICAN, no lo que dicen.
• Se más empático.
• Ir más allá de la construcción de productos funcionales o utilizables. Hazlos encantadores y placenteros.
• Únete a las comunidades locales de UX.
• Aprende sobre usabilidad y accesibilidad.
• Incluya siempre la estrategia de contenido en su UX.
• Asistir a conferencias, talleres y seminarios sobre UX.

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Lo primero sería entender qué es UX. Me alegra que haya preguntado qué es UX y no qué es UX / UI. UX es su propio campo.

El primer paso sería aprender los fundamentos. Puedes hacer esto leyendo El diseño de las cosas cotidianas de Donald Norman.

También puede obtener una buena idea de lo que podría estar aprendiendo visitando Inicio | Usabilidad.gov

Después de eso, intentaría aprender de los cursos en línea.

Si ya estás en la universidad y tienes que elegir una especialización, elige una clase técnica de comportamiento humano. La primera opción sería la interacción humana con la computadora, pero esa no es siempre una opción. Si HCI no es una opción, recomendaría Psicología Experimental (con un enfoque en psicología / ergonomía de los factores humanos si tiene la opción). Si tu universidad tiene un programa de ciencia cognitiva, toma eso. Asegúrate de que cualquier especialidad que tomes te enseñe sobre seres humanos, pero también te ofrezca un buen conjunto de habilidades técnicas (las metodologías de investigación, las estadísticas, la escritura son las mejores). Necesitará aprender sobre las metodologías de UX por su cuenta si no tiene un programa con HCI o UX. No elegiría la universidad como primera opción ya que es muy cara.

Hay cursos de gente como Joe Natoli en Udemy que son buenos. También puede usar Udacity, la Asamblea General o cualquiera de esos tipos de cursos.

También puedes seguir las profesiones de UX en Quora también. Escribo sobre eso con bastante frecuencia, y sigo a otras personas que lo hacen tan bien de las que aprendo.

También puedes registrarte en mi curso de fundamentos de UX en Skillshare. Definitivamente es un buen curso de introducción, y repasamos una metodología al final que potencialmente podría agregar a su cartera.

Diseño de experiencia de usuario – Introducción para cualquier nivel de habilidad! | Kristopher Saber | Habilidad compartida

También hay otros cursos que puede tomar si está interesado en algo, desde acuarelas hasta consejos de productividad.

A partir de ahí, después de aprender los fundamentos y tomar un curso de certificación, es hora de construir seriamente su cartera. Esto servirá a dos funciones

1. Para familiarizarse con el tipo de trabajo que debe hacer
2. Para proporcionarle proyectos sobre los que hablar y presumir ante los empleadores.

A continuación, debe conectarse con una empresa que contrata profesionales de UX. Usted podría “conocer a un hombre” en el interior u optar por una pasantía si califica. Desde allí aprenderá en el trabajo, que es donde se lleva a cabo un gran aprendizaje.

En este punto, debe aprender una gran cantidad de metodologías de investigación de usuarios y aplicarlas. Puedes tomar otros cursos en línea a través de mí o de otra persona:

¡Aprenda cómo crear un diagrama de afinidad para UX y otros campos en menos de 20 minutos! | Kristopher Saber | Habilidad compartida

¡Cómo planificar efectivamente un estudio de usabilidad! | Kristopher Saber | Habilidad compartida

Aprenda cómo crear una persona usuario en 21 minutos | Kristopher Saber | Habilidad compartida

Buena suerte en cualquier enfoque que tome!

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Hay una gran cantidad de recursos en Internet que lo ayudarán a aprender más sobre el diseño de la experiencia del usuario, desde libros, artículos, podcasts y más. Aquí hay una lista de algunos recursos que podrían ayudarle:

Fundación de diseño de interacción

Ofrecen más de 25 cursos sobre UX y diseño de interacción, ofrecen cursos para principiantes, intermedios y expertos. Además, ofrecen una gran cantidad de artículos que ayudarán mucho.

NNG

Aquí puede encontrar los mejores artículos que hablan sobre todos los aspectos del diseño de la experiencia del usuario.

Medio

Una gran cantidad de artículos ricos sobre cualquier cosa que necesites saber sobre UX, solo crea una cuenta y comienza a buscar lo que necesites saber.

También escribí un artículo sobre 5 cursos que te ayudarán en tu carrera en Diseño de experiencia de usuario aquí.

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Con el desarrollo de los servicios de Internet móvil, ha surgido la creciente importancia del diseño de la experiencia del usuario. El diseño de UX también decide si un producto tiene éxito o no. ¿Pero cuántos requisitos de diseño de UX? Por lo tanto, hoy hablemos de los cuatro aspectos fundamentales del diseño de UX que deben tenerse en cuenta para los diseñadores de UX.

1. No se apresure a empezar

Cuando un diseñador de UX comienza un nuevo proyecto de diseño, él siempre está ansioso por diseñar lo que pensaron. Sin embargo, el diseño directo sin ningún plan no es un paso inteligente. Antes de su diseño, debe hacer un posicionamiento correcto del producto que su compañía lanzará, y también se supone que debe hacer muchas investigaciones sobre sus usuarios objetivo al hacer algunas preguntas altamente relacionadas con su producto y centrarse en los problemas que tiene. El diseño necesita resolverse. Ese es uno de los fundamentos más importantes del diseño de UX. En otras palabras, es inevitable que recopile una gran cantidad de datos de sus usuarios objetivo; finalmente, puede comenzar su diseño sobre la base de estos datos que ha recibido. Tales investigaciones necesarias arriba siempre logran guiarlo en la dirección correcta de su diseño de UX.

2. No digas desorden y confusión

Hace algunos años, los diseñadores solían preferir palabras e imágenes con colores generosos y un estilo atrevido, pero en los últimos años, los usuarios tienden a un diseño más simple y fácil de reconocer, ya que ese diseño complejo resultaría en un estorbo visual. Para evitar eso, los diseñadores de UX deben tratar de simplificar sus composiciones y contenidos para asegurarse de que los usuarios lean el texto con claridad y encuentren los elementos de la interfaz fácilmente. Es una habilidad importante del diseño de UX. Al mismo tiempo, eliminar algunas cosas innecesarias contribuiría a que los usuarios encuentren lo que realmente les importa.

3. Haz tu diseño interactivo suave

Cuando utilizamos algunas aplicaciones excelentes en nuestra vida diaria, podemos encontrar fácilmente que estas aplicaciones generalmente contienen una gran cantidad de diseño interactivo sin problemas para conectar diferentes páginas y componentes. El diseño interactivo puede ignorarse en la mayoría de los casos, pero de hecho, deben existir para lograr una transición, una guía interactiva y una notificación efectiva. No importa el servicio de envío de mensajes de texto o la notificación de recepción “me gusta”, ambos deben usar un diseño interactivo para darse cuenta. En una palabra, el diseño interactivo es una base del diseño de UX y juega un papel importante en si este diseño podría satisfacer a los usuarios objetivo o no. Por lo tanto, también es uno de los fundamentos más necesarios del diseño de UX.

4. Poner a los usuarios en primer lugar

El diseño de UX es la abreviatura de User Experience, que literalmente significa que este tipo de diseño toma la experiencia y los sentimientos de los usuarios como el problema más importante. Cuando un diseñador de UX está haciendo su proyecto, siempre debe recordar lo que realmente necesitan los usuarios objetivo. Si el producto que desarrolla no proporciona ningún valor para sus usuarios objetivo, a nadie le gustaría pagar por ello, aunque los diseñadores de UX inviertan mucho tiempo y energía en hacerlo para que se vea exquisito. Por otro lado, debemos darnos cuenta de que cometer errores es difícil de evitar, cualquier diseño tiene su limitación. Aunque he mencionado estos cuatro fundamentos importantes del diseño de UX, lo que realmente importa es corregir y fortalecer nuestro diseño constantemente mediante el análisis de los comentarios de los usuarios objetivo.

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Aparte del aprendizaje académico, también pasa un tiempo sentado con los usuarios y / o observándolos abrirse camino a través de una interfaz. Si eres tímido, lo mejor sería buscar videos de Youtube que muestren a los abuelos o personas no técnicas que luchan con varias cosas. Recientemente, Windows 8 es un buen candidato, por ejemplo.

Debido a que la mayoría de las veces, los problemas de la experiencia del usuario no son ergonómicos sino psicológicos, no existe una teoría de la mente que explique por qué un usuario hace algo de una manera y otro usuario diferente, o por qué algo tiene sentido para una persona. completamente desconcierta a otro.

Así es como entré en UX. No estudié psicología ni diseño, sino que recogí cosas en el camino a través de las pruebas de usuario. Si hay alguna duda sobre la posible eficacia de ese método, hice el curso Coursera HCI y recibí un 94.4% de grado de distinción, que no es para presumir, sino para decir que la experiencia práctica puede ser una alternativa muy efectiva al conocimiento de la cabeza.

Answer 8

Hay muchos recursos disponibles que pueden ayudarte a seguir la ruta de UX. En mi experiencia, ¡leer la historia y los puntos de aprendizaje de otros es la mejor manera de comenzar a entender una nueva llamada! Como comentó Vytautas Alech aquí, ¡la lectura es una necesidad ! Para eso, puedes usar todos los recursos en línea y gratuitos que están disponibles en línea para aprender y luego puedes poner en práctica todos esos conceptos y teorías.

No hay nada como aprender haciendo 🙂

Mis colegas de aquí ya han publicado enlaces muy interesantes con información fundamental para cualquier persona interesada en convertirse en un diseñador de UX. Solo agregaré otro recurso a la lista: una herramienta de evaluación heurística en línea. Esta sencilla herramienta de UX se basa en los principios de Jakob Nielsen , un investigador y diseñador de User Advocate conocido como “el experto líder mundial en diseño fácil de usar”. Con esta herramienta tendrá una visión general de este importante concepto en UX probando Un cuestionario rápido y práctico.

Answer 9

Hay un par de libros con los que quieres comenzar:

Los elementos de la experiencia del usuario: Diseño centrado en el usuario para la Web y más allá (2da edición) (Voces que importan): Jesse James Garrett: 8601300202648: Amazon.com: Libros

Acerca de la cara: Lo esencial del diseño de interacción: Alan Cooper, Robert Reimann, David Cronin, Christopher Noessel: 8601416801131: Amazon.com: Libros

El diseño de las cosas cotidianas: Edición revisada y ampliada: Don Norman: 9780465050659: Amazon.com: Libros

No me hagas pensar, revisita: un enfoque de sentido común para la usabilidad de la web (3ª edición) (Voces que importan): Steve Krug: 9780321965516: Amazon.com: Libros

Diseño de usabilidad web: Jakob Nielsen: 0752064581017: Amazon.com: Libros

Eso ayudará con el contexto y los antecedentes. Después de eso, quieres mirar la documentación y la planificación.

Diseño de la comunicación: desarrollo de la documentación del sitio web para el diseño y la planificación (2ª edición) (Voces que importan): Dan M. Brown: 9780321712462: Amazon.com: Libros

A partir de ahí, obtenga los libros de Rosenfeld Media y A Book Apart.

Hay muchos recursos en la web, pero serán útiles solo una vez que llegue a la base.

Answer 10

En primer lugar, puedo recomendarle que eche un vistazo a recursos gratuitos y accesibles como el blog de UsabilidadTools – http://blog.usabilitytools.com

Encontrará muchos artículos sobre arquitectura de la información, conversión, UX, comercio electrónico, etc. También publican interesantes estudios de casos sobre cómo ayudan a las empresas a diagnosticar los puntos débiles de los usuarios para aumentar la conversión y crear una mejor experiencia para el cliente, para que pueda Mira cómo funciona en la práctica.

Mucha información útil está disponible en su sitio web principal, usabilitytools.com, que es una plataforma para su propia solución que permite mejorar el proceso de conversión, los formularios en línea y los embudos de conversión.

También puedes unirte a los Webinars gratuitos de usabilidad y aprender de los expertos cómo usar las herramientas de conversión y UX como un profesional. Cada uno de 30 minutos de seminarios web en vivo le da la oportunidad de obtener más valor de sus visitantes, conocer las mejores prácticas para mejorar la experiencia de usuario de su sitio web y comenzar las conversiones. Puede ver más detalles en: http://bit.ly/ 1mwRRe5

Answer 11

Hay un gran curso en línea gratuito en Coursera llamado Human Computer Interface que recomiendo tomar para empezar. Luego, se trata de ensuciarse las manos, realmente sucia, y comenzar a medir datos, comparar resultados y saber por qué un UX específico ganó sobre otro. El sitio web del curso es https://www.coursera.org/course/hci

Answer 12

La mejor manera de aprender es entender primero la psicología cognitiva. ¿Por qué? UX tiene que ver con la comprensión de las perspectivas cognitivas de los usuarios previstos.

No necesitas un título en psicología. Sugiero estos libros. Intente esto antes de cualquier herramienta de creación de estructuras / prototipos.

• Diseño de cosas cotidianas.
• Diseñar con la mente en mente
• Diseño emocional
• Sobre la cara 3

Answer 13

Creo que cuando estás aprendiendo sobre el diseño de UX, los artículos y blogs en línea son la mejor fuente. Visito tantos blogs y artículos todos los días para aprender sobre los diseños de UX. Hace unos días, encontré un blog de un sitio web con gran información relacionada con los diseños de UX. Tienen 9 pasos explicando todo sobre UX.
Aquí está el primer paso “Investigación de UX”: Investigación de UX – Primer paso de la estrategia de UX Desde el inicio hasta el lanzamiento de un producto y para 8 pasos más puede visitar esta página.

Answer 14

UX es la experiencia del usuario. El usuario es humano. Los humanos son criaturas impredecibles. Aprende observando a las personas que usan otros sitios web / aplicaciones / productos. La clave es que no haces lo que les gusta. Los haces como lo que haces. Si su interfaz / producto puede ser usado / entendido fácilmente, está cerca de un buen UX. Es tan simple como eso, no lo hagas complejo pensando demasiado.

Answer 15

El dominio de UX tiene un catálogo de cursos de UX. Cursos de UX en línea – Dominio de UX
Y CareerFoundry ejecuta el primer programa en línea dirigido por un mentor para UX Design (descargo de responsabilidad: trabajo para CF) CareerFoundry