El núcleo de un empresario se puede dividir en: lo social, lo emocional, lo técnico y lo financiero.
- Financiero: necesita saber cómo se le está compensando. Existen diferentes modelos de negocios, diferentes principios contables y diferentes filosofías financieras / de inversión. Elija el que le parezca correcto, ya sea maximizar los beneficios, maximizar la felicidad, etc.
- Técnico: incluso si no sabe todo sobre su negocio, su producto o su empresa. Tienes que saber las cosas importantes. Si estás haciendo un juguete, ¿de dónde son los materiales? ¿Cuánto cuesta eso? Si está desarrollando una nueva tecnología, ¿cómo se compara con la competencia? ¿Cuáles son los principios científicos que lo hacen funcionar? SI ejecuta un fondo de cobertura: ¿cuáles son sus flujos de efectivo? ¿Cuál es su proceso de toma de decisiones? Al menos, sepa cómo responder a estas preguntas si se las pregunta, pero es importante saber qué preguntas son importantes y qué respuestas son las mejores para cada audiencia.
- Emocional: Gestionate. Si mi compañía está perdiendo dinero, ¿cuál es mi respuesta inmediata? ¿Es esa respuesta la respuesta más apropiada / rentable / reconfortante? ¿Cuándo debo escuchar mis instintos? ¿Cómo me las arreglo? ¿Arresto a mis compañeros de equipo? ¿Cómo celebro? ¿Me entrego en exceso?
- Social:
- Conozca al cliente. ¿Qué les importa a mis clientes: el dinero, el producto, el beneficio social, etc.? ¿Cómo hablo con mis clientes? Un administrador de patrimonio habla con HNWI de manera diferente a como lo hace un editor con una librería. Adapta la conversación a tu favor.
- Conoce a tu equipo. Si su equipo no está trabajando al máximo, su producto no estará en su mejor momento. Sus ingresos disminuirán, sus ganancias disminuirán y la moral disminuirá y el equipo tendrá un desempeño aún peor. La ciática de la abuela de su VP puede no ser el tema de conversación más atractivo o agradable, pero el hecho de saberlo demuestra una preocupación personal por su compañero de equipo y desarrolla una mejor relación.
- Conoce a la gente. ¿Cómo percibe el público en general mi negocio? En la opinión pública, ¿es mi empresa big-X, desleal, sombría, interna, poco ética, un por ciento, etc.? Incluso si su empresa no lo es, la gente piensa que usted es su industria y usted es su industria.
Los negocios, en mi opinión, no se trata de conocimientos o habilidades específicas, sino de responder preguntas. El conocimiento específico es definitivamente una ventaja, pero generalmente surge de responder preguntas interesantes, relevantes y desafiantes.