¿Cuánto de marketing y experiencia de marca depende del aprendizaje efectivo del consumidor?

¡Escógeme! Me tomó un poco de tiempo, pero se me ocurrió que el ejemplo era obvio y lo había estado pensando demasiado.

La respuesta es, mucho, si y cuando el valor de su producto no es obvio.

Los profesionales del marketing habrán dedicado libros enteros y cursos universitarios a esto, estoy seguro, y tal vez algunos de ellos puedan entrar. Aquí hay un ejemplo del póster original y ambos pueden relacionarse con: Diseño de experiencia de usuario, UX.

UX tiene un problema de educación. La mayoría de la gente no sabe lo que es. Muchas personas que se han cruzado con el término piensan que es “hacer que las pantallas se vean bien” o alguna versión moderna de diseño web. Si está en el negocio de proporcionar servicios de UX, su mercado objetivo se limita a un pequeño número de personas que ya conocen el alcance y el valor de UX.

¿Entonces lo que hay que hacer? Tu educas Hay una oportunidad limitada en los anuncios: tiene la posibilidad de decir que UX agrega valor y tal vez enumere un par de formas. Aumentar los ingresos, aumentar la retención de clientes, lo habitual.

O sales a evangelizar.

  • Contribuye a sitios que ya tienen audiencia. Slate hizo una o dos historias de personas de UX, tal vez conectadas a Quora. Forbes. HuffPo. Empresa rapida Cableado Lugares a donde van las personas que no están ya en el campo.
  • Blog, pero blog para personas que no sean usuarios de UX. Apunto mi blog a los tipos de gestión. ¿Lo leen? Tal vez. Si encubro un palo, eso es una victoria.
  • Ir presente a las conferencias de tecnología, marketing y otras. Vaya a una conferencia de negocios pequeños y realice una presentación en la que enmarque UX como una ventaja competitiva y un ecualizador.
  • Recibe en las noticias locales. Su programación de la mañana siempre es perjudicial para los temas. Simplemente no seas aburrido.
  • Ofrecer presentaciones a grupos empresariales locales, siendo la cámara de comercio una obvia.
  • Contribuya a tableros y foros que no están específicamente enfocados en UX. Como, oh, no sé … ¡Quora!

¿Ves el último punto de bala? Bingo: utilicé esta respuesta para hablar sobre UX, brindando un poco de educación. Mientras no estés vendiendo; estás genuinamente tratando de ayudar a la gente; y no está pasando por todo tipo de contorsiones para que su tema se ajuste a la pregunta, está educando.

Así que la respuesta a “cuánto” es “mucho”.

Creo que dependería del canal de marketing que utilicen los comercializadores o la empresa para llegar al público objetivo. No importa cuánto invierta en una campaña de marketing, si no sabe cómo llegar a su público, es inútil.