¿Cuál es la mejor manera de comenzar a enviar correos electrónicos a 43,000 clientes que nunca antes han sido contactados de esta manera?

Answer 1

Recientemente ayudé a hacer esto (con 2 negocios diferentes), así que siento que puedo ayudar.

Una lista era alrededor de 50k y la otra era alrededor de 20k.

Aunque esta lista recibió un correo electrónico antes (como 1-2 veces al año, si eso es lo que cuenta), aún es tiempo más que suficiente para que se olviden de usted.

De todos modos, aquí hay algunas cosas antes de enviar a esta lista:

– Limpie la lista de cualquier correo electrónico que haya aceptado hace más de 5-10 años (dependiendo de su negocio). La gente hace correos electrónicos nuevos con frecuencia. No quieres que las tasas de rebote se disparen.

– Si aún no están en un ESP (proveedor de servicios de correo electrónico) como MailChimp, Aweber o ActiveCampaign, una vez que los importe, su cuenta se marcará y tendrá que chatear con ellos para verificar la lista antes de poder enviar cualquier cosa. Solo un aviso en caso de que desee esperar hasta el último minuto para importar la lista y enviar algo que sea sensible al tiempo (ofertas de vacaciones)

– Segmenta tu lista tanto como sea posible en base a la información que tienes. No envíes a todos a la vez si no tienes que hacerlo. Con una lista de 43k, el ESP verá su primer correo electrónico en tiempo real para ver cómo funciona y no tendrá ningún problema en suspender su cuenta (ya sospechosa) si sus tasas de rebote y spam son altas.

Luego, una vez que se haya importado, verificado y listo para ser enviado a la lista, esto es lo que debe hacer:

EL PRIMER CORREO ELECTRÓNICO

En el primer correo electrónico, debe informarles quién es usted, por qué están recibiendo este correo electrónico, por qué nunca antes han recibido un correo electrónico suyo, qué recibirán al estar en esta lista de correo electrónico y FÁCIL manera de darse de baja .

Recomiendo usar una línea de asunto como “Lo sentimos mucho” o “Nos disculpamos”

Mantenlo en general para aumentar las tasas de apertura. (recuerda, el ESP está mirando)

Al ser transparente, hacerles saber qué esperar al estar en la lista y darles una forma SUPER-FÁCIL de cancelar la suscripción, disminuirá la cantidad de personas que lo reportan como spam. (recuerda, el ESP sigue mirando)

También recomendaría hacer una pregunta y poner un par de enlaces en su correo electrónico que describan a su público objetivo. Esto le permitirá segmentar más la lista según el enlace en el que hacen clic. (y aumentar las tasas de CTR. Recuerda, el ESP todavía está allí mirando)

Enviar los enlaces a su propia página de inicio informativa.

Por ejemplo, si soy un negocio de reparación de viviendas, esto es lo que haría:

… Gracias de nuevo por la comprensión. Para enviarle mejor información útil, haga clic en el enlace que mejor lo describe:

– Soy más de una persona de reparación de bricolaje casa

– Prefiero un profesional de reparaciones en el hogar.

– Todavía no tengo casa ”

Cada enlace representará un nuevo segmento de la lista.

Para la persona encargada de la reparación de bricolaje, puede comenzar a enviar consejos útiles, cursos y más para reparaciones en el hogar, en lugar de intentar venderlos en los servicios de reparación en el hogar.

Para el profesional de reparaciones del hogar, sería todo lo contrario. Les enviaría información relacionada con la selección del profesional de reparaciones adecuado, NO información sobre cómo arreglar la casa ellos mismos.

Para la persona que aún no posee una casa, puede enviarles información relacionada con la inspección de una casa en busca de problemas y cualquier información que pueda ayudarlos en el proceso de compra de la casa.

SO, DE MANERA FELIZ …

Tienes una buena cantidad de tasas abiertas

una baja cantidad de porcentajes de rebote (usted va a obtener algunos. Es solo la naturaleza de la bestia)

una baja cantidad de “marcado como spam”

y una buena cantidad de personas que decidieron querer permanecer suscritas.

¡Buena suerte!

Answer 2

Heredé una lista de correo electrónico bastante decente de nuestro sistema anterior. Esto no era nada lujoso, sino una lista de correos electrónicos de clientes extraídos de diferentes sistemas. Todos los datos habían sido limpiados contra rebotes y opt-outs. Todos los datos fueron tomados de diferentes fuentes y todos habían sido solo opt-in. Esto se compiló en un archivo de Excel bastante grueso junto con la lista de “no enviar” para limpiar cada vez que se actualizó. Cada vez que enviamos un correo, recogemos las direcciones de correo electrónico de esta lista.

Después de un rato queríamos saber más cosas. Todo lo que pudimos hacer fue ver los clics, pero poco más. Queríamos buena información de marketing. Así que con eso en mente, comenzamos a migrar los datos a un proveedor de correo. Cada dirección de correo electrónico tenía que ser verificada como doble opt-in. Perdimos algunas direcciones en el proceso. Sin embargo, en general, tuvimos que determinar exactamente qué titulares, horarios y llamadas a la acción funcionaron mejor en una serie de pruebas divididas. Ahora también podríamos hacer un seguimiento de nuestras aperturas, así como los clics.

Importar esos detalles de correo electrónico valió la pena para el resultado final. Por lo tanto, mi simple consejo sería considerar un servicio de correo profesional y limpiar su lista desde el principio.

Answer 3

Tienes que pedir su permiso. Si no les pide primero que opten, probablemente lo marcarán como spam y eso no le servirá de credibilidad.

Si están muy familiarizados con usted, puede agregarlos a su lista y, en su primer correo electrónico, recordarles quién es usted y luego ofrecerles la opción de no participar. Pero ten cuidado aquí, porque como dije, puedes ser marcado como spam. Es realmente más ventajoso obtener su permiso primero. 5,000 personas que voluntariamente optin son más valiosas que 50,000 que no lo hicieron.

¿Vendes productos? Podrías ofrecerles un regalo gratis increíble. Algo que les haga notar. Como un vale de regalo de $ 100 cuando gastan $ 50, o algo así.

Para responder a su pregunta con mayor precisión necesitaría algunos detalles, pero ese es un punto de partida para usted en cualquier caso.

Saludos, Larry.