Para responder a esta pregunta, tienes que entender qué es la tecnología. Para mí, la mejor definición vino de Peter Drucker, el gurú de la administración original. Para él, la tecnología no era una máquina, era el pensamiento detrás de la máquina. El ejemplo que utiliza de la tecnología es un horario de trenes mejorado. Ahora los críticos lloran de ave en este punto porque, si toda la tecnología está pensando entonces, técnicamente, todo pensamiento es tecnología y usted acaba de convertir en sinónimo las dos palabras y la palabra “tecnología” es redundante. Eso es cierto, pero eso no es culpa del Sr. Drucker. Está en el idioma. Utilizamos “técnicamente”, como lo hice hace un momento, para referirnos al significado de una cosa, en lugar de a la cosa en sí. Se refiere al diseño y, por lo tanto, al pensamiento que conduce al diseño. Usamos la palabra “técnica” de una manera similar para referirnos al método de hacer algo en lugar de a la cosa en sí. Una vez más, lo que reconocemos es el pensamiento que hay detrás.
Entonces, ¿es esta una definición funcional de tecnología?
Sí, por dos razones:
- Nos quita los ojos de las máquinas. Ahora, entendemos que no necesitamos una maquinaria de un millón de dólares para tener una nueva tecnología. Tal vez todo lo que necesitamos es una nueva forma de pensar acerca de la maquinaria existente que ya tenemos, como una tabla de tiempos mejorada. Un ejemplo de esto es el envío “Justo a tiempo”: al organizar que los suministros lleguen justo a tiempo para su uso, ya no necesita dedicar recursos a su almacenamiento, seguridad y mantenimiento. Lamentablemente, también significa el final de la canción de Johnny Cash “One Piece At A Time” porque también reduce la oportunidad de robo y la pérdida de objetos. Toda esa mejora masiva provino de un simple ajuste en la programación del tiempo.
- Abre nuestros ojos a las tecnologías más antiguas. Hace mucho tiempo, vi un documental sobre cómo Japón estaba volviendo a las tecnologías más antiguas para resolver los problemas actuales. Hizo la pregunta muy simple: “¿Cómo es este problema actual como un problema que ya hemos conocido y resuelto?” Esa es una buena pregunta. El hecho de que una máquina ya no se use no significa automáticamente que el pensamiento detrás de la máquina ya no sea válido.
Gracias por la A2A, Algimantas
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