¿Qué necesito saber para convertirme en un administrador de TI?

Answer 1

Top 3 cosas en mi opinión:

• Los talentos de la gente. Este es un deber. Debe poder comunicarse bien horizontal y verticalmente en toda la organización. A medida que crezca en su carrera, tendrá que desarrollar sus habilidades de presentación y ventas, así como también poder comunicarse con los clientes, proveedores y otras personas fuera de su organización.
• Habilidades técnicas. Dependiendo del rol y la organización. Algunos requerirán que el gerente también sea un programador práctico, mientras que otros tienen más capacidad administrativa / supervisora.
• Entendimiento sólido y dedicación a la propuesta de misión y valor de su organización. En otras palabras, sepa qué es lo más importante para su organización y asegúrese de que las acciones de su equipo estén alineadas con ellas. Particularmente si su organización es una organización orientada a las ventas. Para la mayoría de las empresas, la TI es una sobrecarga. Sepa cómo usted y su equipo pueden crear valor para la organización.

Answer 2

Hay un concepto clave que un administrador de TI debe tener completamente bloqueado. Permítanme comenzar con una cita de Arthur C. Clark, “cualquier tecnología lo suficientemente avanzada será indistinguible de la magia”. Sí, eso es todo, no confundas tecnología con magia.

¿Qué es la magia? En este contexto, la magia es el medio por el cual se logra un resultado a través de métodos que no se entienden o que siguen las reglas establecidas de los negocios o los principios universales.

Los clientes querrán aplicar la tecnología de la información para resolver problemas de negocios que no fueron especificados. Por ejemplo, “este nuevo software de recursos humanos hará que el personal sea más productivo” o “este nuevo software de contabilidad hará que la empresa sea más rentable”. ¿No cree que esto suceda? Está tan firmemente establecido en la industria que Gartner creó la clasificación del ciclo de publicidad para documentar dónde están las empresas en términos de esperar que las tecnologías hagan cosas para las que no estaban especificadas.

Como gerente, debes saber que las personas intentarán continuamente asignar propiedades mágicas a la tecnología. Si ignora sus expectativas, es seguro que cualquier solución que proporcione no satisfará sus “necesidades”.

Como administrador de TI, también debe saber que la TI no tiene efectos mágicos en su tienda. Es fácil creer que la próxima tecnología que está implementando es así; Avanzado, simple, fácil de usar, compatible, eficiente, etc. Eso no es necesario; análisis, soporte, documentación, capacitación de usuarios, un plan de gestión, presupuesto operativo, etc. Como administrador de TI, si sabe que está sujeto a las mismas reglas comerciales y económicas que se han establecido durante décadas, administrará sin problemas.

Answer 3

Personas y tecnología. Leer Knuth y Drucker.