En el clima de consumo actual con el acceso ilimitado a la información en línea, la investigación de mercado es un factor esencial de ingresos para todas las empresas. Para tener éxito en este entorno empresarial tan rápido como un rayo, los comercializadores deben poseer un alto nivel de agilidad. En otras palabras, deben tener la capacidad de ajustar rápidamente las actividades de marketing en función de los cambios en las preferencias y el comportamiento de los clientes.
Sin embargo, los procesos de investigación de mercado de estilo antiguo se centran en la generación manual de múltiples tablas basadas en resultados de Excel / PowerPoint, que es propenso a errores, ineficiente y consume mucho tiempo. De hecho, el esfuerzo manual general puede ser tan complejo que el análisis puede pasarse por alto, simplemente porque no hay recursos disponibles.
Como resultado, las plataformas de automatización de investigación de mercado se vuelven esenciales para las compañías ágiles y para aquellos comercializadores que desean seguir siendo competitivos.
En la discusión de las perspectivas de automatización de la investigación, nada es más definido que los datos duros. La investigación sobre la efectividad de la automatización de marketing dirigida por Nucleus Research sugiere que al introducir soluciones de automatización de marketing, las empresas pueden esperar alcanzar un crecimiento de la productividad del personal de marketing de 1.5% a 6.9%, mientras que la productividad de ventas puede anticiparse que normalmente aumentará en 4 %.
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Una aplicación oportuna y debidamente implementada de análisis estadístico y solución de informes proporciona valor comercial y ventaja competitiva en todas las industrias. Las herramientas de análisis de datos e informes le brindan la capacidad de comenzar a medir lo que realmente importa a los ejecutivos y probar el impacto de sus esfuerzos de marketing en las ganancias actuales y futuras.
Los beneficios anticipados de la automatización del análisis de datos incluyen:
Ahorro de tiempo y recursos
Uno de los beneficios más obvios de la automatización es la reducción del tiempo para la generación de informes con datos analizados y el proceso de revisión de resultados. El software de automatización de investigación también ayuda a ahorrar recursos humanos o reducir los gastos generales de contratación de personas para realizar el trabajo manualmente. Además, proporcionar un medio estandarizado y validado de cálculo de datos e informes permite un proceso de análisis inicial. Con los comercializadores de software de automatización de investigación, ejecutan fácil y rápidamente el análisis interno de datos sin necesidad de subcontratación.
Reducción de conjeturas e inversiones simplificadas.
Los programas de mercadeo efectivos se enfrentan al desafío recurrente de analizar los datos más rápidamente, verificar los hallazgos y pronosticar sus actividades a toda la compañía. Las capacidades de agregación de datos de la mayoría de las plataformas de automatización de análisis de datos permiten reunir múltiples fuentes de datos en un formato integrado y pasar directamente al proceso de análisis sin errores manuales inevitables. Una ventaja a menudo pasada por alto de las soluciones de automatización es el aumento en la mayor parte del análisis en sí. Una vez que se automatiza el proceso, los empleados descubren lo fácil que es analizar los datos. Entonces empiezan a hacerlo regularmente. La capacidad de generar estadísticas ayuda a identificar patrones de comportamiento, predecir sucesos futuros y reorganizar las inversiones.
Crecimiento más rápido de los ingresos.
El marketing impulsa los ingresos al ayudarlo a concentrarse en los grupos de clientes correctos, a proporcionar un mejor posicionamiento de sus productos y servicios y a participar en el lugar y el momento adecuados. Además, el valor real proviene de retener y extender la relación con el cliente a través del tiempo, vendiendo más del mismo producto (venta adicional) y productos adicionales al cliente (venta cruzada). Y aquí, las suites de automatización permiten a los investigadores de mercado encontrar estrategias precisas más rápido que los competidores y aumentar las ganancias.
Fuente: Margasoft
¡Espero que esta información te sea útil!