¿Cómo podemos escribir un LMS RFP / RFI para proveedores de LMS?

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Diez pautas para una plataforma de aprendizaje efectiva RFP

1. ¿Realmente necesitas una plataforma de aprendizaje? Si cree que la creación de un archivo en línea con manuales y presentaciones de diapositivas será suficiente para proporcionar una capacitación adecuada a los empleados, piénselo nuevamente.
2. Presentarte. Escribe una breve y concisa descripción de tu empresa. Proporcione información sobre sus productos y servicios, su (s) ubicación (es), una descripción general de su estructura corporativa, su flujo de trabajo (ya que las plataformas de aprendizaje inteligente pueden adaptarse al flujo de trabajo de una empresa para brindar capacitación a quienes lo necesitan y cuando lo necesitan), y incluir detalles de contacto.
3. ¡No te olvides de tus estudiantes! Asegúrese de que los proveedores de software de capacitación conozcan la información suficiente sobre sus empleados para ofrecerle la mejor solución de aprendizaje. Proporcione algún material sobre los antecedentes educativos de sus empleados, la experiencia de campo, las habilidades y conocimientos actuales, y qué conocimiento y / o habilidades le gustaría introducir, mejorar o enfocar.
4. Si necesita una plataforma de aprendizaje, establezca objetivos claros para capacitar a los proveedores de software. Mientras establece los objetivos comerciales que desea alcanzar con su futura plataforma de aprendizaje, asegúrese de que los objetivos sean medibles, realistas y precisos. Evalúe su programa de entrenamiento actual y defina sus ventajas y riesgos.
5. Si ya tiene una plataforma de aprendizaje, piense en un plan de transición perfecto. Pregunte a los posibles proveedores de software de capacitación cuál sería su plan de transición. ¿Podrán transferir sin problemas el contenido de su curso y su formato (es decir, SCORM) o satisfacer las necesidades específicas de su empresa? ¿Usarían un enfoque de introducción gradual para pasar de su plataforma de aprendizaje actual a la de ellos? Descubrir.
6. Haga una lista de sus entrenamientos imprescindibles. Cuando vea todo lo que ofrecen los proveedores de software de capacitación “cosas geniales”, piense en su practicidad y relevancia. ¿Realmente lo necesitas? Haga una lista de elementos indispensables y luego compare las características disponibles de los posibles proveedores de software de capacitación. Dependiendo de sus objetivos y preferencias, estas características serán diferentes, pero no olvide incluir lo siguiente:

• Experiencia amigable para el usuario. Sus empleados no deberían tener que tomar un curso sobre cómo usar una plataforma de aprendizaje.
• La plataforma debe compartir datos fácilmente en todos los formatos de archivo populares.
• ¿Habrá una integración perfecta entre la plataforma de aprendizaje y los otros sistemas de su empresa (HRIS, CRM, ERP, etc.)?
• ¿El nuevo sistema de aprendizaje es compatible con el aprendizaje móvil a través de teléfonos inteligentes?
• ¿Ofrece el sistema interactividad y utiliza los aspectos sociales del aprendizaje (retroalimentación, comunicación con colegas)?
• ¿La plataforma facilita las comunidades que imitan la estructura de una empresa para la alineación de la capacitación?
• Capacidad para realizar un seguimiento del progreso de sus empleados.
• Seguridad. ¿Quién puede acceder y / o modificar los datos? ¿Cómo se autoriza un usuario?

1. Cuida tus necesidades futuras. Lo más probable es que tarde o temprano superes tu solución de entrenamiento. Su negocio no está estancado, ni tampoco sus necesidades y objetivos. Descubra cómo su potencial software de capacitación y los proveedores de software se adaptan a los cambios. Además, tenga en cuenta los problemas de atención al cliente. Investigue qué tipo de proveedores de soluciones de capacitación de soporte al cliente ofrecen:

• ¿Soporte técnico?
• ¿Cuánto de su TI estará involucrado / disponible para el soporte al cliente?
• Equipo de éxito del cliente que ayuda a definir un plan y la estructura del programa de aprendizaje en función de sus KPI.
• Atención al cliente que ayuda con las consultas de los usuarios de rutina.

1. No establezca límites estrictos para la capacitación de los proveedores de software. Has establecido objetivos claros. Has pensado en tus necesidades futuras. Has creado una lista perfecta de artículos imprescindibles. No olvides dejar un lugar para la flexibilidad y la creatividad. Tus desafíos pueden ser resueltos de muchas maneras. De hecho, los proveedores de software de capacitación pueden ofrecerle soluciones en las que ni siquiera pensó.
2. Prueba las aguas con una demo. Puede hacerle a sus potenciales proveedores de software de capacitación tantas preguntas como desee, pero no entenderá completamente el verdadero potencial de su solución de capacitación a menos que pruebe una demostración de su producto. No espere hasta la etapa final de tomar una decisión. Las demostraciones preliminares no tardan mucho tiempo en configurarse.
3. Mantenga su presupuesto en mente. Sea honesto con los proveedores de software de capacitación sobre cuánto dinero está listo para gastar en una plataforma de aprendizaje. Proporcione su lista de artículos imprescindibles y pregunte si podrán mantenerse dentro de ese presupuesto e incluir todas las funciones que realmente necesita. No tengas miedo al rechazo.

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Lo siguiente es solo una descripción general de una estructura básica que le recomendamos que escriba su propio RFP, ya sea para un LMS para el distrito escolar o para una organización corporativa:

• Sección I. Contexto : En esta sección, proporcione un resumen de toda la RFP. Describa su organización, la naturaleza de su proyecto, el tipo de contrato, los criterios de adjudicación del contrato, los plazos, los criterios de selección. De esta manera, los proveedores saben desde el principio por qué, qué, cómo y cuándo desea que sean sus respuestas a su solicitud.
• Sección II. El propósito y los antecedentes : esta sección es para profundizar en quién es su organización y responder a lo que desea lograr con su LMS.
• Sección III. El alcance del trabajo: una descripción detallada de los usuarios, lo que espera que el proveedor de LMS entregue y todas las responsabilidades involucradas.
• Sección IV. Requisitos y términos del contrato: Se necesita una estructura consistente en términos de contenido, información y documentos para las personas que evalúan las propuestas. Además, para los proveedores de LMS es importante conocer la duración, la fecha de inicio y la fecha de finalización del contrato, y las opciones de renovación.
• Sección V. El calendario: Presente claramente el cronograma de los pasos que conducen a la decisión final, como las fechas para enviar la carta de intención, enviar preguntas, asistir a la conferencia previa a la propuesta, enviar la propuesta, etc.

Con esta estructura en mente, estamos seguros de que puede escribir una Solicitud RFP de LMS ganadora.

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Hay diferentes cosas que puede decir en cuanto a “contexto, propósito, alcance, etc.” y también hay muchos blogs y artículos disponibles en Internet de los que puede obtener ayuda. El que encontré para usted está aquí Sistema de Gestión de Aprendizaje.