Pídales un favor.
No, en serio: una de las formas más rápidas de establecer una conexión con alguien es pedir su ayuda .
Esta extraña y pequeña peculiaridad psíquica se llama el efecto Ben Franklin, y es uno de los mejores trucos para entablar relaciones que conozco.
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El nombre extraño proviene de la autobiografía de Franklin, donde se cita diciendo: “El que una vez te hizo una bondad estará más preparado para hacer otra, que el que tú mismo has aceptado”.
Franklin continuó explicando cómo lidió con la animosidad de un legislador rival utilizando este método:
“ Habiendo escuchado que tenía en su biblioteca un cierto libro muy escaso y curioso, le escribí una nota, expresando mi deseo de leer ese libro y pidiéndome que me hiciera el favor de prestármelo durante unos días. Lo envió de inmediato, y lo devolví en aproximadamente una semana con otra nota, expresando con fuerza mi sentido del favor. La próxima vez que nos reunimos en la Casa, él me habló (lo que nunca había hecho antes), y con gran civismo; y él siempre manifestó estar dispuesto a servirme en todas las ocasiones, para que nos convirtiéramos en grandes amigos y nuestra amistad continuara hasta su muerte “.
Extraño, eh? Pero es cierto: los psicólogos realizaron una prueba fascinante para confirmar la teoría. Fue algo como ésto:
Los voluntarios participaron en un estudio en el que podían ganar dinero.
Una secretaria se acercó a un tercio de los voluntarios y dijo que el departamento de psicología había pagado el estudio y que los fondos se estaban agotando, y le pidió al voluntario que devolviera el pago. El experimentador se acercó a un tercio y le dijeron que él mismo había pagado por el estudio y que los fondos se estaban agotando, y le pidió al voluntario que devolviera el pago. Al último tercio se les permitió guardar su dinero.
Los resultados mostraron que a los voluntarios les gustaba más el experimentador cuando le habían hecho el favor de devolverle su dinero, y menos cuando habían conseguido quedarse con su dinero.
Pero, ¿por qué funciona? Eso todavía está sujeto a debate, pero la teoría más comúnmente aceptada es la disonancia cognitiva, que dice, “que las personas cambian sus actitudes o comportamiento para resolver tensiones, o” disonancia “, entre sus pensamientos, actitudes y acciones”.
En pocas palabras, nos resulta difícil conciliar el hecho de que le hicimos un favor a alguien y lo odiamos, por lo que asumimos que nos gusta.
Además, en la obra maestra de Dale Carnegie, Cómo ganar amigos e influir sobre las personas , Carnegie afirma que funciona porque pedirle a alguien un favor los adula:
Cuando le pedimos a un colega que nos haga un favor, estamos indicando que consideramos que tienen algo que no tenemos , ya sea más inteligencia, más conocimiento, más habilidades o lo que sea. Esta es otra forma de mostrar admiración y respeto , algo que la otra persona puede no haber notado de nosotros antes.
Esto eleva de inmediato su opinión sobre nosotros y los hace más dispuestos a ayudarnos de nuevo porque disfrutan de la admiración y realmente nos han empezado a gustar.
Fascinante , ¿no es así? Entonces, ¿cómo puede utilizar el efecto Ben Franklin en su vida cotidiana?
Bueno, uno de los favores más fáciles de pedir es la retroalimentación. Echemos un vistazo desde una perspectiva de ventas. Imagina que eres un vendedor que intenta vender un producto a un cliente.
- Puede pedirles un favor diciendo: “Compre mi producto, por favor” o …
- Puedes pedirles un favor diciendo: “Oye, ¿puedes hacerme un favor? No quiero perder tu tiempo con un tono que no signifique nada para ti. ¿Estaría dispuesto a decirme qué beneficios de productos le resultan más atractivos? ”
Pero ¿qué pasa en un entorno más personal, no profesional? Una vez más, vaya para comentarios. Por ejemplo:
- “Oye, ¿puedes hacerme un favor? Me encantaría saber dónde compraste esa chaqueta “.
- “Oye, ¿estarías dispuesto a ayudarme? Escuché que eres un lector bastante ávido y estoy buscando buenos libros sobre … “
- “Oye, sé que esto es totalmente inesperado, pero ¿podrías hacerme un favor? Busco conectarme con alguien que tenga un buen conocimiento de la salud natural. ¿Conoces a alguien?
Creo que entiendes la idea: conocer a alguien, pedirle un favor, obtener ganancias. Pero aquí hay un último consejo: cuanto más relevante sea el favor para su conjunto de habilidades o intereses, es más probable que tenga un impacto . Después de todo, el objetivo es hacer que se sientan valiosos.
- ¿Sabes que alguien es un ávido lector? Pida recomendaciones de libros.
- ¿Obviamente tu nuevo contacto realmente se preocupa por su apariencia? Pregunte por consejos de moda o consejos de compras.
- ¿Conoces un foodie? Pregunte por su receta favorita.
Es realmente así de simple: ¿Quieres formar una conexión con alguien? No hagas un favor, pide un favor.
Es súper genial y, una vez que lo pruebes, verás que es supereficaz. Pero viene con un importante descargo de responsabilidad: no seas inauténtico.
En otras palabras, no pida un favor que en realidad no quiere. La gente puede oler la falta de autenticidad y no obtendrás ningún punto si la única razón por la que estás pidiendo un favor es para obtener algo a cambio.
Además, recuerde esto: aunque el efecto Ben Franklin es una excelente manera de crear esa conexión inicial, pedir favores sin cesar no mantendrá una relación. A largo plazo, el valor debe ser una calle de doble sentido; así que siempre esté atento a las cosas que puede hacer por ellos después de que se haya hecho ese contacto inicial.
¿Tener sentido? ¡Bueno! ¡Ahora salga y construya esas conexiones!
¿Te quedaste conmigo hasta el final? Genial, entonces me puedes hacer un favor? 😉
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