¿Cómo influirá la tecnología en los negocios minoristas en el futuro?

La realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) han estado dejando una marca en el negocio minorista recientemente.

Vayamos a nuestro viejo amigo Wikipedia para determinar la diferencia entre AR y VR:
La realidad aumentada (AR) es una vista directa o indirecta en vivo de un entorno físico del mundo real cuyos elementos se aumentan (o complementan) mediante entradas sensoriales generadas por computadora, como sonido, video, gráficos o datos de GPS. Por el contrario, la realidad virtual reemplaza el mundo real por uno simulado “.

Aquí hay un ejemplo para aclarar las cosas: con la realidad virtual, puedes explorar la luna. Y con la realidad aumentada, puedes hacer que un astronauta aparezca de una tarjeta de cumpleaños.

Un ejemplo de AR que se ha incorporado al comercio minorista en la actualidad: la aplicación de maquillaje virtual de Sephora : al escanear y reconocer sus características, la aplicación le permite probarse el maquillaje desde la comodidad de su hogar virtualmente antes de realizar una compra. La aplicación Visualiser de Dulux hace que pintar muestras en la pared sea cosa del pasado. Le permite representar la pared con diferentes colores de pintura antes de comprar el color de pintura.

Un ejemplo de VR que se ha incorporado al negocio minorista en la actualidad: Future Fashion puede tener ideas reales de cómo se verá un artículo y si se ajustará a una representación en 3D de su cuerpo antes de comprarlo. Las simulaciones de maquillaje y las simulaciones de ropa mostrarán a los clientes cómo se ajustan los artículos sin tener que ir a una tienda minorista para probárselos.

Este artículo proporciona una explicación más detallada de la realidad virtual y su potencial en el negocio minorista.

¡Espero que esto ayude!

Bueno, todas las compañías de e-commrece más grandes están invirtiendo mucho en AR y VR porque estas serán enormes allí. Imagina tiendas virtuales donde puedes comprar cosas como eras en la real. Eso sería genial. O imagina un lugar donde antes de comprar un vestido puedas verlo en ti mismo. O imagina poner los muebles virtuales de IKEA en tu casa antes de comprarlos (están creando una aplicación ARKit para eso). Este es el futuro del comercio minorista.

Se puede alterar mucho en una década. Hace una década, el proceso de compra era todo menos fluido. Usted visitó una tienda física para elegir un par de zapatos y si le gustara, lo compraría. Una década más tarde, la rigidez ha desaparecido por completo. Hoy en día, cuando tiene que comprar un par de zapatos buenos, todo lo que tiene que hacer es sacar un teléfono inteligente, visitar su portal de comercio electrónico preferido, elegir su par preferido, transferir el pago de inmediato y recibir las cosas entregadas en su puerta; todo dentro de unos días o, a veces, incluso en el mismo día. O bien, visite una tienda física, busque su par favorito en línea utilizando búsquedas inteligentes, obtenga instrucciones para encontrarlo dentro de la tienda y directamente, realice la compra. Es así de simple.

Tendencias digitales
Algunas de las tendencias más recientes que prometen acelerar la personalización y la experiencia del cliente en el escenario minorista son …