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Con márgenes delgados y una competencia mejorada para los consumidores, es importante que los minoristas tengan una fuerza laboral bien capacitada y completamente comprometida para prosperar en el desafiante mercado actual. La lealtad del cliente está fuertemente influenciada por la interacción llevada a cabo por cada miembro del equipo.
En un escenario de este tipo, donde los minoristas desean mantener el impulso del éxito, debe haber un énfasis constante en la experiencia de la marca. Y el software ProProfs LMS puede ayudarlo a lograrlo con la tecnología de próxima generación y predictiva que aborda el volumen de negocios, administra las competencias de la fuerza laboral y mantiene la consistencia de la marca.
Personalmente, creo que con una industria en rápida evolución, las empresas minoristas se enfrentan a nuevos desafíos cada día.
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Algunas de las preguntas comunes que un jugador minorista encuentra regularmente: ¿Cómo me involucro y me conecto con una fuerza laboral que comprende cada vez más a los Millennials? ¿Qué debo hacer para incorporar más personal rápidamente y reducir el tiempo de productividad para los nuevos miembros? ¿Cuál es la mejor manera de mejorar la capacitación de productos y aumentar el conocimiento del producto entre los asociados de ventas? ¿Cuál es la mejor manera de capacitar a mi equipo cuando decido expandir las operaciones a nuevos mercados?
La potenciación de un negocio minorista con un sistema de gestión de aprendizaje como ProProfs que es atractivo, viene con una interfaz fácil de usar diseñada para que una fuerza laboral más joven y moderna pueda hacer maravillas.
Esta herramienta ofrece una ventaja competitiva para los minoristas que buscan una manera de cambiar la aguja en el servicio al cliente y vencer a los competidores a través de un mejor conocimiento del producto, conectarse con los empleados en un entorno en línea de marca donde la capacitación y la comunicación están al alcance de su mano.
Estas son algunas de las características clave de ProProfs LMS.
Lo que la convierte en la solución deseada para los jugadores minoristas.
1. 100% Cloud, listo para usar
Puede crear sus cursos de aprendizaje en cuestión de minutos para impartir capacitación de forma instantánea a usuarios de todo el mundo. Los empleados pueden trabajar a su propio ritmo dondequiera que estén y en cualquier dispositivo que estén usando. Esto es muy útil cuando posee o administra varias ubicaciones y tiene empleados dispersos geográficamente.
Junto con eLearning, mLearning es una de las otras formas de ofrecer contenido y la oportunidad de integrar el aprendizaje en el flujo de trabajo diario del personal minorista. Esta plataforma le ofrece total libertad para organizar cursos de eLearning y mLearning que puedan apoyar el aprendizaje sobre la marcha.
2. Interfaz de usuario intuitiva y moderna y creación de cursos fáciles.
La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de navegar. Esta herramienta de aprendizaje electrónico ofrece una experiencia de usuario sin igual. Muchas empresas minoristas dependen de herramientas propietarias, incluidos los sistemas de punto de venta. ProProfs LMS hace que sea muy fácil desarrollar cursos de capacitación personalizados que puedan satisfacer las necesidades únicas de cualquier empresa.
3. Repositorio centralizado de conocimientos.
Almacene y comparta información del producto, material de ventas, material de capacitación, todo en un solo sistema
4. Marca personalizada
Es posible etiquetar en blanco su sistema de gestión de aprendizaje agregando su logotipo, combinación de colores y diseño personalizado.
5. escalabilidad
Amplíe su plataforma LMS integrándola con las herramientas de su empresa, incluidos su CRM, CMS, software de recursos humanos, redes sociales y mucho más.
6. No hay sorpresas ni tarifas ocultas.
Sus cursos, usuarios, contenido y ancho de banda son ilimitados con esta herramienta new age.
7. Enseñar, seguir y hacer informes avanzados.
Funciones avanzadas de seguimiento de cursos combinadas con una amplia selección de informes que le permitirán monitorear y hacer un seguimiento rápido del rendimiento de los usuarios.
8. aprendizaje mixto
Puede programar sesiones de capacitación en el aula y en línea sin tener que preocuparse por la administración de cursos, sesiones y ubicaciones. Es una situación en la que todos ganan, ya que es extremadamente liberador para los alumnos al tiempo que minimiza las interrupciones y el tiempo de inactividad del negocio.
9. Ofrecer certificaciones formativas.
Validar los niveles de habilidad para varios temas es súper fácil con este software. Los usuarios pueden recibir una certificación al completar los cursos designados, planes de aprendizaje, etc.
Independientemente del tamaño de su negocio, ProProfs LMS lo ayudará a convertir las estrategias y tácticas exitosas (en cuanto a ventas, administración de tiendas, administración de campo, mercadotecnia y mercadeo) en contenido de capacitación contundente utilizando capacitación personalizada y personalizada. contenido.