¿Cuál es el futuro de la capacitación en cumplimiento?

Answer 1

La respuesta es muy simple: algo que pasamos 1 año pensando en construir, con subvenciones de los gobiernos de Chile (y los EE. UU.):

Tallyfy.

El aspecto crítico es este: puede gastar millones en capacitación de cumplimiento, y nadie lo seguirá haciendo. Esto se debe a que los procesos son complejos y difíciles de seguir, hacer, rastrear y administrar. Además, no puede declarar el cumplimiento sin la responsabilidad de las acciones individuales.

Al convertir cualquier proceso en una lista de verificación distribuida en tiempo real, no necesita realizar ninguna capacitación sobre cumplimiento. Simplemente coloque sus cheques en una lista de chequeo simple y comprensible. Debido a que nuestros usuarios tardan, en promedio, 20 segundos en comprender y utilizar nuestra aplicación muy sencilla , es probable que todos sigan la lista de verificación rápida y fácilmente, asegurando que las actividades de cumplimiento se realicen, sin ningún tipo de capacitación.

Los diagramas de procesos y las plataformas empresariales complejas son imposibles de entender y seguir para los usuarios finales. Al construir una capa integrada sobre ellos, y convertir el trabajo en listas de verificación, que todos puedan entender, creemos que lo hemos logrado.

De esa manera, se realizan controles críticos, que no solo ahorran dinero en serio , sino que también crean más tiempo para hacer cosas más innovadoras que agreguen valor a un negocio. El cumplimiento se vuelve productivo, en lugar de un centro de costo creciente.

Así que el futuro no es hacer entrenamiento en absoluto. Es para hacer que los procesos de HACER sean simples y fáciles. Luego eliminas el problema antes de que comience.

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Answer 2

Enfocar a las personas en la protección de su marca y reputación, y mantener su integridad personal y corporativa debe ser el pilar central del cumplimiento. El entrenamiento de la memoria y las siguientes listas de verificación no le dan a las personas un sentido de propósito. Nadie hace lo correcto porque hay una lista de verificación o una política. Hacen lo correcto porque quieren trabajar en un lugar que tiene una gran marca y una gran reputación.

Answer 3

El futuro de la capacitación en cumplimiento: los reguladores deciden por nosotros

Estoy seguro de que hay muchas personas a las que les encantaría que las organizaciones inviertan menos tiempo / dinero en capacitación de cumplimiento y más en hacer crecer el negocio. La realidad para muchas organizaciones es que la capacitación en cumplimiento no es una opción, es un requisito. Para aquellos de nosotros en ese barco, deberíamos mirar el estado actual de la capacitación de cumplimiento para determinar cuál será el futuro.

Al tomar la capacitación de cumplimiento, los alumnos hacen clic en las pantallas sin prestar atención. ¿Porqué es eso? ¿Es el curso interactivo y aplicable a los trabajos de los estudiantes? ¿El curso está compitiendo con otros cursos o prioridades para la atención del alumno? ¿La fuerza de trabajo está comprometida o es apática con respecto al cumplimiento?

Las organizaciones se centran (casi exclusivamente, en algunos casos) en documentar las métricas de finalización. ¿Porqué es eso? Para muchas organizaciones, los reguladores requieren que las organizaciones proporcionen documentación sobre la finalización de la capacitación. A veces también piden ver un resumen del curso o un plan de capacitación, pero poco más.

La capacitación en cumplimiento no está dirigida a muchas organizaciones. ¿Porqué es eso? ¿La empresa tiene recursos para desarrollar una capacitación dirigida? ¿Tiene la empresa la tecnología para identificar a los estudiantes para la inscripción de capacitación específica? ¿Tiene la empresa un sistema de gestión del aprendizaje que pueda administrar y hacer un seguimiento de las finalizaciones de los grupos de alumnos específicos?

El futuro de la capacitación en cumplimiento está en manos de los reguladores.
Los reguladores están empezando a exigir a las organizaciones que proporcionen capacitación específica sobre ciertos temas a su fuerza laboral. Por ejemplo, los oficiales de cumplimiento que administran programas de capacitación contra el lavado de dinero están sintiendo la presión de especializar el contenido para cada línea de negocios. Las empresas que ofrecen productos de valores sienten una presión similar para brindar capacitación específica basada en el libro de negocios de un representante individual. Los reguladores se están volviendo cada vez más prescriptivos y específicos sobre lo que debe cubrir la capacitación, lo que hará que sea casi imposible comprar un curso para cumplir con el requisito de capacitación.

Para cumplir con estas demandas, las organizaciones deberán hacer del cumplimiento una prioridad más alta. Las organizaciones tendrán que asignar más recursos para el desarrollo de capacitación de cumplimiento personalizado, mejorar sus sistemas de gestión de aprendizaje para adaptarse a la entrega de capacitación específica y mejorar su cultura de cumplimiento para mejorar la fuerza laboral, es decir, la participación de los aprendices.

Para las organizaciones que desean permanecer en el negocio, este será el futuro de la capacitación en cumplimiento.

Answer 4

Han sido un torbellino de par de meses en términos de cumplimiento y el panorama regulatorio.

Ya sea que se centre en el cumplimiento en los Estados Unidos o se aleje al entorno regulatorio global, en los últimos meses de 2017 se produjo una gran conversación que, con suerte, impulsará muchos cambios.

En 2018, las empresas deberán mantener estos desafíos a la vanguardia de su planificación anual.

Las siguientes son las principales formas en que las compañías deben comprometerse con la necesidad de cumplimiento en el próximo año:

1. Una estrategia de cumplimiento unificada.

Atrás quedaron los días en que el cumplimiento era responsabilidad de los departamentos aislados.

En el intenso clima regulatorio de hoy, es fundamental que todo su equipo se comprometa con la estrategia de cumplimiento.

Mire a Volksvagen: Después de haber evitado el cumplimiento de varias agencias de EE. UU. Como parte de su escándalo de emisiones, se reconoció en 2015, la compañía de automóviles dio un giro y contrató a un nuevo director de cumplimiento, Kurt Michels.

2. Plataformas de cumplimiento al rescate.

Cualquiera que haya administrado el cumplimiento sabe que la tecnología que lo acompaña es con frecuencia inflexible y que el software heredado puede no satisfacer las necesidades únicas del negocio.

Es por eso que cada vez más empresas recurren a plataformas que pueden alojar todos sus datos de cumplimiento y esfuerzos de administración en un solo lugar.

Hablé con Thomas Sehested, fundador y CEO de GAN Integrity, una plataforma tecnológica de cumplimiento, y él me explicó que, “En la mayoría de los casos, los profesionales del cumplimiento trabajan con cinco a diez proveedores de tecnología para lograr objetivos programáticos básicos para la gestión del cumplimiento.

Está claro “, continuó Sehested”, que en un área tan importante para los negocios globales, los grupos de cumplimiento necesitan plataformas tecnológicas más eficientes e inteligentes.

3. Pensar en el futuro para evitar riesgos potenciales.

Nos hemos acostumbrado a leer sobre escándalos en los titulares de noticias de hoy.

Esos escándalos con frecuencia terminan costando a las empresas millones en juicios y sanciones gubernamentales, mientras dañan su reputación con los clientes, socios comerciales y el público en general.

Lo triste es que la mayoría de los problemas involucrados son completamente evitables.

Para evitar tales errores, las empresas deben pensar en los problemas que pueden surgir mucho antes de que se conviertan en realidad.

Una de las mejores formas de hacerlo es preguntando en qué regiones podría crecer su negocio el próximo año.

Además, pregunte si anticipa o no algún desafío en las relaciones con los empleados.

Answer 5

El futuro de la capacitación en cumplimiento depende de la cultura de la organización. Muchos expertos ahora creen que tener una cultura de ética y una cultura de aprendizaje son dos elementos clave que determinan el éxito o el fracaso de la capacitación de cumplimiento.

Este artículo hace un gran trabajo explicando esto.

Fuente: Soluciones de aprendizaje para mejorar la capacitación en cumplimiento.