¿Qué tendencias tecnológicas impactarán a la industria de eventos en un futuro cercano?

La tecnología está evolucionando rápidamente y está teniendo un impacto en prácticamente todas las industrias, ya sea de moda, automóviles, seguros, centros de llamadas o la industria del software. Sin embargo, en la segunda mitad del siglo XXI, han surgido varias tecnologías que pueden tener una profunda influencia en la industria del software, en particular, en los próximos años. Mucho cambiará para siempre en la industria del software. Las grandes compañías de software ya han comenzado a invertir fuertemente en tales tecnologías para tener una ventaja sobre sus competidores. Vamos a discutir lo mismo aquí en breve.

Computación en la nube [1]

En poco tiempo, la computación en la nube ha encontrado millones de admiradores en todo el mundo. Después de todo, la tecnología revolucionaria ha facilitado el acceso a los recursos informáticos a través de la web. Permite a un usuario acceder o almacenar una gran cantidad de datos en una nube desde cualquier lugar. Ya hay diferentes modelos de computación en la nube ampliamente utilizados. Sin embargo, modificará la industria del software debido a su rentabilidad que no requiere inversión de capital y un pago según el uso. Además, se ha convertido en una solución segura para la recuperación eficiente de datos después de cualquier desastre y garantiza actualizaciones rápidas de software. En tal escenario, no es sorprendente que millones de profesionales de software estén ahora más que ansiosos por obtener certificaciones en la nube para tener una brillante carrera por delante.

IOT

Internet of Things (IoT) es una poderosa tecnología que redefinirá muchos aspectos de la industria del software al conectar dispositivos sin problemas para aprovechar los beneficios de Big Data. Los expertos de la industria creen firmemente que para fines de 2020, miles de millones de dispositivos se interconectarán debido a IoT. Promete ofrecer muchos beneficios, como una mejor experiencia para el cliente, una mejor supervisión, un flujo continuo de datos y mucho más, a la vez que se mantiene la rentabilidad. IoT, de hecho, combina personas, datos y cosas con elementos físicos como sensores inteligentes. En la actualidad, existen muchos obstáculos como la seguridad de los datos que se deben superar, pero el futuro parece extremadamente prometedor.

Pruebas automatizadas

Las pruebas automatizadas son actualmente una tendencia tecnológica emergente en la industria del software y es probable que se vuelvan populares en los próximos años. Después de todo, ofrece numerosos beneficios a los profesionales de control de calidad que deben someterse a un proceso manual de prueba de software antes de la entrega. Pronto, los profesionales de control de calidad se esforzarán por lograr sus objetivos de pruebas de extremo a extremo en un breve período de tiempo en el que las pruebas automatizadas desempeñarán un papel crucial. Uno de los mayores beneficios de estas pruebas es un mejor control del rendimiento del software al reducir los riesgos.

SOA

SOA es una abreviatura de Service Oriented Architecture y es un paradigma de diseño. Es un mundo en evolución que facilita que la industria del software satisfaga las nuevas demandas comerciales. Se está volviendo popular debido a los numerosos beneficios que ofrece, como un costo total de propiedad reducido (costo total de propiedad), mayor agilidad, menos redundancia y sistemas modulares fáciles de usar que son interoperables y requieren menos mantenimiento.

Además, en los próximos años, muchas tecnologías nuevas evolucionarán, lo que puede resultar beneficioso para la industria del software y reformularlo de muchas maneras.

Utilice el software Tentacle Call Center en el móvil. Aplicación fácil de usar [2]

Notas al pie

[1] Las 17 principales tendencias tecnológicas en la construcción de la industria del centro de llamadas en la nube: el software de telemarketing Tentacle para aumentar sus ventas

[2] Nuestros precios | TentacleCloud

Desde nuestra infancia, hemos estado escuchando sobre aparatos y tecnologías que parecían ser un sueño. Sin embargo, todos esos sueños que parecían imposibles, han resultado ser una gran realidad. En resumen, la innovación y la tecnología no han dejado intacta ninguna industria.

Como dijo Bill Gates:

“La innovación avanza a un ritmo vertiginoso”.

Esta era está respaldada por la tecnología, que no es algo que deba ignorarse. Los efectos de la tecnología en la industria de eventos tampoco son diferentes. Si vamos por el camino de la memoria, notaremos que la administración de eventos no fue tan fácil como lo es hoy. También reconocemos que, como gerentes de eventos, usted tuvo que concentrarse y administrar varias cosas, como la selección de lugares, la administración de catering, el compromiso de los asistentes, el marketing de eventos, etc. Afortunadamente, esa era la época y la tecnología ha hecho su vida mucho más fácil.

Sin embargo, si aún no tiene ninguna idea al respecto, debe echar un vistazo a las siguientes tendencias tecnológicas que hemos enumerado.

1. Realidad aumentada

Bueno, esta tendencia ya está en el proceso de dar forma a la industria de eventos, y algunos de los últimos avances más recientes nos han obligado a enumerarlos nuevamente.

En 2016, vimos que las tecnologías AR y VR eran compatibles con los eventos de las siguientes formas, como la asignación de eventos, lugares virtuales, asistencia virtual, etc.

Ahora las ruedas se han batido un poco más, así que tomemos el ejemplo de Pokemon Go, que utiliza la tecnología AR para que te conectes con todos los Pokemon. Puedes usar la tecnología AR de la misma forma que Pokemon Go para mostrar diferentes productos, principalmente cuando tienes un lugar conciso.

2. transmisión en vivo

Ya hemos hablado de esta nueva característica muchas veces, pero ¿qué hacer si no envejecemos y recibimos exageraciones con cada tic del reloj?

Pues bien, esta tecnología puede ayudar a aumentar la asistencia virtual. Aumenta el alcance de tu evento con el mínimo esfuerzo requerido. Si ya está familiarizado con la función de Facebook en vivo, seguramente podrá comprender los beneficios de esta tecnología. Los beneficios pueden incluir:

1. Cero o menos presupuesto requerido.

2. Más audiencia

3. Más alcance

4. Menos esfuerzo

5. Retroalimentación instantánea

6. Contacto directo con los asistentes.

Bueno, centrándose en los beneficios es bastante claro que esta tendencia se mantendrá aquí por mucho tiempo y dará forma al futuro de la industria de eventos.

3. reconocimiento facial

La cara es la mejor manera de identificar expresiones, estados de ánimo, respuestas y gestos de diferentes personas. Administradores, su trabajo se ha simplificado aún más con esta última tecnología de reconocimiento facial. Le informa todo lo relacionado con sus asistentes durante el evento, que puede incluir datos demográficos, estados de ánimo, problemas, etc.

En resumen, esta tecnología le ayudará a medir la información que alguna vez fue difícil de cuantificar. Pero hoy es sólo un pedazo de pastel.

4. Gadgets portátiles

La cuenta regresiva de los inventos es cada vez mayor, ya que está respaldada por gigantes reales como Google, Samsung, Apple, etc. Sus dispositivos pueden incluir:

Google vidrio

Es más probable que Google glass sea un tipo de auricular con gafas, al que puedes referirte como un teléfono inteligente de mano. Bueno, en el futuro, se puede ver a las personas utilizando esta tecnología con frecuencia y también puede convertirse en una parte integral de los eventos, tarde o temprano.

Reloj de manzana

Bueno, Apple Watch en realidad consiste en una serie de productos de relojes inteligentes, incorporados con el software iOS. Es fácil de usar, manejar y recibir notificaciones. Así que definitivamente lo vemos como un producto de uso frecuente en la industria de eventos en el futuro.

El punto de discutir los puntos anteriores es asegurarse de que estos dispositivos tengan una gran tendencia a afectar la industria de eventos hoy y en el futuro. Ya sea relacionado con la administración del lugar, inspección del sitio, etc.

5. AI asistencia personal

Cada compañía por ahí está expandiendo su tecnología de inteligencia artificial día a día. Reconocemos el hecho de que usted está en un trabajo realmente agitado y siempre necesita un asistente personal. Es por eso que muchos gigantes gigantes han trabajado en la asistencia de inteligencia artificial y le han proporcionado algunas aplicaciones y productos excelentes, como Google Assistant, Amazon Alexa, Apple SIRI.

Así que manténgase actualizado con estas últimas tecnologías, ya que sus competidores seguramente las utilizarán en el futuro mientras organizan eventos.

Mirar en el futuro de la industria del evento es difícil. Sin embargo, creo que al observar las tendencias actuales, podemos tener una idea de cómo podría ser.

Por lo que hemos visto, existen principalmente dos conceptos que podemos esperar para transformar la industria como la conocemos ahora.

1. Economía de la experiencia

Nada ha impulsado a la industria de los eventos en los últimos años más que el deseo de los delegados de tener experiencias memorables. Los líderes empresariales y académicos han puesto una etiqueta a esta fuerza social, la economía de la experiencia, que se ve impulsada por la demanda de experiencias en vivo, no por bienes físicos.

Eventbrite recientemente realizó una investigación que reveló que el 78% de los millennials preferiría gastar dinero en experiencias en vivo que en cosas materiales. Y con los millennials convirtiéndose en la parte más populosa de la sociedad, y obviamente también en el público, esto representa una perspectiva optimista para los planificadores de eventos.

Sin embargo, eso va de la mano con la capacidad de crear experiencias memorables. Y para reducirlo a lo básico, obtenemos la siguiente fórmula.

Participación = Experiencia

Los enfoques tradicionales para la planificación de eventos no se cortarán aquí. En el contexto de las conferencias, los gestores de eventos deberán adoptar nuevos formatos de sesión, experimentar con el espacio y no rehuir las tecnologías interactivas como Slido para crear experiencias participativas.

2. Compartiendo la economía.

Una mega tendencia que estoy convencido de que continuará influyendo en los eventos futuros es el concepto ampliamente discutido de compartir la economía con proveedores de servicios como Airbnb o Uber.

El editor senior Greg Oates de la revista Skift informó recientemente que de un estimado de 100,000 personas que asistieron al Congreso Mundial Móvil anual en Barcelona el mes pasado, aproximadamente 30,000 se quedaron en Airbnb. ¡Eso es casi un tercio de todos los asistentes! Y es solo el comienzo.

Con Airbnb y Uber, algunos de los aspectos más fundamentales de la planificación de eventos, como alojamiento y transporte, se han interrumpido y, como resultado, los delegados ahora pueden planificar sus viajes con mucha más facilidad.

Sin que nadie haya agrietado por completo el sector gastronómico, predigo que esta será la próxima gran tendencia y pronto cenaremos en la casa de alguien. Esto ya ha comenzado con sitios como EatWith, que permiten a los amantes de la comida conectarse a través de una “comida comunitaria”. Puedo prever que esto sea una gran parte de cómo nuestros delegados cenarán, lo que afectará el tiempo que tenemos con ellos en un evento, ya que buscan experiencias únicas y auténticas.

Desde su inicio, la tecnología comenzó a conquistar varias industrias. Sin embargo, su influencia en la industria de eventos es bastante reciente. Sin embargo, la tecnología ha logrado cambiar la cara de la industria de eventos para mejorarla. Ha revolucionado completamente la forma en que se llevaron a cabo las conferencias de negocios y otros eventos.

Evento actual Tendencias tecnológicas que darán forma al futuro de las conferencias de negocios.

  1. Software de gestión de eventos

Event Management Software es una bendición para la industria de eventos que ha hecho las vidas de los organizadores de eventos cientos de veces más fáciles. Con el mundo totalmente digital, necesita tener una huella sólida en Internet para atraer a los asistentes. Esto incluye la creación de un sitio web de eventos, aplicaciones de eventos, campañas en las redes sociales, manejo de sus pagos, etc. Ir sobre estas cosas de manera individual es una tarea inimaginablemente agotadora.

Aquí es donde el software de gestión de eventos es el salvador. El software de gestión de eventos como Hubilo puede simplificar completamente esto para usted. En lugar de acudir a 5 proveedores diferentes, solo puede utilizar el software de gestión de eventos. Haría las tareas que necesiten 3 meses usando métodos convencionales en solo 20 minutos.

2. Tecnología usable

Los relojes inteligentes y las gafas inteligentes no son nada nuevo para nosotros. De hecho, también se han convertido en una parte importante de nuestras vidas normales. Ahora es hora de que se involucre también en la industria de eventos. Llevar un boleto, el calendario de eventos, la navegación de eventos, etc., todo para su conferencia de negocios por separado puede ser una tarea difícil. La tecnología usable resuelve esto para ti. Ese pequeño reloj en tu muñeca lo haría todo.

3. Realidad virtual

La USP de la realidad virtual es que uno puede estar presente en un lugar sin estar realmente allí. La realidad virtual se ha abierto camino en la industria de eventos. El CES 2017 de Las Vegas se vio abrumado por el zumbido de la realidad virtual. El futuro incluso espera tecnología de planificación de eventos virtuales y de suelo. Cuando esto suceda, se transformará la forma en que se han celebrado las conferencias de negocios.

4. Impresión 3D

La impresión 3D es una gran revolución. No solo se espera que afecte a la industria de eventos, sino que se espera que redefina todo el concepto de fabricación de productos del mundo. Hace unos años, BizBash hizo una pregunta simple,

“¿Puede la impresión 3-D cambiar la industria de eventos?”

Hoy en 2017, tenemos una respuesta definitiva. ¡La respuesta es sí! Anteriormente, durante la planificación del evento, los clientes recibieron diseños virtuales. Lo que la impresión 3D ha comenzado a hacer para las empresas de gran escala es que se les proporcionan modelos tangibles de sus conferencias de negocios. Aunque esta tecnología no prevalece a partir de ahora, pronto se espera que obtenga un amplio reconocimiento.

5. Robots y Drones

Bastante sorprendente, ¿no es así? El evento CES 2017 en Las Vegas presenció la presencia de robots y drones. Los robots trabajaban como asistentes de cabina, camareros, etc. Incluso les brindaban a los asistentes algunas experiencias entretenidas. Los drones ayudaron principalmente en la fotografía aérea del evento.

En un futuro cercano, puede esperar visitar una conferencia de negocios a la que asistirán robots con bebidas en sus manos.

Con todos estos avances tecnológicos, las conferencias de negocios y toda la industria de eventos cambiarán para siempre. 10 años más tarde, asistir u organizar una conferencia de negocios no será lo mismo. Se transformará en algo mucho mejor.

Puedes leer más sobre esto en Future of Business Conferences

Hay varias cosas que hacen que a los organizadores de eventos / reuniones les resulte más fácil personalizar los eventos y crear experiencias más atractivas y envolventes. Ya que estamos hablando el año que viene y dentro de 10 años, aquí están las cosas que creo que verán adaptándose y usándose con más frecuencia. Ya han estado en circulación, pero pasarán de los primeros adaptadores y se volverán más comunes en 2015.

  1. Aplicaciones móviles centradas en la red que ayudan a los asistentes a conectarse entre sí de manera privada y pública. (Topi permite la experiencia de usuario más rica, en mi opinión parcial).
  2. Tecnología Beacon para rastrear los patrones de tráfico y entregar contenido de ubicación específica. (Lo mejor es cuando está vinculado a una aplicación para que obtengas un nombre vinculado al comportamiento)
  3. Sistemas de tickets financiados por la multitud que pueden compartirse en redes sociales.
  4. Sistemas de registro en línea que se sincronizan con el check-in de tableta / móvil y la impresión de credenciales a pedido.
  5. Gamificación que impone el aprendizaje y los objetivos empresariales.
  6. Redes interactivas de redes sociales / agendas / señalización.
  7. Herramientas de comunicación / informes de medios sociales en tiempo real.

Y luego la pesadilla de todos ellos: ¡¡lugar inadecuado en internet !!!

Usted mencionó el papel de la narración en los eventos. Soy un gran defensor de los planificadores de reuniones que se consideran a sí mismos como diseñadores de eventos o arquitectos de experiencia. Tim Sanders los llama “productores de películas del mundo corporativo” porque cada reunión, cada evento tiene el poder de transformar el comportamiento, mejorar el aprendizaje y hacer que las personas se sientan de cierta manera. Cada evento cuenta una historia que (con suerte) está ayudando a sus asistentes a conectarse con la misión u objetivo del evento y le está ayudando a lograr los objetivos comerciales del evento.

Lo que la gente comparte en las redes sociales cuenta una historia sobre su evento. De lo que hablan en los pasillos, en el transbordador o en un café, forma parte de la narrativa de su evento. Lo que quitan es la moraleja de la historia que has contado, de una manera metafórica.

Un buen narrador sabe cómo involucrar al oyente. La historia tiene un principio, medio y final. El viaje es convincente. No terminas en el mismo lugar donde empezaste. De esta manera, la narración está muy relacionada con la forma en que creamos eventos exitosos. Algunas de las tecnologías que mencioné anteriormente amplificarán la historia o harán que sea más fácil de administrar, compartir o comunicarse. Pero si está hablando sobre el papel de la narración en el diseño y producción de eventos, hay muchas formas de baja tecnología en las que emerge y pueden activarse también.

Pero este no es un concepto nuevo. Es sólo una moda. Por lo tanto, también puede incluir la narración en su lista de los 10 principales para las tendencias de las reuniones de 2015. 🙂

Es cierto que todas las mejoras tecnológicas como AI, VR, IoT impactarán en la industria de eventos.

En mi opinión, no es el gran problema sin embargo.

La oportunidad radica en transformar un evento en una experiencia uno a uno.

¿Cómo puedes hacer eso ?

Proporcionar a los asistentes un acceso perfecto a toda la información que necesitan.

Y… cuanto más tiempo consuma : haz que se sientan importantes, ¿cómo?

– Déles una forma de dar comentarios, hacer preguntas, reportar problemas

– Involúcralos en tu proceso de mejora.

– Permitiéndoles estar al día.

Como organizador del evento, pasaba el día respondiendo a todos los mensajes directos en Facebook / mail / …

Esa no era una forma efectiva de proceder. No pude comprometerme con mi cliente

Es por eso que algunos amigos y yo decidimos hacer frente a este “problema de comunicación”. Estamos creando una aplicación llamada Conexie que crea un canal de comunicación directo para las empresas.

Me alegraría si tiene algún comentario para proporcionar =)

La aplicación es gratuita y contiene una demostración para descubrir cómo usarla como asistente =)

Puede crear un FAQ, una estructura de informes, enviar notificaciones a su cliente, recopilar comentarios en un lugar único.

Espero que sea de ayuda

Aclamaciones,

Como saben, en un modelo antiguo, el mundo se apoyaba en las espaldas de tres elefantes. De manera similar, todas las tendencias de TI que pueden afectar directamente a todos los desarrolladores de software, desde profesionales independientes hasta grandes empresas, están determinadas por tres tendencias principales:

  • Aparición de la Internet de las cosas
  • “Computando en todas partes”
  • Aumento general de la velocidad de vida.

Lea más aquí puede IT Trends 2015: Nuevos horizontes para el desarrollador de software

Creo que vender boletos más en las redes sociales será una gran tendencia en 2014, así como más boletos que se venderán en dispositivos móviles en lugar de equipos de escritorio (si ese no es el caso).

Recientemente se han producido algunas grandes ideas en tecnología de eventos, pero espero que en 2015 las empresas y los organizadores de eventos puedan refinar sus ideas y perfeccionar algunas ideas antes de seguir adelante.

(Descargo de responsabilidad: trabajo para Uniiverse, una plataforma de venta de boletos).

El check-in en el lugar, la impresión de credenciales y los sistemas de recuperación de clientes potenciales, como Boomset, se asocian con sistemas de pre-registro como Eventbrite para brindar una combinación gloriosa de perfección de registro.

Big Data va a ser enorme!