En cualquier caso, hay un lado aburrido en este movimiento de innovación empresarial que plantea contemplaciones mecánicas, sociales y morales imperativas: ¿Qué es exactamente lo que se ajusta a la utilización de la información? ¿Es adecuado para un proveedor de cobertura médica seleccionar la información de la banda de bienestar de los clientes y usarla para modificar sus primas de protección? ¿Es apropiado que una administración de taxis cobre un costo más alto para un viajero que ha ido a la terminal aérea desde que ella twiteó que estaba en un aumento repentino? Estas, y algunas más, son problemáticas, preguntas de negocios. Sea como sea, en un nivel básico, son investigaciones morales. Según lo indicado por Gartner, para 2018, la mitad de la infracción de la moral empresarial se producirá a través de la utilización vergonzosa de un enorme examen de información.
No se limite a guardar mi información; mantén mi confianza La tendencia a que los compradores descubran un poco de sus propias vidas, y por lo tanto la información en línea, ha proporcionado una gran cantidad de datos individuales de acceso abierto que podrían ser objeto de abuso si las organizaciones intercambian la moral. El 65% de los compradores que estudiamos no sabe cómo o dónde se guarda su propia información. Nuestro estudio descubrió que uno de los mayores peligros para las organizaciones hoy en día no proviene de la oposición, sino de la capacidad de ganar y mantener la confianza del comprador. Durante un momento en que la información individual es la forma de afilar una ventaja agresiva, la moral de la información es el núcleo del logro empresarial.