Me concentraría en el retorno de la inversión y en los flujos de datos que provienen de una implementación de e-learning sólida sin ser poco realistas acerca de las limitaciones.
Supervisar el aprendizaje electrónico solo sin venderlo como parte de un aprendizaje mixto y una educación de apoyo al desempeño, es probable que la ecología del aprendizaje te lleve al agua caliente todo el año.
La ventaja y el punto de venta obvios del e-learning a su propio ritmo es que una vez que se construye, tiene una máquina de recopilación de datos y enseñanza incansable y flexible en el tiempo hasta que se necesita actualizar.
Sin embargo, no es la herramienta adecuada para cada trabajo de instrucción, y debe usarse principalmente en ráfagas breves y atractivas complementadas por instructores y diálogos para un aprendizaje de orden superior, y soporte de desempeño solo para referencias de tiempo.
En cuanto a los datos, si diseña bien las simulaciones y las evaluaciones y las realiza un seguimiento en un sistema de gestión de aprendizaje, puede identificar las brechas de conocimiento que pueden estar generando fallas operativas.
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Sin embargo, es difícil hacerlo bien, ya que las preguntas y simulaciones deben ser realistas e incisivas. Si termina sintiéndose como “espiando desde el hombre” en lugar de “¡desafíate a ti mismo!”, El fracaso es probable. La colaboración estrecha con las operaciones es necesaria para que cosas como esta funcionen, pero de todos modos necesitabas eso, ¿verdad?
Con respecto a las otras piezas que debe vender con e-learning, una es un enfoque combinado, por ejemplo, “podemos hacer que la gente se acelere en solitario y luego llevarla a la instrucción en vivo para asegurar el aprendizaje. Esto reducirá los costos de capacitación y permitirá que las personas aprender durante los tiempos lentos “.
La otra pieza que acompañará a su discurso de ventas de e-learning sería el soporte de rendimiento, también conocido como material de referencia en línea. Esto incluye documentos, carteles, hojas de trucos, videos cortos, etc. indexados para una ubicación rápida y fácil. Los estudiantes adultos están muy motivados para aprender en el momento en que necesitan saber algo para hacer un trabajo.
Solo tenga en cuenta que el e-learning basado en diapositivas no funciona para el soporte de rendimiento, así que olvídese del doble propósito de su e-learning. Generalmente es demasiado torpe para encontrar rápidamente lo que necesitas.
En resumen, lo ideal es vender un ecosistema de aprendizaje combinado respaldado por soporte de rendimiento. Estamos en una economía del conocimiento, donde las organizaciones tienen éxito o fracasan en función de su capacidad para aprender y adaptarse. El aprendizaje electrónico es muy útil, pero a veces se usa demasiado y se abusa como una herramienta de talla única para ese fin.