¿Cuáles son las diferencias / similitudes entre los ingenieros de sistemas (preventa) y los arquitectos de soluciones en EMC CORPORATION / DELL?

Answer 1

He tenido la suerte de haber trabajado en Dell, luego en EMC y ahora en HPE en lo que esencialmente es el mismo rol.

En Dell, los empleados técnicos de preventa fueron referidos como Consultores de Sistemas (o SC en breve). En EMC, esta misma función se denomina TC o Consultor Técnico.

Ahora en HPE, la función se conoce como un arquitecto de soluciones.

Las responsabilidades de cualquiera o todas las 3 funciones son parte del equipo de ventas de campo, somos responsables de ayudar a hacer avanzar la venta de nuestros productos al proporcionar experiencia técnica sobre nuestros productos y cómo cumplen con los objetivos comerciales y técnicos del cliente. Normalmente, esta función NO participa en la instalación o configuración de la solución adquirida. Esta es la función del ingeniero de sistemas o consultor de entrega.

Todo lo que he dicho anteriormente se relaciona típicamente con compañías de productos OEM como Dell | EMC, HPE y otros. Por otro lado, hay miles de Integradores de Sistemas o Socios que emplean Ingenieros de Sistemas o Consultores que son responsables de las actividades previas y posteriores a la venta. Desde mi experiencia, estas SE de socio suelen dedicar el 80% de su tiempo a la entrega de soluciones, y el otro 20% a ayudar en una capacidad de preventa.

En cuanto a las oportunidades de desarrollo profesional, si tiene el temperamento adecuado, podría progresar a un rol de ventas completo, o quizás a la administración de preventa. Otras opciones incluyen la gestión técnica de productos o el desarrollo de productos. La elección es tuya basada en tus intereses y habilidades. Sin embargo, siempre recuerde que el rol de pre-venta es un rol de VENTAS, y usted se mide por el logro de cuotas, así como por su capacidad para trabajar con clientes y compañeros de trabajo.

Answer 2

No sé sobre Dell o EMC.

Un arquitecto de soluciones diseñaría toda la arquitectura del sistema para una solución, a un alto nivel, discutiendo la interconexión e integración de diferentes tecnologías.

Un ingeniero de sistemas usualmente diseñaría o implementaría una solución alrededor de una tecnología particular. Por ejemplo, la voz o el almacenamiento. Y entrar en más detalle en esa área.