Hay algunos cambios radicales y rápidos en curso en la industria de TI. Algunos trabajos están siendo eliminados a través de la automatización. Los empleos de la gerencia media se están eliminando a medida que disminuye el número total de empleados. Estos cambios son lo suficientemente radicales. Sin embargo, el giro real vendrá del cambio en el modelo operativo subyacente.
Ya no necesita acceder a grandes centros de datos para acceder a la tecnología. Puede comprarlo “listo para usar”. Esto permite a los líderes de las unidades de negocios salir y comprar tecnología sin la ayuda de un CIO. La CIO y su organización era el punto principal de la interfaz de la empresa de TI: las habilidades, las expectativas, los modos de operación eran bien entendidos y claros. Con los CMOs, CFOs, CDOs que toman decisiones de compra de TI, las compañías de TI tienen que reajustar la forma en que interactúan con ellos.
Así que sí, la industria de TI, tal como la conocíamos, está pasando por su fase de destrucción antes de que pueda volver a surgir en un avatar diferente.