¿Interrumpiendo el mercado de los sistemas de gestión del aprendizaje? Una pregunta interesante por cierto. Hace unos años, cuando empezamos nuestro propio Sistema de Gestión de Aprendizaje , tuvimos esta pregunta nosotros mismos. Hoy, cuando miro hacia atrás con satisfacción por nuestros esfuerzos, siento que puedo responder a esta pregunta con cierta convicción.
Bueno, empecemos definiendo la interrupción en primer lugar. Para mí, la interrupción se trata de hacer las cosas muchas veces mejor y de manera más eficiente que los principales actores del mercado. Algo menos, simplemente estás haciendo mejoras marginales en el mejor de los casos, y eso no te llevará a ninguna parte cerca de interrumpir el mercado. Para poder interrumpir el mercado, debe comenzar a pensar en innovaciones disruptivas ofreciendo productos o servicios que son:
- Mejor
- Más barato (lo hicimos con un plan siempre gratuito )
- Más fácil de usar / implementar
- Más rápido
- Más duradero, etc.
Necesitas mirar tus objetivos de negocio. Si su objetivo es aumentar los márgenes de ganancia, entonces debe comenzar a enfocarse en interrumpir el mercado al que normalmente sirve. Su objetivo final aquí sería quitarle participación de mercado a sus competidores. Piense en cada pequeña cosa que le permitirá lograr esto. Recuerde, la interrupción del mercado no sucederá de la noche a la mañana.
El camino a la cima es a través de cambios incrementales y evolutivos en sus productos existentes, hasta el punto en que los clientes piensan que sus productos son mejores que los que están actualmente disponibles en el mercado. El análisis de las estadísticas de mayor rendimiento del producto a lo largo del tiempo en los mercados típicos a los que atiende su empresa es crucial para el éxito.
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Aquí hay una ilustración del Dr. Clayton Christensen, profesor de Harvard, quien acuñó el término para ayudar a explicar cómo funciona la innovación disruptiva:
Piense en el producto / mercado adecuado. Este es un concepto algo abstracto y saber si realmente lo has logrado es difícil. Sin embargo, muchas nuevas empresas y empresarios han resaltado la importancia de crear un producto que resuene con el mercado objetivo. Aquí hay algunos ejemplos dignos de mención:
- Según Paul Graham , se trata de “hacer cosas que la gente quiere”.
- Steve Blank , en su libro “Cuatro pasos para la epifanía” escribe: “La validación de clientes demuestra que ha encontrado un conjunto de clientes y un mercado que reaccionan positivamente al producto: al liberar a esos clientes de parte de su dinero”.
- Marc Andreessen escribió lo siguiente en su blog: “… la vida de cualquier startup se puede dividir en dos partes: antes del ajuste del producto / mercado y después del ajuste del producto / mercado. Cuando eres BPMF, enfócate obsesivamente en llegar al producto / mercado adecuado. Haga lo que sea necesario para llegar al producto / mercado adecuado. Incluyendo cambiar de personas, reescribir su producto, mudarse a un mercado diferente, decirle a los clientes que no cuando no quiere hacerlo, decirle a los clientes que sí cuando no lo desea, aumentar esa cuarta ronda de capital de riesgo altamente diluido, lo que sea necesario . ”
Piensa en grande. A veces el mercado simplemente no necesita un coche más rápido; Necesita un Tesla. En algunos mercados atestados (que es el LMS), a veces necesita algo más que una alternativa más barata, más atractiva o más rápida. Mira si puedes introducir algo que sea radicalmente innovador. Esa es otra forma en que puedes perturbar el mercado.
Finalmente, y lo más importante, escuche lo que los clientes tienen que decir. Cuando Apple escuchó a los clientes sobre todo lo que odiaban acerca de la tecnología torpe y la descarga de música, nació el iPod. Busque comentarios. Crear un producto mínimo viable. Pruébalo. Mejoralo. Enjuague y repita. Averigüe las pistas observando detenidamente los mercados a los que atiende su empresa, los productos que se venden y los competidores a los que les está yendo bien.
Descargo de responsabilidad: actualmente trabajo para ProProfs y me gustaría recomendarle que pruebe el software ProProfs Learning Management que viene con un plan Forever Free, un producto que se ha creado con nuestra filosofía subyacente de deleitar a los clientes.