El conocimiento es un nuevo factor de producción.
El trabajador del conocimiento posee este factor de producción.
La información no está disponible.
Los datos están disponibles.
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El principio básico de la industria basada en el conocimiento es extraer información de los datos. Esto es básicamente en sí mismo una gran industria.
Pero los métodos predefinidos para extraer información de los datos están destinados a fallar. Es por eso que los ejecutivos y los trabajadores deben trabajar continuamente para hacer datos, una información.
Los viejos métodos de gestión, como la división del trabajo, la división del trabajo, no son efectivos en la industria del conocimiento. Henry Fayol era conocido por sus principios de gestión, pero esa era la época en que la industria era dominante. Las industrias basadas en el conocimiento eran completamente desconocidas para las masas y estaban restringidas a empresas muy pequeñas, particularmente en investigación y desarrollo.
La era de la guerra dio forma a nuestros principios de gestión, que estaban dirigidos a gestionar crisis y producir bienes a un ritmo acelerado.
Hoy en día, tales principios y métodos no son adecuados para los dominios emergentes basados en el conocimiento. Como la mayor parte del trabajo se está automatizando.
La gestión del conocimiento, implica inherentemente al trabajador del conocimiento. La parte crucial de la gestión del conocimiento es que tiene que trabajar sobre los principios de alianzas, asociaciones y empresas conjuntas.
El control completo sobre el proceso es cosa del pasado.
Por eso, la comunicación se vuelve sumamente importante en cualquier organización.
La estructura de la organización debe organizarse de acuerdo con la necesidad de información y comunicación.
Una vez más, como dije, la información debe producirse dentro de la organización. Entonces, el desafío emergente es la producción de información y luego organizar la organización sobre la base de la información y las comunicaciones.
Los ejecutivos de gestión en las industrias basadas en el nuevo conocimiento no pueden confiar en los principios de Fayol. Tiene que haber una nueva forma de gestionar el conocimiento.
Y la única manera es “Gestión por Objetivos” dada por Peter Drucker.
Los objetivos deben ser establecidos por la propia administración.
Y ellos mismos tienen que administrar sus propios recursos para lograr esos objetivos.
Hay tendencia visible en las organizaciones, de los centros de decisión cada vez mayores. A medida que estos centros de decisión están aumentando, se necesitan gerentes más responsables. Las decisiones y la comunicación son dos factores principales en los que se están configurando las organizaciones.
Algunas de las posiciones en las organizaciones actuales como Director Financiero, Director de Tecnología no existían hace 20 años.
Además, la Adquisición de Talentos es una nueva ala y un nuevo departamento, muy distinto de las prácticas tradicionales de recursos humanos.
La productividad del trabajador del conocimiento depende de la gestión. Y es por eso que es un desafío completamente diferente al que las organizaciones nunca se enfrentaron.