Cualquier cosa que escriba debe estar alineada con el proceso de entrega adoptado por su organización. La mayoría de las veces, el 80% del contenido se incluye en una plantilla.
Si ese no es su caso y no tiene un administrador de entrega / proyecto con quien hablar, sugeriría mencionar los pasos principales del proceso, con bastante frecuencia son:
- Descubrimiento : independientemente de la metodología que esté utilizando, debe tener al menos algunas reuniones, o incluso una serie de talleres, para reunir los requisitos. Normalmente hay tres áreas que pueden necesitar sesiones de lluvia de ideas:
- Aspectos creativos: si hay algún trabajo creativo para llevar a cabo, su especialista en UX tendrá que entender quiénes son los usuarios finales.
- Aspectos técnicos: su plan puede verse afectado por la tecnología utilizada o solicitada por el cliente, restricciones técnicas implementadas, políticas específicas para cumplir, requisitos de seguridad y red, estándares de la industria.
- Plan: los puntos anteriores deben proporcionar suficiente material para anotar algunos requisitos de alto nivel que el cliente priorizaría aislando a su MVP.
- Entrega : ahora es el momento de hablar sobre la metodología que utilizaría para entregar y qué tipo de equipo (s) estaría involucrado. De acuerdo con la industria, es posible que desee mencionar los detalles de su proceso de codificación o las políticas de control de calidad. Esta parte debe estar alineada con el equipo de ventas: tal vez estén tratando de vender un T&M, o un acuerdo de costo fijo, etc.
- Conclusión : esta parte explica cómo se entrega el proyecto, al cliente, a un gerente de servicio, a un equipo de mantenimiento. Si está involucrado en el BAU después de la entrega, es posible que necesite algunos detalles.
Adjuntaré una muestra del Diagrama de Gantt que representa lo que acaba de describir, de punta a punta, para dar una idea del tipo de plazo sobre el que está escribiendo.
Para enriquecer el documento (ya que también es un documento de preventa), lo incluiría en cada fase:
- ¿Está implosionando la lógica de sumo?
- ¿Cuál es el mejor curso a corto plazo después de B.Tech en tecnología de la información?
- ¿Cómo se ve el lugar de trabajo de los profesionales de TI?
- ¿Qué debo preparar para colocarme en una empresa de TI?
- Estoy en el 3er año de mi licenciatura en Tecnología de la Información y deseo ir a los Estados Unidos para obtener una maestría. ¿Qué es mejor MIS o MS en Ciencias Comp?
- Los entregables y las salidas.
- Algunas suposiciones de muy alto nivel.
- Personas involucradas.
- Riesgos y problemas comunes, solo si también puede explicar su plan de mitigación para cada uno de ellos.
Dependiendo del tipo de acuerdo, también puede mencionar la gestión de cambios.
Espero eso ayude.