¿Cuáles son los “almuerzos y aprendizajes” más útiles / efectivos que ha celebrado su oficina?

Answer 1

Aquí están mis pensamientos sobre el almuerzo y aprende …

El codiciado Almuerzo y Aprender. ¡Qué excelente manera de reunir a sus clientes actuales y potenciales en una sola sala para una mañana de información tecnológica, educación y señales de ventas sutiles!
Si se organiza y ejecuta correctamente, un almuerzo y un aprendizaje pueden reforzar las relaciones con sus clientes, generar una discusión sobre los nuevos desafíos, amenazas y problemas tecnológicos, y llenar el vacío con sus ofertas de TI para ayudar a sus clientes a tenerlo en cuenta para cualquier necesidad de TI que puedan tener. tienen a medida que crecen.

Al igual que con cualquier inversión en marketing, obtener a las personas adecuadas en la sala es clave, proporcionar valor y conocimiento constante es primordial, y dejar a sus clientes pensando y entusiasmados con el futuro es su objetivo.
Si bien puede ser difícil ser el centro de atención, con la preparación adecuada, la entrega de contenido y los comentarios, puede dejar a sus clientes diciendo “Wow, me alegro de que ese tipo sea mi proveedor de TI”.
Aquí hay 10 pasos para planificar, ejecutar y entregar su Almuerzo y Aprender para generar nuevos negocios y mejorar las experiencias actuales de los clientes.

1: Relájate, eres lo suficientemente bueno

Está perfectamente bien sentir algo de miedo. Incluso Michael Jordan sintió miedo antes de sus juegos de Campeonato. El presidente de los Estados Unidos tiene mariposas antes de entregar el estado de la Unión. Es lo que haces con este sentimiento de estrés positivo que te obligará a tomar medidas, preparar una gran presentación y hacer un espectáculo digno.

Es lo que haces con el estrés lo que importa. Recientemente, leí este libro: La brecha de confianza, para comprender cómo los mejores actores del mundo (atletas, oradores, artistas, directores ejecutivos, etc.) convierten el estrés en medidas que exudan confianza. Compruébalo, vale los $ 11 en Amazon. En resumen, el autor da ejemplos de cómo personas como Nelson Mandela pronuncian discursos y actuaciones bajo una tensión total, mientras que en el exterior, se ganan a su audiencia hablando con confianza en su mensaje, producto y valores.

TLDR: sal de tu caja. Aprenderás y crecerás. Te alegrarás de haberlo hecho y te divertirás.

2. Póngase en contacto con su lugar favorito

Encuentre un restaurante local de precio medio en el centro de su área de servicio. Si bien no tiene que alquilar la habitación trasera de Capital Grill por $ 5,000, mantenga su presupuesto moderado y el lugar profesional.

Asegúrese de que el lugar tenga asientos, ventilación, buena comida y al menos 4 estrellas en Yelp o TripAdvisor. Pregunte a su alrededor y obtenga recomendaciones. Hable con 2 o 3 lugares y obtenga precios por asiento para una hora y fecha específicas.

A los restaurantes y hoteles les ENCANTA los precios por asiento porque son eficientes y, francamente, más rentables para ellos que los asientos a la carta los sábados por la noche. Si el precio es demasiado alto, busque un lugar más pequeño, especialmente si este es su primer evento. No tiene sentido romper el banco para tu primer evento.

Hable con el gerente para elaborar un menú básico, pero de calidad, y deje espacio para algunos pedidos especiales de restricciones dietéticas.

Si necesitan un pequeño depósito, negocie algo pequeño para asegurar su fecha y asegurar la habitación.

3. Reclutar

Define a quién quieres asistir. Traiga una mezcla de clientes actuales y prospectos. Anime a sus clientes y amigos de negocios a referir a las personas en su red. No hay mejor vendedor que un cliente feliz y entusiasta.

Cree invitaciones en invitaciones, tarjetas electrónicas gratuitas e ideas de planificación de fiestas de Evite o Eventbrite para enviar a su audiencia entradas oficiales e invitaciones de calendario para que no las olviden. Haga que las cosas sean oficiales y es más difícil para ellos rescatar a última hora de usted.

Aquí hay un ejemplo de una invitación a la hora feliz que encontré:

4. Preparar el contenido y escribir un guión

Casi siempre se necesita una presentación de PowerPoint o Keynote. Las demostraciones de productos también son buenas, pero solo si las mantienes cortas y al punto. Es probable que su audiencia no sea técnica, no es el momento de impresionarlos con velocidades, feeds y conjuntos de características. Sus clientes se preocupan por la forma en que puede resolver sus problemas y una comprensión básica de lo que le están comprando y lo fácil que será para ellos trabajar con usted.

Si está utilizando diapositivas, aquí hay unas ideas de diapositivas recomendadas.

• Diapositiva de portada: introducción a su negocio, a usted mismo y algunos datos divertidos para romper el hielo. Un gran logotipo en negrita con su nombre con algunos premios será suficiente.
• Agenda: Establezca una línea de tiempo y deje espacio para 10 minutos de descanso cada 60 minutos como máximo. Las personas pierden el enfoque rápidamente, por lo que romper con un refrigerio y un poco de ayuda ayuda. No robes su tiempo, haz que la audiencia quiera tomarte más tiempo.
• Insights: Educar, educar, educar. Esto hace que las ventas sean más divertidas y significativas para usted y sus clientes. Incluir datos divertidos sobre la industria. Insight en la pérdida de datos. Las 10 listas principales son geniales Información sobre grandes empresas familiares (Google, Amazon, Home Depot, Target, etc.) que experimentan pérdida de datos para mostrar que existen problemas de tecnología incluso para las empresas más grandes y ricas del mundo. Siéntase libre de recopilar contenido de sitios web y proveedores centrados en MSP con los que trabaja para obtener contenido. Sus proveedores invierten millones en la creación de contenido para usted, así que eche un vistazo a través de su portal para encontrar el contenido que necesita y enseñe algo nuevo a la audiencia. Referencias de publicaciones y artículos para que la audiencia pueda revisar sus hechos.
• Ofrendas: Construir la necesidad. Haga que el público piense en sus problemas, por qué no los ha resuelto todavía, luego llene el espacio con su solución. Este es un proceso de venta. Ahora ofrece sus soluciones de una manera libre de presión que le permite a la audiencia tomar la decisión de que usted es el único para resolver sus problemas, y nadie más. Aquí le presentamos una descripción de cómo construir la necesidad, mostrarle al cliente una mejor manera, luego construir el puente para un mejor negocio (ahí es donde entra).

• Su proceso: las soluciones MSP son una gran inversión para la mayoría de las empresas. Especialmente si trabaja con contratos a 3 años y requiere inversión en hardware. Sus clientes necesitan planificar, presupuestar y evaluar sus opciones en consecuencia. Incluya una diapositiva en su proceso de ventas para que sepan qué esperar si cada uno decide buscar una relación. Podría incluir:

1. Paso 1: llamada de descubrimiento de 60 minutos
2. Paso 2: Evaluación de la red en el sitio
3. Paso 3: entregar una evaluación de riesgos de la red y una plantilla de plan de recuperación de desastres de muestra
4. Paso 4: Presupuesto, precios y propuesta
5. Paso 5: Soporte post venta y expectativas. Esta es la clave: si bien todas las relaciones comienzan bien, si no declara explícitamente desde el inicio su precio, agregue usuarios adicionales, compras de hardware, horas de asistencia, artículos adicionales facturables, y todo lo que cobrará o no cobrará, No hay sorpresas. No lo dejes todo ahí desde el día 1 tampoco. Mantenga una lista de 5-10 “Regalos” en su bolsillo trasero que puede incluir para “endulzar el bote” durante el tiempo de negociación para justificar su precio y cerrar el trato.

• Bonus: A todos les gusta un trato. Incluya un regalo (un libro, una evaluación gratuita de la red, un seminario web, algo económico pero significativo) para agradecerles su tiempo y dejarlos con asombro y con ganas de concertar una reunión con usted.
• Comentarios de cierre e información de contacto.

5. Prepare su entorno

Estar preparado es lo mejor que puedes hacer por ti mismo si estás nervioso por estar frente a un grupo. Revise los puntos y la agenda a fondo. Ponlo en una presentación de PowerPoint o Keynote bien organizada. Corrector ortográfico. Mantenga las viñetas en una fuente de más de 20 puntos, use la taquigrafía y use MUCHOS gráficos en lugar de palabras. “Haga copias de” comida para llevar “y tenga una versión en PDF de su presentación para enviarla a los clientes antes y después. Practique al menos un día antes de la presentación. Si es posible, visite la sala un día o más antes del evento. Pon a prueba tu equipo, hazte una idea de la habitación.

Compre un control remoto para hacer clic en la diapositiva, de modo que no se doble para hacer clic en la tecla de flecha con cada diapositiva. Si está realizando una demostración de software, practique el uso de la computadora en la sala para asegurarse de que las dimensiones de la pantalla y el WiFi funcionen correctamente y guarde todos los archivos correctos en su escritorio. Guarde una copia en una memoria USB y en su cuenta de correo electrónico para hacer una copia de seguridad. En el día del evento, llegue al menos una o dos horas antes, así que no tiene prisa y resuelva cualquier mal funcionamiento del equipo sin estrés.

6. practica

Debe planificar con al menos 30 días de anticipación para obtener el lugar adecuado y reclutar a su audiencia. Ensaye su entrega en su oficina al menos tres veces. No se preocupe por su presentación, sus expresiones faciales o el hecho de que nunca haya presentado antes. Si realmente te sientes ansioso, considera asistir a algunas reuniones en tu área para presentar tu idea, o cualquier otra idea con la que te sientas seguro, a un grupo de compañeros. Acostúmbrate a hablar en público y será mucho más fácil después de una o dos sesiones de práctica.

7. Proporcionar comida para llevar

Los artículos para llevar son folletos tangibles, documentos e infografías que ilustran su conjunto de soluciones. Puede ser perezoso aquí y usar sus folletos de proveedores si está de acuerdo con ello.

Aquí hay unos ejemplos:

• Los informes de copia de seguridad y recuperación de desastres ilustran las diferencias entre la cinta, las copias de seguridad de archivos y la continuidad del negocio.
• Infografías antivirus que ilustran las amenazas y cómo resolverlas.
• Casos de estudio y testimonios de sus felices clientes.
• Tome nota de las hojas: solicite en su lugar una pila de cuadernos de notas y bolígrafos para dejar en cada mesa. Con un poco de empuje, dígale al gerente de Marriott que su logotipo podría generar más negocios de sus clientes cuando para sus propios eventos.
• Materiales de referencia: artículos de la industria. Lista de libros que disfrutas. Sitios web y herramientas que utiliza para hacerse productivo. Blogs de negocios que sigues. Una página con viñetas 1. Estos no tienen que ser específicos para su negocio. Demuéstrele a su audiencia que está pensando constantemente en cómo mejorar su propio negocio y apreciarán su liderazgo innovador.

8. ¡Diviértete!

Si no te estás divirtiendo, este será un arduo trabajo de 2 horas para ti. Rodéate de buena gente y buena comida y dale lo mejor de ti. Cuanto más se prepare, más confiado se sentirá y más cómodos se sentirán sus clientes, prospectos y personal.

No se preocupe por los detalles y reconozca, sino que siga adelante con sus errores tipográficos, la palabra tropieza y mantenga un buen flujo.

Pídale a su representante de proveedores favorito que lo entrene en las mejores prácticas con una semana de anticipación y le ofrezca una oportunidad sólida.

Estarás contento de haberlo hecho y, con suerte, obtendrás algunos clientes más en el proceso.

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Para su éxito!