No estoy realmente seguro de lo que quiere decir con perfecto, aunque puedo decir que no hay tal cosa como perfecto, especialmente en ventas. Siempre habrá espacio para mejoras, lo que creo que es genial porque proporciona espacio para el crecimiento y la innovación.
No obstante, si está preguntando qué puede hacer para ser un vendedor realmente bueno, tengo algunos consejos para usted.
Luchar por excelentes habilidades de comunicación
Un requisito para ser vendedor es que deben poder transmitir su mensaje y cerrar una venta. Para los representantes de ventas internos de B2B, esa presión es dos veces más difícil porque la mayor parte del proceso de comunicación ocurre por teléfono. En este caso, la claridad vocal es muy importante porque la voz de un agente es su arma. No tiene que ser una voz hermosa o suave, lo importante es que son articulados. Los atributos vocales como el tono, la inflexión y el acento, entre otros, respaldan el proceso de ventas.
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Ten una buena actitud, pase lo que pase.
Los vendedores necesitan ser resistentes. Independientemente de lo que estén pasando, ya sea que sigan escuchando “no” en varias llamadas o incluso en problemas personales, deberían poder mantener la cabeza alta y seguir llamando. Las ventas pueden ser tóxicas a veces y es esencial que los representantes de ventas no se vean atrapados fácilmente en una espiral negativa.
Cree en lo que estas vendiendo
En otras palabras, debe sonar convencido de que su producto es la mejor solución para los problemas de su cliente potencial, de modo que ellos también lo crean. También es bueno pedir comentarios durante el ciclo de ventas. Parece que a 7 de cada 10 compradores nunca se les ha pedido comentarios sobre la experiencia de ventas. Al hacerlo, le está mostrando a su posible comprador que ellos serán escuchados y que serán bien atendidos como clientes.
Use la construcción de listas dirigidas
Por supuesto, parte del trabajo de un vendedor es buscar clientes potenciales y creo que la ventaja de los jóvenes hoy en día es que pueden aprender fácilmente a usar software y herramientas de computadora. Hay herramientas como LinkedIn que les permite a los representantes obtener información sobre sus prospectos. Tiene características como la búsqueda avanzada de cuentas premium, que es increíblemente potente. Además, tener una herramienta CTI facilita las llamadas de ventas porque agiliza las funciones de CRM con su sistema telefónico. Tenfold hace exactamente eso con funciones como clic para marcar, registro de llamadas y muchas más en una ventana emergente.
¡Espero que esto ayude! Déjame saber si esto responde a tu pregunta. ¡Buena suerte!