Definición corta: como sugiere su nombre, son las actividades de ventas que se realizan durante el proceso de ventas; es decir, antes de que “cierre el trato” con el cliente ( pre venta).
Más específicamente, la pre-venta se refiere comúnmente al lado técnico de las ventas, donde usted tiene un ejecutivo de ventas (no técnico) y el de “llevar la bolsa (cuota)”, y su socio técnico (ingeniero de pre-venta) quién es responsable de demostrar el valor comercial de un producto técnico a un posible cliente. Esto generalmente se logra a través de demostraciones, pruebas de conceptos, presentaciones técnicas, etc.
En pocas palabras, el ingeniero de preventa es responsable de lograr la “ganancia técnica”, y el ejecutivo de ventas es responsable de la finalización comercial del contrato. Por supuesto, ambos jugadores deben centrar sus esfuerzos en aquellas actividades que demuestren valor comercial; por lo tanto, un gran ingeniero de preventa es aquel que tiene habilidades de “visión para los negocios” además de sus habilidades técnicas.
Para obtener más información sobre lo que hace que un ingeniero de preventa sea excelente, lea mi artículo de LinkedIn: el verdadero valor de un ingeniero de ventas reside en sus habilidades de visión para los negocios.
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Espero que esto ayude…