¿Cuáles son las personas compradoras de CTOs y directores de TI?

Espero que esté haciendo esta pregunta porque desea saber cómo comercializar el producto, el servicio o la solución de su empresa para estos roles.

Si eso es cierto, entonces esto es lo que necesita saber sobre las personas que compraron:

  • lo que desencadena la decisión de los directores de tecnología y los directores de TI de buscar una solución como la suya (esto guiará su mensaje para la generación de demanda)
  • qué resultados esperan estos roles de comprar esta solución (esto le permite dirigir sus declaraciones de beneficios a lo que les importa a sus compradores)
  • las barreras que impiden que los CTO y los directores de TI logren estos resultados o que elijan a su empresa como proveedor (este es un aspecto importante de la habilitación de ventas y la mensajería que se pasa por alto con frecuencia)
  • qué criterios utilizarán estos compradores para sopesar sus opciones (si le facilita a sus compradores saber cómo aborda sus criterios, será una fuente de ventaja competitiva)
  • ¿Dónde buscan los CTO y los Directores de TI la información que necesitan para tomar una decisión, y quién más participa en esta decisión (esto le indicará cómo priorizar sus inversiones de marketing y eliminar actividades que no los impresionarán de todos modos)

Si acepta que esto es lo que necesita, es fácil ver que nadie puede responder esta pregunta en Quora. Alguien necesita entrevistar a personas en este rol que hayan tomado recientemente la decisión de resolver el problema que aborda su solución.

Una vez que tenga esta información, no es nada que pueda compartir en las redes sociales. Esto es extremadamente valioso y a sus competidores les encantaría tener estas ideas también.

Todo lo que encuentre aquí será información obvia y, por lo tanto, no será tan útil. El propósito de los compradores es darte una idea!

Hay mucho que necesita saber acerca de cómo encontrar a las personas adecuadas para entrevistar, realizar las entrevistas, buscar información y utilizar a las personas para tomar decisiones de marketing efectivas.

Me sentí frustrado porque hay tanta información errónea sobre este tema y que había mucho que transmitir en un foro como este, así que escribí un libro para explicar todos los aspectos de este trabajo y cómo encargarme de uno mismo o encontrar un miembro competente. Tercero que lo haga por ti.

Si está interesado en el resto de esta historia, revise su librería favorita para las Personas Compradoras: Cómo obtener una visión de las expectativas de sus clientes, alinear sus estrategias de marketing y ganar más negocios (Wiley, 2015).

Entonces déjame saber si tienes alguna otra pregunta.

Depende del tamaño de la empresa y de la industria:

CTO, inicio: Andy es joven, con una licenciatura en ciencias sociales y construyó la plataforma de su compañía. Está a la defensiva del cambio, ya que no quiere tener que reconstruir a su bebé.

CTO, pequeña empresa: Barbara tiene unos 30 años y fue contratada. Aprendió la arquitectura de su empresa pero no la construyó. Ella está dirigiendo el crecimiento colaborativo.

CTO, Fortune 500: Doug tiene una carrera de 30 años en TI con un MBA. Es un líder político y dirige a sus directores de TI durante las reuniones semanales donde se revisan las principales compras y las decisiones de la plataforma.

Directores de TI, Fortune 500: Wendy se abrió camino después de ser contratada en la división de TI de un programa de MBA superior. Ella le informa a Doug. Los directores están administrando cada uno las mejores decisiones de compra de plataforma para sus divisiones.

El objetivo principal de los ejecutivos de administración de TI es proporcionar la infraestructura tecnológica necesaria para facilitarles la vida a los empleados para que realicen mejor su trabajo. Al mismo tiempo, se les exige que se mantengan al día sobre las últimas tendencias, desafíos e innovaciones que ocurren en la industria tecnológica. Su objetivo es introducir regularmente soluciones innovadoras de TI que puedan reducir los costos y mejorar la productividad de las empresas. Así que, naturalmente, su persona ejecutiva está orientada hacia ese objetivo.