Perspectiva del profesor:
Desde mi perspectiva (enseño a adultos en entornos corporativos internacionales, generalmente en entornos virtuales (basados en WebEx o Skype para empresas) para trabajar con nuevas soluciones de software):
Las habilidades del habla y la comunicación para un instructor deben ir más allá de simplemente hablar bien el idioma. Para mí, las habilidades de comunicación incluyen tomar un proceso complejo e intimidante en un sistema que aún no conocemos, descomponerlo y explicarlo de tal manera que los participantes piensen: “De acuerdo, eso tiene sentido. Lo entiendo. No es tan difícil después de todo “. Y luego pueden comenzar a usar el sistema de la mejor manera posible.
Así que se trata de empaquetar su mensaje claramente. Por lo tanto, tiene que ponerse constantemente en la piel de sus alumnos y preguntarse: “¿Está claro? ¿Es lógico? ¿Encaja con el mensaje general de la sesión de capacitación? ”Pero también sobre cómo infectar a los participantes con su entusiasmo, por lo que la comunicación en un contexto de aprendizaje también está relacionada con las ventas.
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Muy importante si tiene una audiencia con antecedentes en el idioma nativo mixto: un instructor debe tener las habilidades y la experiencia para monitorear constantemente su idioma para evitar estructuras de terminaciones y terminología demasiado complejas que pueden ser desconocidas. También es importante la velocidad de habla. Siempre me digo que hable a la mitad de la velocidad que normalmente lo haría (tiendo a hablar demasiado rápido de todos modos).