¿Las aplicaciones móviles reemplazarán a los sitios web tradicionales? ¿Por qué o por qué no? Aprendiendo y Estudiando para siempre

El número de usuarios móviles está aumentando significativamente con los usuarios de tabletas en comparación con los usuarios de escritorio o web convencionales. Según las estadísticas, durante las temporadas de vacaciones del año pasado, dos tercios de la compra total provinieron de usuarios de teléfonos inteligentes a la mayoría de las empresas minoristas. Cabe destacar que nos dirigimos hacia una vida con una mayor dependencia de los dispositivos móviles y tabletas para nuestras comunicaciones y compromisos diarios. Ir de compras, realizar actividades bancarias, conectarse con otros, son las actividades diarias comunes con las que nos mantenemos ocupados. Según las estadísticas de 2016, los usuarios móviles a nivel mundial pasan 3,5 horas al día en medios digitales. Por lo tanto, si usted es una empresa ejecutiva y desea aprovechar al máximo el tiempo de su cliente para conectarse con sus servicios, es mejor que elija el canal accesible más conveniente. Going Mobile puede aumentar sus ventas y mejorar sus relaciones con los clientes.

El aumento de usuarios móviles hizo la mayoría de las descargas de aplicaciones de comercio electrónico en los últimos años. Solo en 2016, entre todos los usuarios que confirmaron compras en línea a nivel mundial, el 78% son usuarios de aplicaciones para teléfonos inteligentes y el 77% son usuarios de aplicaciones para tabletas. Estos números son los más destacados para usted, si está ejecutando una tienda en línea o si está pensando en tener uno. Como ejemplo de ello, está o está pensando en dirigir su negocio en línea utilizando una plataforma de comercio electrónico para un sitio web bien estructurado, al mismo tiempo que estas cifras le indican que tiene una aplicación móvil desarrollada para su portal. Ahora, una vez que tenga una aplicación móvil agradable y receptiva basada en su sitio web de comercio electrónico, dirigida a llegar a la mayoría de sus usuarios en teléfonos inteligentes y tabletas, ¿qué sucede con los usuarios de su sitio web? ¿Todavía usan su portal para la compra en línea? ¿Reemplazan su decisión de compra o cambian la plataforma? De una manera más específica, ¿pierde algún cliente o deja que su aplicación móvil reemplace su sitio web? Este artículo muestra algunos datos interesantes sobre los que desea conocer en el contexto.

M-Commerce cambia el camino del negocio online.

Los usuarios móviles crearon la manifestación de comercio electrónico centrado en el usuario, móvil y tableta. Esta nueva forma de hacer compras en línea cambia la incorporación general de la representación del producto, la compra, la venta y el envío de pedidos, dando a los procesos una sensación práctica. La personalización y las funciones orientadas al cliente en una sola pantalla pequeña pueden adaptar su experiencia de compra en línea. Con una búsqueda rápida, funciones interactivas audiovisuales y una navegación fluida, M-Commerce está haciendo que el negocio en línea sea más atractivo para sus clientes. Toda la experiencia de compra está cambiando a través de las nuevas vibraciones con la aplicación de aumentada y virtualmente en la práctica.

Para las personas que dirigen el negocio, M-Commerce es un vasto océano para comenzar su viaje. Junto con las características más recientes, viene la necesidad de la seguridad y la gestión del servicio. Un canal de pago seguro, una integración perfecta con el sitio web, el mantenimiento y el mantenimiento de las tendencias, se convierte en un desafío para los desarrolladores. Solo los expertos pueden profundizar y captar lo que sería bien aceptado por los clientes competitivamente lo que necesitan.

Según las estadísticas, alrededor del 80% de la transacción móvil a través de dispositivos móviles falla en los primeros intentos, mientras que el 40% de los clientes se van en busca de proveedores de servicios alternativos. Entonces, verán, lo importante que es tener una aplicación móvil receptiva y con todas las funciones para cualquier negocio en línea en el tiempo de hoy.

Abrazar la movilidad del cliente

Con el aumento de usuarios móviles, las organizaciones de comercio electrónico mejoran la accesibilidad de sus clientes a través de una aplicación móvil integrada en el sitio web. Tener una aplicación móvil bien amueblada y fácil de usar hace circular a los clientes en torno a los productos versátiles de su producto y el impacto en su comportamiento de compra. No importa a qué vayan, sus servicios estarán allí para servir.

Aprovechar la presencia física y digital.

En un cálculo reciente, el 80% de los usuarios móviles se notan usando aplicaciones móviles dentro de la tienda física. Los formularios de comentarios, las promociones en línea y, ocasionalmente, las notificaciones push personalizadas son la mejor fuente que recopila información de comportamiento del usuario para su análisis.

Experiencia del cliente mejorada

Las aplicaciones móviles brindan el más alto nivel de experiencia al cliente a través de la personalización y servicios únicos orientados al usuario. La adición de un panel de navegación único, contenido de estilo de tarjeta, sugerencias de productos similares y pago con un solo clic hace que su servicio esté un paso por delante de otros para elegir. Alrededor del 83% de los usuarios de aplicaciones móviles dicen que la experiencia perfecta es la característica más importante para navegar por la aplicación más.

Mobile App Vs Mobile Web

Hacer negocios en línea a través de la aplicación móvil deja una experiencia de cliente surrealista. Hay flexibilidad, comodidad, accesibilidad y infinitas posibilidades para llevar su negocio a las puertas de sus clientes. Con la versión móvil de su sitio web empresarial, creará más oportunidades para ventas, promociones y dinamismo empresarial. Señalemos algunas de esas posibilidades aquí;

Mejora el alcance de tu negocio y crea múltiples canales para tu negocio a través de aplicaciones móviles. La mayoría de los clientes confiarán en estas aplicaciones, sin embargo, no puede olvidarse de los clientes preferidos de la vieja escuela y la web. Todo lo que necesita es el 100% de sus clientes objetivo para llegar a su destino.
Otro potencial de la aplicación móvil es la personalización de las necesidades específicas de la industria. Con un diseño personalizado y las interfaces de usuario, su empresa crea una exageración entre los clientes y, por lo tanto, crea una identidad de marca. El 89% del total de negocios de comercio electrónico en la web, entiende que la experiencia del cliente es el principal hecho de adelantarse a los competidores; Y no quiera perder la batalla por no tener una aplicación móvil de comercio electrónico completamente funcional y amueblada junto con un portal web.
Con una integración API adecuada, una aplicación móvil se carga más rápido que un portal web móvil. El 80% de su cliente abandona su sitio si responde 3 segundos después para cargar los contenidos en comparación con sus competidores; En donde, las aplicaciones móviles aprovechan la lucha para que usted gane la atención de sus clientes. Según Google, es poco probable que el 61% de los usuarios regrese a un sitio móvil al que tuvieron problemas para acceder y el 40% visita el sitio de un competidor.
Involucrar los detalles del producto puede afectar a su cliente para tener una conversación al tomar una decisión de compra más del 40% de la versión web móvil de su negocio en línea. Los clientes siempre ejecutan el desplazamiento en espera de comprender lo que está vendiendo. Será mejor que hagas tu historia un poco más interesante vendiendo tu producto.

Los sitios web aprovechan las aplicaciones móviles (¿Cuál es el veredicto?)

Con una aplicación móvil, tiene la ventaja de agregar algunas características específicas de negocios que tal vez no pueda integrar en el sitio web. Las funciones orientadas al usuario, como las notificaciones automáticas, las pasarelas de pago más rápidas, el carrito sobre la marcha y, en cualquier momento, la compra, agregan una sensación más atractiva a la experiencia del cliente. Una vez más, el portal web favorece a sus clientes con instalaciones como la opción de búsqueda de contenido. Como referencia, el 91% de los compradores en línea dicen que el acceso al contenido es muy importante cuando tienen prisa. Algunos clientes siempre buscarán opciones para guardar su espacio digital en ese pequeño y práctico dispositivo móvil que navega en el sitio web en lugar de gastar unos pocos MegaBytes.

Como resultado, las aplicaciones móviles literalmente no reemplazan, sino que aprovechan su sitio web de comercio electrónico existente. Dado que su aplicación móvil está respaldada en su plataforma de sitio web y sincroniza los productos y los datos del cliente, su dispositivo móvil probablemente no puede servir como un servicio empresarial independiente. Por ejemplo, MageApp 23 [1], una aplicación móvil de comercio electrónico completamente funcional, no reemplaza su sitio web de Magento, sino que mejora la accesibilidad y el crecimiento a través de funciones personalizadas. Usted ejecuta su negocio en paralelo a través de aplicaciones móviles y portales web. Ambas plataformas juntas crean una plataforma de servicio integrada para su negocio dirigida a los clientes máximos.

Las aplicaciones móviles continuarán cambiando su modelo de negocio y la experiencia de compra del cliente, pero no reemplazarán el cambio de la forma en que funciona su sitio web de compras en línea. Te traemos los mejores desarrolladores de aplicaciones móviles de Magento para aceptar el cambio en tu propio negocio en línea e ir más allá. Nuestras soluciones se integran fácilmente en su sitio web de comercio electrónico, por lo que nunca comenzará a preocuparse por su presencia en línea.

Notas al pie

[1] Aplicación móvil MageApp23 Magento