Tecnología de la información: ¿Qué piensa del argumento de Nick Carr de que la TI se ha convertido en una mercancía?

Answer 1

Cuando salió este artículo, creó una gran cantidad de problemas en la comunidad de TI. Por supuesto, la TI sí importa, pero su punto de que muchos aspectos de la TI se convierten en productos básicos es cierto. Por lo tanto, el desafío de TI se ha convertido en un ejercicio más en cómo utilizar la tecnología para promover la estrategia y los objetivos de la organización y menos en la puesta en marcha de los sistemas. Existe una gran flexibilidad para poder obtener todo tipo de recursos informáticos, pero una organización de TI debe tratar de crear un valor real para la organización / empresa.

En cierto sentido, la TI importa más de lo que todos lo hicieron. Casi todas las funciones de negocios que hacemos dependen de alguna manera de la tecnología y con frecuencia cuentan con una gran cantidad de sistemas. Como resultado, cambiar o mejorar la forma en que estos sistemas apoyan esa función empresarial puede tener un impacto profundo en la empresa u organización.

Gracias por el a2a.

Answer 2

He sido un proveedor de infraestructura de TI durante más de una década y el artículo publicado confirma definitivamente lo que he observado en los últimos años.

Para explicarlo, primero definiré la mercantilización como el acto de hacer que un proceso, un bien o un servicio sea fácil de obtener al hacer que sea lo más uniforme, abundante y asequible posible. Algo se convierte en mercancía cuando una oferta es casi indistinguible de otra.

Los servicios de infraestructura de TI han estado siguiendo esta tendencia, en mi experiencia personal donde un cliente final tenía 50 empleados, de los cuales 2 eran técnicos de TI. Estos no solo eran necesarios para brindar soporte a los sistemas operativos de escritorio y atender las inestabilidades y los errores, sino también para mantener la infraestructura. Esta relación ha seguido cayendo principalmente debido a Internet y la centralización.

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Mi primera observación de esto que recuerdo fue en 2008 cuando trabajaba con una gran empresa. Tenían más de 2000 empleados en un solo edificio con 3 técnicos de TI, dos de los cuales eran jockeys de soporte de escritorio reemplazables. El tercero fue el gerente principal.

Esto solo se habilitó debido a las “políticas de exclusión” e Internet. Toda la Infraestructura fue configurada y administrada desde una oficina central internacional.

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La mayor mercantilización de los servicios web como lo describe el artículo es muy evidente. Internet hace que sea fácil “probar” nuevos sistemas ERP, CRM y cambiarlos si no está satisfecho.

El hardware de escritorio una vez que se requería montaje y técnicos, y sabiendo qué partes comprar, ahora cualquiera, independientemente de su conocimiento tecnológico, puede estar en Internet en unas pocas horas.

En cualquier campo de la tecnología hay un dicho de ” donde hay misterio, hay margen “, ya no hay misterio en la infraestructura de TI y ya no hay mucho margen.

Esta tendencia no solo afecta a las empresas y los consumidores que utilizan tecnología, sino a empresas como yo, donde se requerirían múltiples administradores de sistemas para administrar las granjas de servidores que ahora tenemos 2, lo que es más que suficiente y es necesario desarrollar habilidades en otros campos para seguir siendo relevantes en la empresa. .

Answer 3

De la vista previa, no estoy seguro de qué punto está tratando de hacer. Él no está diciendo que no tiene una ventaja; parece estar construyendo hacia algo más parecido a “Todo el mundo lo tiene, así que tratar de restringirlo y ser sincero al respecto no te hace preocuparte, pero todos se beneficiarían si lo compartieran de alguna manera”.
Lo que podría ser un argumento válido, pero decirlo “No importa” parece engañoso, y sin leer el artículo completo (está detrás de un muro de pagos) no puedo decir con seguridad cuál es su punto real.

Answer 4

Es verdad. Es operacional necesario. Está comprobado en el reciente éxito de ventas “De bueno a excelente: por qué algunas empresas dan el salto … y otras no”, escrito por Jim Collin en el sentido de que: solo acelera el crecimiento y ayuda hasta cierto punto. Es la competencia central de la empresa, junto con sus productos y servicios, lo que hace la diferencia para que una empresa se convierta en buena o excelente. Por favor, lea ese libro y el capítulo “El papel de la tecnología”. Es buen libro

Answer 5

Este es un artículo antiguo y recuerdo el debate en torno a él en 2003. Hoy en día, en 2016, es un punto discutible en el sentido de que la discusión “IT vs non-IT” ha desaparecido.

Déjame explicarte: El viejo concepto de alfabetización era 3 R’s – Lectura. Escritura y aritmética; Luego, hace unos 10-15 años, cambió a Word, Excel y PowerPoint; necesitaba conocer Control + C y Control + V, así como habilidades básicas de presentación y hoja de cálculo solo para mantenerse / sobrevivir. Hoy en día, una comprensión general de la base de datos, la computación en la nube y las plataformas móviles es importante incluso para (especialmente para) artistas y periodistas.

Hasta hace unos años, las empresas podían captar y explicar el alcance de la TI en su negocio, hoy en día es muy difícil para ellos hacerlo. Una institución simple como una biblioteca pública se ha convertido en una entidad compleja, centrada en TI, que necesita mantenerse alerta sobre los piratas informáticos y la seguridad cibernética; Además, hacer que sus servicios sean más accesibles a través de Internet debe ser equilibrado con la privacidad; Cuando le mostré al bibliotecario que un prestatario anterior había destrozado / dañado un libro muy nuevo, me dijeron que no se podía hacer nada porque el uso del seguimiento es muy difícil. Del mismo modo, mi amigo, que es un científico en bioquímica, dice que la mayor parte de la jornada laboral es interactuar con la computadora. Las compañías automovilísticas realizan algunas pruebas de choque utilizando simuladores de choque y, sin embargo, se realizan muchas pruebas en simulaciones de software basadas en TI. Podría seguir y mi punto principal es que, hoy en día, la mayoría de las compañías son compañías de TI.

Hace muchos años escuché a Nick Carr hablar en un evento público y quedé muy impresionado. El punto de su artículo, sin embargo, se ha vuelto discutible en este punto, ya que IT se ha fusionado en lo profundo del ADN empresarial.

Gracias por el a2a