¿La realidad virtual o la realidad aumentada revolucionarán la forma en que compramos?

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Con la escena minorista digital en constante evolución, las formas nuevas e innovadoras ya son atractivas para los compradores, ya que una tendencia nueva y emergente hoy en día en el mercado de las compras es utilizar sistemas de Realidad Virtual (VR) para construir tiendas virtuales, por otro lado, Realidad Aumentada (AR) es una perspectiva extremadamente emocionante para la educación y el marketing.

Ambas tecnologías ahora están revolucionando las compras e implican presentar al usuario un mundo generado por computadora que puede interactuar y manipularse mediante el uso de movimientos naturales e instintivos, como girar la cabeza para girar y girar la vista en lugar de mover un mouse.

Los conceptos de VR y AR han existido durante años, y hasta hace poco formaban parte de las novelas de ciencia ficción.

Hasta ahora, la RV se ha encontrado en el mundo de los juegos como máximo. Estas tecnologías se están convirtiendo en el siguiente paso en un mundo cada vez más digital, ya que los minoristas buscan brindar a sus clientes una experiencia inmersiva.

¿Será la realidad virtual la manera de redefinir la experiencia de compra?

• Bueno, dentro de un par de años sabremos con seguridad si la realidad virtual es el futuro para el sector minorista. Y por ahora, los minoristas están explorando cómo pueden usar lo mejor de esta tecnología. Es posible que los primeros pioneros y adoptadores aún no puedan dirigir los ingresos por atributos, pero definitivamente pueden demostrar una disposición para adoptar esta tecnología inmersiva. Esto sugiere un futuro en el que la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada desempeñan un papel importante en la forma en que compramos. Para más información, visite este enlace.

¿Cómo la realidad aumentada beneficia al comercio minorista y las compras?

• Como una tecnología emocionante, es fácil imaginar tantas aplicaciones que se crean para AR. En el mundo competitivo de hoy, es crucial e importante explorar todas las opciones para captar la atención y la lealtad de los clientes. Para obtener más información, visite esta fuente sobre AR y sus beneficios de comprar

8 ejemplos de realidad aumentada en el comercio minorista

1. Warby Parker
2. Zapatos Converse
3. De cervezas
4. IKEA
5. Topshop
6. Shiseido
7. American Apparel
8. Walgreens

Answer 2

Debe saber que la realidad aumentada es la fusión en tiempo real de los objetos virtuales realistas con los objetos del mundo real. Si usted es un comprador o un minorista, la Realidad Aumentada en marketing minorista puede ayudarlo en cualquier caso. OK, entendámoslo con tus preferencias de compra. Sé que siempre prefieres las compras en línea. En las compras en línea, puede ver solo una imagen (o video) del producto deseado pero no puede sentir el producto. Y, si visita físicamente a cualquier tienda minorista, por supuesto, puede sentir el producto (si la tienda lo permite), pero aquí se pierden las reseñas, demostraciones, etc. Pero al incluir Realidad Aumentada en el comercio minorista, no solo puede sentir el producto sino que también puede disfrutar de los videos, demostraciones y comentarios relevantes. Aquí hay dos formas en que puede implementar y disfrutar la realidad aumentada en el marketing minorista.

Realidad aumentada en tienda de ropa al por menor: –

Aquí, la realidad aumentada le permite visualizar su selección y saber ” cómo se verá”. ”Antes de que realmente lo uses o incluso lo compres. Lo único que tienes que hacer es pararte frente a un espejo habilitado con realidad aumentada. Ahora, toque la pieza de tela seleccionada como se muestra en el espejo. Y, la imagen 3D realista se superpondrá en su vista real en el espejo. Además, no solo puedes verte con el atuendo seleccionado, sino que también puedes sentirlo desde diferentes ángulos. Por lo tanto, con el máximo poder de AR, puedes disfrutar de una serie de atuendos sin necesidad de cambiarlos cada vez. Además, el minorista puede ahorrar mucho espacio para el vestuario. Por lo tanto, la fusión de la realidad aumentada en el marketing minorista definitivamente se convertirá en una tendencia para las tiendas minoristas de ropa.

Realidad aumentada en el showroom de retail: –

Aquí, la Realidad Aumentada puede permitirle visualizar el video relevante o la información sobre el producto que desea comprar. Y, para acceder a esto, solo tiene que apuntar la cámara de su teléfono inteligente hacia ese producto. Y, toda la información relacionada, como un video o animación, aparecerá en tu móvil / tableta. El producto puede ser cualquier cosa, como artículos comestibles, juguetes, electrodomésticos o incluso vehículos de cuatro ruedas. Además, AR puede hacer demostraciones complicadas de productos cuando juega un niño.

Debido a su propiedad única de enriquecer la información virtual y relevante, junto con el toque físico del producto, definitivamente lo llevará a un éxito en la industria minorista. Pero, ¿has notado una cosa? Aunque AR puede ayudarlo a comprar cualquier cosa, desde el supermercado hasta el automóvil, pero para completar la transacción tendrá que permanecer en las largas filas de las tiendas minoristas. ¿No odias esto? Amazon conoce su respuesta y viene con una solución muy innovadora, Amazon Go .

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La realidad virtual y aumentada proporciona dos beneficios potenciales clave para las compras basadas en computadora: la simulación de la propiedad y las compras con referencia espacial . Cada uno de estos conceptos se aborda con más detalle a continuación.

La simulación de propiedad significa que el comprador puede comprender mejor lo que la compra significa para ellos, lo que se traduce en mejores decisiones de compra. Ejemplos de esto incluyen:

• Vistas envolventes de una casa o automóvil que una persona desea comprar. También puede incluir vistas de un complejo vacacional en diferentes lugares: la playa, el vestíbulo del hotel, los principales sitios turísticos, etc.
• Corregir la visualización en tamaño real de un objeto virtual, más las relaciones entre objetos. Por ejemplo: ropa en una auto-representación virtual, un mueble o una pintura en el contexto de un hogar, o una nueva planta al lado de una planta existente.
• Inspección de primer plano más allá de lo que normalmente es posible en la realidad: dentro del motor de un automóvil, el piso o techo inaccesible de una casa, una vista de pájaro de un sitio, etc.
• Simulación de casos de uso de productos , incluidos los efectos de los cambios en la hora del día, la época del año, la iluminación o el clima.

Las compras con referencia espacial se refieren a la experiencia física de caminar por una tienda, que se ha perdido en parte en las interacciones de compras basadas en pantallas. La navegación virtual a través de una tienda, si se realiza correctamente, tiene una serie de ventajas sobre las compras basadas en pantalla:

• Mejor memoria: el cerebro humano dedica mucho volumen al procesamiento visual-espacial. Somos muy buenos para recordar direcciones y posiciones relativas de cosas, como “la leche está en la esquina posterior izquierda del supermercado, cerca del pan”. La compra de VR puede ayudar a explotar estos mecanismos de memoria de manera más efectiva que la navegación del sitio web. Esto se puede usar para permitir compras más rápidas y también para manipular el comportamiento de compras.
• Descubrimiento fortuito: hay algo en la exploración física, ya sea para los CD, los utensilios de cocina o la ropa, que gusta a los humanos. Nunca se ha replicado de forma convincente en forma de navegador. Las compras impulsivas accidentales, como agarrar una barra de chocolate en una pantalla de pago, son una herramienta poderosa para aumentar las ventas.

En este momento (2017), muchos de estos beneficios aún no se pueden realizar debido a limitaciones tecnológicas. Las limitaciones más importantes incluyen las ineficiencias en la navegación en espacios VR y la resolución limitada de las pantallas VR actuales. Hasta la fecha, la principal aplicación de las compras de realidad virtual ha sido en vistas estáticas de 360 ​​grados de casas y centros vacacionales, donde el beneficio es claro y tecnológicamente viable a escala industrial.

Answer 4

Con un número creciente de consumidores atraídos por la experiencia única que ofrecen AR y VR, los minoristas están interesados ​​en utilizar estas tecnologías emergentes para crear una mayor ventaja competitiva y aumentar la afinidad de los clientes con la marca.

La realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) están justo en la intersección del comercio minorista y la tecnología. A medida que los minoristas buscan nuevas formas de brindar una experiencia inmersiva al cliente, estas tecnologías están a la vanguardia.

VR y AR tienen el poder de revolucionar nuestro comportamiento de compra, alterar nuestros hábitos de compra y hacer que nuestras marcas favoritas sean más accesibles. Promete transformar toda la experiencia del cliente a medida que se desarrollan y agrega nuevas capas de percepción.

VR Y AR SON MAGNÉTICOS PARA LOS COMPRADORES

VR y AR representan una tecnología disruptiva en todo el ecosistema minorista. Eliminará los puntos débiles del cliente, elevará el servicio al cliente y creará una experiencia personalizada para el cliente.

Desde el punto de vista del mercado

La incorporación exitosa de VR y AR en los modelos minoristas ha hecho que los minoristas reconsideren su estrategia comercial. Se espera que el mercado de AR a nivel mundial alcance los $ 117,4 mil millones (a una tasa de crecimiento compuesta del 76%) para 2022, mientras que el mercado de la realidad virtual alcance los $ 34 mil millones (a una CAGR del 58%), según el informe de MarketsandMarkets.

La inversión global en nuevas empresas de VR y AR en el primer trimestre de 2016 superó los $ 1 mil millones; eso es más de lo que invirtieron en 2015. Para los inversores, es importante tener en cuenta que invertir en VR requiere la capacidad de tener una visión más amplia. Con esta nueva tecnología, el retorno de la inversión puede ser de 24 a 36 meses en el futuro, después de un período de asentamiento. Sin embargo, es cada vez más obvio que el ROI, cuando se trata, es sustancial.

El futuro del eCommerce en Augment y Realidad Virtual.

La evolución de la tecnología ha aumentado la experiencia del cliente e incluso ha aumentado el conocimiento de la marca. Sin embargo, la incapacidad de los consumidores para tocar los productos durante el proceso de toma de decisiones de compra aún representa un gran obstáculo para los negocios en línea. Afortunadamente, las tecnologías de Realidad Aumentada y Virtual ahora ofrecen una solución para esto al agregar un factor de toque y tacto a las compras en línea.

Algunas startups indias en el espacio AR

• Shopsense
• Houssup
• LensKart
• CommonFloor
• Imaginar

Algunas startups indias en el espacio de la realidad virtual.

• Kernel Gris
• Gafas Xscape 360 ​​VR
• Spectra VR
• Archimaze
• Xenio

El quid de la cuestión

Pratik Gupta, cofundador de FoxyMoron, cree que el problema no radica en el costo del equipo, sino en el costo del software especializado que se utiliza para producir estas campañas de AR o VR.

LAS MILENALES ESTÁN DIRIGIDAS A EXPERIENCIAS DE LA “REALIDAD MIXTA”

Un estudio muestra que los consumidores más jóvenes se sienten atraídos por la realidad virtual, la inteligencia artificial, la inteligencia artificial y la “realidad mixta”. Millennial dice que estaría interesado en las marcas que utilizan estas nuevas experiencias de compra.

Conclusión

AR y VR son vistos como la tendencia tecnológica futura y los inversionistas están apostando fuerte a realidades alternativas para convertirse en un mercado multimillonario.

Espero que esto te haya ayudado con tu pregunta.

Para saber más sobre nosotros y lo que hacemos visita.

Experiencia del cliente

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Es imperativo entender cómo funcionan los conceptos de realidad virtual y aumentada si se incorporan a las marcas de los consumidores. Cognizant ha creado un video que demuestra su función cuando se utiliza en aplicaciones de compras.

Ver video: Cambio de experiencia de compra de Ar & Vr: Cognizant

Muchas grandes marcas como Alibaba, IKEA, Lenskart, Caratlane, etc. ya han pensado en utilizar los dos conceptos para brindar a sus consumidores una experiencia de compra totalmente diferente.

Alibaba

Ikea

Lenskart

Caratlán

Se ha abierto un nuevo local y ha cambiado completamente nuestro enfoque de compras. Las aplicaciones móviles ya habían comenzado esta revolución que actualmente recibió una nueva dirección con los dos nuevos conceptos.

Estas nuevas tecnologías también han beneficiado a las empresas de comercio electrónico.

El CEO de YouVisit, creador de contenido de video VR para Carnival y otras compañías , ha señalado cómo las empresas pueden beneficiarse del concepto VR y AR al afirmar que “la interactividad conduce a la inmersión y que la inmersión conduce a la conversión”.

¿Cuáles son los factores clave donde los consumidores pueden beneficiarse de las dos nuevas tecnologías?

Los siguientes puntos dan una breve idea sobre el mismo.

• Los consumidores pronto dejarán de visitar los puntos de venta minoristas porque pueden seleccionar fácilmente el producto que más les guste al escanear las opciones en la aplicación o el sitio de la Compañía y tomar una decisión de compra al instante.
• Las prendas de vestir en un vestidor / vestimenta virtual disminuyen el temor de que uno mismo sea grabado en video, lo que ofrece seguridad a las compradoras.
• Pueden probar diferentes prendas sin usarlas .
• Las tiendas virtuales les brindan a los clientes la capacidad de ver y sentir el tamaño real del producto. Los consumidores no devolverán ningún producto comprado en línea debido a la falta de coincidencia de tamaño o color.

Es aplicable para otros productos como joyerías, cosméticos, etc.

Consulte el gráfico de información: cómo VR y AR cambiarán la forma en que compramos

Se estima que para 2018, el número de usuarios de VR activos será de aprox. 171 millones y los usuarios activos de AR serán aprox. 200 millones.

Answer 6

El mundo de la RV y la AR es algo hermoso y ni siquiera se pensaba que fuera posible hace 5 años.

¡Pero aquí estamos! En el apogeo de la grandeza tecnológica.

Sin embargo, esta pregunta es buena! ¿Cómo cambiará la realidad virtual la industria de las compras? Es una gran pregunta, ya que se espera que esta tecnología se produzca en masa pronto y que sea lo suficientemente barata como para ser comprada por el experto en tecnología normal dentro de unos años.

Fuente de la imagen: blog.thunderquote.com

Entonces, ¿cómo utiliza la realidad virtual como una herramienta de conversión de ventas?

1. VR proporciona los medios para que las empresas creen y presenten ideas y prototipos a clientes potenciales sin tener que crear un prototipo físico. Esto les ahorra dinero y permite una experiencia completamente nueva para proveedores y proveedores.
2. Usted (como comprador) se ubicará justo en el centro de la simulación, donde podrá probarse la ropa virtualmente y ver cómo le queda. Esto le ahorra tiempo y esfuerzo y ¿puede imaginar no tener que devolver algo porque no tuvo suficiente tiempo para probarlo en la tienda?
3. Cuando se trata de compras de propiedades, la realidad virtual permite al posible comprador poder ver y sumergirse en la propiedad y tener una experiencia en tiempo real con la casa. Esto ahorra al agente de bienes raíces, al cliente e incluso al inquilino tanto tiempo y energía.

La realidad virtual le ofrece un contexto completo para todo lo que ve. Puedes ver, sentir y experimentar todo desde las comodidades de tu hogar.

Hay algunos cambios más grandes que la VR traerá a la industria de las compras y creo que este artículo tendrá mucha más información que puedo producir en este momento.

Espero que ayude! ¡Que tengas un gran día!

Con saludos,

Tina ray

Gerente de marketing

Answer 7

¡Sí! Podemos esperar algunos cambios importantes en el futuro cercano. En enero de 2016, Mark Walsh, de The Guardian, informó sobre una tendencia creciente de los principales minoristas en línea, incluidos gigantes como Amazon, que abre tiendas de ladrillo y mortero para agregar una presencia física en la calle para sus productos. Además de conducir tráfico peatonal, estas tiendas también sirven como salas de exhibición importantes, donde los clientes potenciales pueden mirar, tocar, sentir y probar productos antes de comprarlos.

Con la arena en línea un espacio cada vez más abarrotado y costoso, más vendedores y fabricantes que nunca están viendo los beneficios de un espacio físico más íntimo donde los clientes potenciales realmente pueden enfrentarse a la cartera de productos de una compañía. Sin embargo, crear una sala de exposición o tienda física es un esfuerzo muy costoso, que requiere no solo la construcción y el almacenamiento del producto, sino también la dotación de personal. Este es un desembolso que muchas empresas no pueden pagar.

Una solución para esto es crear una sala de exposición virtual utilizando la realidad virtual. Tener un espacio digital para exhibir sus productos puede traer los beneficios de tener una sala de exposición física, sin las limitaciones de estar enraizado en una ubicación física específica y costos de alquiler altísimos. Los clientes potenciales pueden ingresar a la experiencia de exhibición virtual que ha creado y curado, simplemente colocándose un auricular VR o abriendo una página en su navegador web.

Con una sala de exposición virtual VR, se pueden agregar funciones interactivas (como la oportunidad de personalizar el ambiente, la decoración y la iluminación de la sala de exhibición virtual), lo que permite a los usuarios navegar de forma intuitiva a través de sus productos o servicios a su ritmo preferido. Estas características pueden ser extremadamente útiles cuando se venden muebles y accesorios de interior, ya que les permite a los clientes tener una mejor idea de cómo estos productos podrían encajar en el contexto de sus propios hogares.

Un enfoque más estructurado es tener “asistentes de ventas virtuales” donde los empleados estén presentes en la realidad virtual junto con el cliente. Utilizando avatares virtuales, pueden guiar a los clientes a través de una sala de exposición virtual, proporcionar más detalles sobre productos específicos y demostrar cómo funcionan. Además de hacer que sea más fácil dirigir la atención del espectador hacia productos clave, esto también brinda un nivel de interacción personal que de lo contrario no tendría una simple sala de exposición virtual.

Las exposiciones y los eventos, donde es posible que no pueda mostrar todo su portafolio, son los espacios ideales donde una sala de exhibición de realidad virtual puede ser una herramienta de marketing increíblemente útil. En lugar de mostrar un número limitado de productos en el espacio de la cabina asignado o confiar en agrupar todo lo que le interesa en un video 2D corto o folletos de productos, puede invitar a los espectadores a ponerse un auricular de realidad virtual y permitirles participar de manera significativa con sus productos. y servicios.

Al crear una experiencia de exposición virtual envolvente, memorable e informativa, puede crear una impresión positiva formidable para los clientes primerizos, alentándolos así a compartir su marca y productos con sus colegas, familiares y amigos. Sus clientes de todo el mundo pueden experimentar sus productos y servicios de una manera más profunda, sin verse agobiados por los costosos costos en que incurre una sala de exposición física.

En Andrew Lucas Studios , una consultora de diseño de VR y AR con sede en Londres, trabajamos con empresas para ayudarles a crear demostraciones virtuales interactivas para impulsar el compromiso con los clientes, socios e incluso con los empleados (es decir, capacitación virtual). Para obtener más información sobre cómo una sala de exposición virtual puede mejorar sus operaciones comerciales y de marketing, puede reservar una sesión de demostración con nosotros aquí .

Answer 8

La realidad virtual (VR) es una simulación generada por computadora de una imagen o entorno 3D con el que se puede interactuar en un entorno físico con la ayuda de un equipo electrónico especial que puede incluir una pantalla montada en la cabeza o guantes con sensores. La realidad virtual requiere la presentación de los sentidos humanos con la ayuda de un entorno virtual generado por computadora que se explora de alguna manera. La tecnología VR ha existido desde las últimas tres décadas y los desarrollos en esta tecnología se han acelerado recientemente desde la última década. Teniendo en cuenta las ventas de auriculares VR como Google Cardboard, Gear V2 y otros, se espera que los primeros usuarios tengan más papel que desempeñar durante más tiempo.

Preguntar por el crecimiento y desarrollo del mercado de realidad virtual.

Answer 9

Creo que sí. Como usted dice, con AR podríamos probar cosas con nosotros o dentro de nuestra casa . Además, también podría ser beneficioso cuando vamos a comprar cosas físicamente: por ejemplo, en el supermercado, el vidrio AR me podría dar información sobre los tomates que voy a comprar.

La realidad virtual IMHO está más indicada para comprar cosas que requieren una inmersión completa , como comprar una casa nueva, comprar un viaje, comprar un auto. Estas son situaciones en las que realmente desea estar en otro lugar, para tener la apariencia del objeto que desea comprar.

Answer 10

No.

A partir de los años 80, cientos de nuevas empresas prometieron que AR VR revolucionaría todo: juegos, ingeniería, visualización de datos, ciencia, operadores de equipos, y así sucesivamente.

Pero nada pasó. Quemaron tanto dinero y sólo trajeron promesas.

La decisión del cliente no se basa en la experiencia de AR VR. Incluso la decisión de preferir algún producto basado en la experiencia de juegos de computadora no se ha demostrado estadísticamente (ubicación del producto).

Internet ya lo hizo.

Puede ser algo que debe revolucionar la tecnología AR VR, por lo que podría ser útil para la comercialización, pero nadie tiene una idea de qué es exactamente.

Answer 11

Las compras en línea están en aumento. Es rápido y se envía directamente a su puerta, a veces durante la noche. Pero con las compras en línea, se pierde la experiencia de ir a una tienda y recoger artículos.

La compra de realidad virtual trata de brindar la comodidad de comprar en línea y la experiencia de estar en una tienda.

La realidad aumentada tiene el poder de dar vida a una imagen, etiqueta de producto o incluso escaparate. Los clientes pueden ver las marcas y sus acciones de una manera nueva y participar con ellas en un nivel completamente nuevo.

A principios de este mes, Ikea comenzó a usar la realidad virtual en Australia. La versión Ikea de compras de realidad virtual se siente como una versión más inmersiva de Google Street View. Puedes pasear por la tienda y seleccionar objetos marcados con puntos azules flotantes, revelando la descripción y el precio del artículo.

También probarse la ropa puede ser bastante desagradable para muchos compradores. Para ayudar a este tipo de compradores, Topshop se ha asociado con Kinect para crear vestidores AR. Esto permite a los compradores probar virtualmente sus compras de forma rápida y sencilla.

VR y AR no reproducen completamente la experiencia de compra, pero sí lo están logrando. También se está volviendo más barato y más accesible: ahora solo necesita su teléfono inteligente o una tableta y un juego de Google Cartón de $ 10 para experimentarlo.

Answer 12

Gracias por la A2A,

No creo que vaya a “revolucionar” en el corto plazo, esto requerirá un sistema robusto de alta fidelidad que aún no está disponible, tomará algunos años para crear dicho sistema.