¿La gamificación se volverá menos efectiva a medida que se generalice y se aplique en todas partes?

Answer 1

Creo que ya se ha vuelto menos efectivo y, como resultado, se usa con menos frecuencia. Aquí están mis razones:

Puntos sin valor. Ganar puntos al hacer una tarea es genial … si realmente valen algo. El problema es que, a menos que los puntos se asignen a algo que se perciba como realmente valioso para los usuarios (como millas aéreas), los puntos no tienen sentido. Muchos de los “puntajes” de gamificación son así, y por lo tanto tienen una influencia y utilidad mínimas.

Uso inadecuado. Hace años, diseñé una interfaz de usuario que usaba la gamificación para suscribirse a facturas electrónicas. Lo probamos con los usuarios y, finalmente, decidimos que no tendría sentido debido al modelo mental de los clientes (el pago de facturas no fue una experiencia “positiva”, por lo que agregar la capa de gamificación fue más molesto que un valor agregado. Por supuesto Después de dejar la compañía, el equipo de diseño que siguió siguió adelante e hizo lo mismo, con resultados mixtos.

Demasiadas compañías están haciendo lo mismo: vi una aplicación que “gamificó” el correo electrónico y simplemente no funcionó. De nuevo, la ramificación que se aplica como un “bandaida” a un diseño sin tener en cuenta el objetivo del usuario … distrae.

Diseño plano. Parte de la estética del diseño plano es ser “auténticamente digital” y alejarse de los elementos que distraen y del diseño esquemático. Muchos de los enfoques de gamificación son … bueno, distraen los elementos y utilizan el diseño esumórfico. Creo que ha impactado la aplicación de

Analítica. Sabemos SABER qué funciona y qué no gracias a la analítica avanzada. Las organizaciones que intentaron la ramificación hace dos años ahora saben si funciona o no, y en muchos casos … no fue así (debido principalmente a los dos primeros puntos que mencioné anteriormente). Las compañías que hacen una mala ramificación (y por lo tanto no ven un impacto positivo) no vuelven a intentarlo … se rinden, y otros diseñadores seguirán su ejemplo.

¿La gamificación alguna vez “desaparecerá?” No … pero creo que se encontrará que es una técnica especializada, dirigida y no una “bala mágica”.

Answer 2

Contra-pregunta: ¿Se están volviendo menos efectivas las redes sociales porque se extendió más y se aplica en todas partes?

Si la gente piensa que la gamificación se trata de puntos, insignias y tablas de clasificación (PBL), entonces tienes razón. Los PBL sin vinculación con motivadores intrínsecos son poco profundos y se vuelven menos efectivos.

Pero hay docenas de más elementos de diseño de gamificación (algunos de los cuales puede encontrar aquí Categoría: Elementos de diseño de gamificación) que pueden hacer una experiencia mucho más rica y crear un juego infinito como la necesidad de aplicaciones empresariales o comunidades.

Si ves la gamificación como un cambio en el comportamiento y la creación de hábitos al involucrar y entretener a los jugadores a través de la diversión, la autonomía, el aprendizaje, el dominio, darles la oportunidad de socializar, etc.
Si solo lo ves como un elegante modelo digital de zanahoria, entonces estás condenado.

Como no todos los videojuegos son juegos de disparos, toda la gamificación no se trata de PBL. Como estamos en las primeras etapas de la gamificación, muchas personas solo acuden en masa a esos elementos, pero pronto comprenderán que es necesario y pueden hacer diseños de gamificación más sofisticados.