Hola,
Como se destacó en las muy buenas respuestas anteriores, los videos tutoriales son populares en muchas compañías para fines de capacitación. Ofrecen una gran oportunidad para que las empresas ofrezcan a los nuevos empleados y la capacitación a través de un método asequible y sin complicaciones. ¡Todo lo que necesitas es una computadora y una cuenta de Lynda! También les da a los empleados la oportunidad de aprender a su propio ritmo (pausar, rebobinar y tomar notas) con un soporte visual.
Los tutoriales en video son excelentes para habilidades académicas o blandas, pero cuando se trata de capacitar a personas en una pieza específica de software, tienen sus limitaciones:
- La experiencia de aprendizaje es pasiva y puede resultar desafiante para algunos, inefectiva para otros: es difícil concentrarse, sentirse involucrado o retener información.
- La empresa tiene que confiar en el contenido disponible en la plataforma que eligieron, que podría no estar a la altura de sus estándares o no abordar los aspectos específicos en los que el empleado necesita recibir capacitación.
- Para el usuario, ir y venir entre ver el video en una ventana y usar el software en otra puede ser incómodo e incómodo.
Con estos obstáculos en mente, creamos el concepto detrás de Userlane, un sistema de navegación para software que proporciona guías interactivas paso a paso para los usuarios. Piense en un GPS para su navegador, que permita a los empleados seguir instrucciones claras hacia su objetivo en lugar de tener que aprender a usar su software durante semanas antes de sentirse confiado en sus capacidades. Permite a todos utilizar cualquier software dado a un nivel experto de manera instantánea, sin conocimiento previo.
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¿Cómo se compara Userlane con la capacitación utilizando videos tutoriales?
- Reduce la incomodidad de tener que hacer malabares entre el software y el video: las guías se integran directamente en la página, como una capa superior.
- El usuario está involucrado en un nivel más profundo: las guías son interactivas y requieren acciones como hacer clic y escribir, convirtiéndolas en una experiencia activa.
- La compañía puede personalizar, modificar y actualizar fácilmente las guías en cualquier momento para adaptarlas a las actualizaciones de software, los cambios corporativos o las nuevas prácticas recomendadas. La compañía tiene control total sobre el contenido de la guía y no confía en los métodos de otra persona para capacitar a sus empleados.
La capacitación es un campo realmente interesante que ofrece a las empresas una increíble variedad de opciones para elegir, incluidos tutoriales en video. Nuestra tecnología ofrece un enfoque diferente a través de una experiencia inmersiva y perfecta que realmente creemos que beneficia tanto a las empresas como a los empleados.
¡Espero haber podido responder a tu pregunta sobre el entrenamiento!
Mejor,
Kai