¿Cuál es un mejor modelo de negocio para empresas de nueva creación, freemium o cobro por acceso?

Answer 1

Creo que el valor predeterminado es freemium. Es solo una cuestión de dónde pones esa línea de freemium. Esto podría ser un poco diferente para las aplicaciones en comparación con las empresas de educación basadas en contenido. Freemium se beneficia al reducir la barrera de entrada y minimizar el riesgo para el usuario. Le permite generar confianza y credibilidad antes de pedirle a alguien que invierta. Si pueden experimentar valor antes de pagar, esto cambia dramáticamente la motivación y la relación. También existe la ventaja adicional de que el usuario tenga una inversión (tiempo y contenido) con su servicio.

No veo el pago por usuario y freemium se excluyen mutuamente. Por ejemplo, cada usuario puede ser un usuario de freemium o puede limitar el número de personas de una institución determinada que pueden usarlo de forma gratuita (es decir, de 3 a 5 en lugar de 30 a 50 y más).

Al igual que un FYI, por lo que entiendo, hay alrededor de 18 meses de rotación sobre el tiempo que los usuarios deciden comprar (esto se basa en Evernote). Como tal, las ventas a corto plazo y el seguimiento (teléfono, correo electrónico, etc.) probablemente serán necesarios.

Answer 2

Esta pregunta trata los productos y servicios educativos como si fueran algo uniforme. Ellos no son.

Cada una de las compañías de educación que he construido ha tenido productos gratuitos y productos por los que cobramos. Los productos gratuitos pueden traer a la gente a la muestra.

En este momento es un problema en la educación que demasiadas personas creen que la educación puede y debe ser gratuita. Esto no es sostenible. La buena educación toma mucho tiempo de mucha gente de calidad. Los costos pueden ser sustanciales.

Considere por un momento nuestra actual contradicción social: la gente dice que necesitamos más dinero en nuestro sistema de educación pública que gasta alrededor de $ 14k / estudiante por año. Al mismo tiempo, las empresas están tratando de replicar los servicios escolares a escala de forma gratuita. Ciertamente veremos que los servicios menos complejos son mucho más baratos en general, pero es un error pensar que todo será pronto por libre.

También hemos capacitado a las personas para que piensen que la educación es gratuita, como un derecho. Pero nadie espera que los maestros no sean pagados.

Cualquiera que sea la empresa que esté creando, piense en lo que realmente está tratando de hacer. ¿Tiene sentido que todos o algunos subconjuntos de sus servicios sean gratuitos? Intenta salir de nuestra burbuja e imagina el sistema educativo en su conjunto. Intente alejar sus ideales y considerar el estado actual del mercado y la tecnología. Sé realista y sé inteligente.

Answer 3

SOLO vaya a freemium si tiene un plan sólido para limitar el período de uso de las cuentas gratuitas.

Cuentas gratis = mayor responsabilidad por no agregar $

Óptimamente, las cuentas gratuitas serían de prueba. 30 días o 90 días o lo que sea mejor para su SaaS. Pero luego lo adoras o lo dejas, por lo que no estás perdiendo el tiempo en usuarios libres que nunca intentan darte un centavo y aún así quieren asistencia gratuita.

De lo contrario, puede limitar las funciones disponibles en el plan gratuito, pero tenga en cuenta que esto significa que podría estar regalando un valor no dicho a los usuarios durante años y años sin ver ningún rendimiento por ello. Además, los usuarios que desean cosas gratis suelen ser los peores clientes: quejas constantes y negatividad, a pesar de que su servicio es gratuito. Y su lealtad es inexistente; En el momento en que ven otro servicio gratuito que ofrece una funcionalidad similar, se han ido. No quieres atraer a esa multitud.

Asegúrese de considerar esto: si está dispuesto a regalarlo gratis, le está diciendo a los clientes que no vale nada. Y nunca estarán dispuestos a pagar por eso después de eso, a menos que explícitamente les dijeras desde el principio que era una prueba gratuita limitada para demostrar su valor.

Espero que te dé una idea.