Dependiendo de tu personalidad, cómo lo mires, es muy fácil o casi imposible. Si tiene la personalidad que necesita para entender cómo funcionan las cosas, le encanta aprender cosas nuevas y disfrutar de abordar problemas sin una solución obvia, le gustaría que funcione el trabajo de TI y diría que debe amarlo para ser bueno en eso. Si te gusta hacer algo, tolerarás la frustración y harás todo lo posible por resolverlo, en lugar de tirar tu portátil a la pared, porque créeme que a veces querrás hacerlo. Si te gusta arreglar cosas y probar cosas nuevas, es probable que ya estés haciendo el mismo tipo de cosas en tus pasatiempos que estarías haciendo como tío de TI.
Ahora para las partes difíciles:
1: No hay tal cosa como el dominio completo del campo. Es demasiado grande y cambia demasiado rápido. De ahí la necesidad de una educación constante. Hay fundamentos y estándares, que es para lo que se obtienen los títulos y las certificaciones. Pero no puedes confiar en eso. El campo es demasiado complicado para que los materiales educativos cubran todo lo posible. Se trata de obtener suficientes herramientas en su cinturón para manejar la mayoría de las situaciones que enfrentará día a día.
2. No sabes lo que no sabes. Incluso las personas con décadas de experiencia y educación pueden tener importantes puntos ciegos. Si alguien es realmente bueno en un área, puede que no esté tan calificado como el que cree que está en otra área. Si alguien actúa como si lo supiera todo, es un farol o un ignorante peligroso. Eso también va para ti: siempre debes estar preguntándote si te estás perdiendo algo importante. Los errores de la inexperiencia pueden ser extremadamente costosos, y hay ciertos errores inocentes que pueden costarle su carrera. Entonces, cuando estás aprendiendo, ¿cómo separas los consejos creíbles de los malos consejos, cuando tú mismo no estás calificado en el tema (por lo que, en primer lugar, necesitabas consejos)? Realmente no puedo explicar cómo, pero eso es lo que necesitas hacer. Internet es grande y la gente puede decir lo que quiera allí, por lo que debe poder utilizar el conocimiento incompleto para comparar respuestas imperfectas y, de alguna manera, utilizarlo para saltar a una solución adecuada. También debe reconocer cuándo está por encima de su cabeza y necesita ayuda especializada. A veces es mejor recibir el golpe y pagarle a alguien para que haga algo bien. Podría costarle $ 250 por hora, pero a menudo un especialista calificado puede hacer algo en una o dos horas que le tomaría a un generalista competente hacer semanas. No dejes que el orgullo te lleve a cavar tu propia tumba. Si contrata a un especialista, mírelo trabajar y obtenga el mayor conocimiento posible en el proceso. Cuanto mejor entienda cómo está configurado, es menos probable que lo rompa si tiene que cambiar las cosas en el futuro.
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3. Las computadoras son simples. La gente es complicada. La TI no se trata solo de trabajar con computadoras, se trata de hacer que las personas trabajen con computadoras. A menudo, las personas que toman decisiones técnicas de alto nivel no tienen un conocimiento profundo de la tecnología sobre la que toman decisiones. A menudo la gente culpa a la computadora (o al departamento de TI) por los errores que están cometiendo. Se te darán metas poco realistas, frustrados, exasperados, rechazados, mal entendidos, criticados, ignorados y quizás arrojados debajo del autobús. No tiene sentido enojarse, viene con el territorio y, si puedes superar esos obstáculos, sobresaldrás. El estereotipo de las personas de TI que son arrogantes, condescendientes y poco cooperativas no provienen de la nada. No seas ese chico. No te quejes de tus compañeros de trabajo. Básicamente existes para que su trabajo pueda hacerse. Siempre recuerda eso.
4. La gente constantemente intentará deshacerse de ti. Los empleados son caros. Los empleados de TI a menudo son vistos como gastos generales. Existe el peligro constante de perder su trabajo debido a la automatización, la subcontratación o la obsolescencia. Una vez más, no tiene sentido quejarse de ello. Solo piense en todos los técnicos de reparación certificados de Betamax y dónde están ahora. Si es inteligente, responsable y está dispuesto a adaptarse, siempre habrá un lugar para usted. Comprenda el negocio en el que se encuentra, incluidas las partes no técnicas: ¿cómo gana dinero la empresa y dónde encaja su trabajo en eso? La tecnología es un medio para un fin; entienda los fines y tomará mejores decisiones sobre cómo manejar los problemas cotidianos.
Después de todo eso, no tenga la impresión de que estoy tratando de asustar a nadie, solo estoy tratando de representar la realidad de trabajar en TI; No es una profesión de vaca mágica donde todos son ricos y no es necesariamente más seguro que cualquier otro trabajo. Para alguien con la mentalidad correcta, puede ser un intercambio gratificante y desafiante. Ciertamente ha sido para mí.