La percepción del tasador de las políticas de valoración (APAP) se conceptualiza para estar formada por tres dimensiones perceptivas. En primer lugar, la manipulación de las calificaciones por parte del evaluador para lograr sus fines de autoservicio, como la reputación propia, el mantenimiento de buenas relaciones, la creación de grupos y el manejo de las amenazas de dependencia de los evaluados. La segunda dimensión constituye los comportamientos de influencia ascendente de los compañeros evaluados para obtener calificaciones y recompensas más altas. La tercera dimensión se relaciona con el resultado de la evaluación, es decir, las decisiones de pago y promoción que pueden ser discriminatorias cuando se ignora el desempeño. Tales acciones son perjudiciales para el buen desempeño y la cultura de desempeño. A partir de las teorías de la justicia organizacional, se propone que el APAP pueda ser mitigado por aquellos antecedentes estructurales (p. Ej., Criterios), procesos (p. Ej., Voz) y contextuales relacionados con la valoración que mejoran el control, la comprensión y la predicción percibidos del evaluado. de decisión y proceso de tasación. Estas hipótesis fueron probadas en las organizaciones familiares indias. Los datos fueron recolectados utilizando el método de cuestionario de encuesta de seis organizaciones. Los análisis de modelos de ecuaciones multivariadas y estructurales (SEM) revelaron que el APAP general tenía una correlación negativa significativa con la comunicación descendente y las relaciones evaluador-evaluador. Es importante destacar que estas son variables centradas en el evaluador o impulsadas por el evaluador, lo que implica la criticidad del evaluador para influir en las percepciones. El análisis de SEM post hoc reveló que los procesos de comunicación (como la retroalimentación) mediaron el efecto de las variables estructurales (como la relevancia de los criterios), lo que implica la criticidad de los procedimientos sobre las variables estructurales. La importancia de los procesos de comunicación implementados por el evaluador implica que la comprensión del contexto cultural es importante al estudiar las reacciones perceptivas, como APAP. Curiosamente, el análisis post hoc reveló que la comunicación descendente medió el efecto de la voz en APAP, un resultado que puede ser idiosincrásico para el contexto cultural indio. Específicamente, una mayor distancia de poder tasador-tasador en el contexto de la India puede influir en la relevancia percibida y la utilidad de procesos como la voz (por ejemplo, apelación), lo que puede poner al tasado en una situación ligeramente adversa con el tasador. Además, una mayor orientación paternalista puede hacer que los procesos como la comunicación descendente sean más deseados por el tasado, ya que estos procesos se proyectan como una guía y un entrenador, que está dispuesto a apoyar y apoyar a sus subordinados.
Las valoraciones en la industria de TI: ¿un proceso o una política?
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