Imagina que las tiendas de ladrillo y mortero ya no existen. En el futuro, ¿quién tiene una experiencia de compra menor: el empollón tecnológico o el adicto a los artículos para el hogar?

Answer 1

Probablemente el entusiasta de los bienes del hogar.

La mejor compra, al menos las que están cerca de mí, ya no son para adictos a la tecnología. Se enfocan más en electrodomésticos, videojuegos y consolas, y PC y computadoras portátiles precompiladas. Y una gran cantidad de productos de apple y celulares. Son más que una simple tienda de tecnología y distracción para los legos de los productos tecnológicos. No es que no tengan una gran variedad de novedades tecnológicas como los nuevos monitores curvos y 4K y qué no, pero las tiendas físicas simplemente no son para alguien que busca partes específicas o complementos por lo general. La mayoría de las personas que buscan partes específicas, como GPU, CPU, placas base, fanáticos y otras personas, probablemente vayan a Internet o a pequeñas tiendas especializadas. Diablos, el escuadrón de frikis de Best Buy cercano a mí ni siquiera funcionará en compilaciones personalizadas. La cuestión es que la tecnología se adapta bastante bien a los productos y comentarios en línea. Muchas cosas, como partes, controles para simuladores de vuelo y otros juegos específicos, y complementos son más difíciles de encontrar y comparar en la tienda, pero hay una gran cantidad de ellos (y sus reseñas) en Internet.

Artículos para el hogar por otro lado, no tanto. Sé que cuando voy a las tiendas de artículos para el hogar, busco pequeñas cosas específicas y aleatorias que se encuentran dispersas en la tienda. O ver todas las novedades para las estaciones. O para ver qué modelos nuevos y partes de modelos están en existencia. La compra de computadoras es más adecuada para buscar y comparar artículos específicos que ya está buscando. Las tiendas de artículos para el hogar perderían la experiencia de ir allí y ver todas las pequeñas rarezas y artesanías locales que encontrará en las tiendas. No puedes caminar y llenar tu carrito con todas las pequeñas cosas que encuentras y es más difícil recopilar las nuevas ideas que ves y quieres replicar. O al menos es más difícil hacer esto tan fácil y pausadamente como lo haría en una tienda física.

En resumen, la tecnología encaja bien en el supermercado de Internet y ya tiene una presencia muy grande, mientras que los artículos para el hogar no tanto. Internet es bueno para buscar esa parte específica o bolsa de partes que necesita, pero en general la experiencia no sería como es hoy.

Pero, de nuevo, esta es solo mi experiencia personal.