¿Cuáles son algunos ejemplos de cambio organizacional de TI?

Answer 1

Hay muchos ejemplos de cambios organizativos en una organización de TI que he vivido: algunos buenos, otros malos.

Algunas de las buenas razones son cambiar la estructura de TI para que las responsabilidades sean claras y la organización actúe como una sola unidad. Cuando empecé como CIO, mi organización era básicamente un conjunto de unidades independientes y autónomas. Las solicitudes de trabajo llegarían, pero a menudo la solicitud no se ajustaría directamente a ninguno de esos grupos o abarcaría a varios de ellos. Por lo tanto, tenía sentido organizarlos en departamentos con un propósito claro y minimizar las brechas en el servicio. Por lo tanto, los organicé en unidades de una manera similar a ITIL donde hay un proceso general para la prestación de servicios de TI. Entonces, podríamos comenzar a cambiar la cultura para que sea una sola unidad, con una sola identidad. También podríamos tener una estrategia y una dirección comunes. Por lo tanto, teníamos departamentos de estrategia, infraestructura, aplicaciones y prestación de servicios en ese modelo.

También verá cómo las organizaciones de TI cambian entre un modelo centralizado y un modelo descentralizado. Si tiene una gran cantidad de unidades de negocio independientes para apoyar, entonces un modelo descentralizado puede tener sentido. Si tiene recursos muy limitados y un solo negocio cohesivo, entonces un modelo centralizado puede tener sentido. Las grandes empresas pueden pasar por ciclos de centralización y descentralización basados ​​en los cambios del negocio en su conjunto.

A menudo, estos cambios organizativos no tienen ningún propósito en absoluto y son solo un nuevo CIO que intenta hacer que parezca que están haciendo algo útil o que traen a sus amigos de otra organización.

Answer 2

Estimado Mike: Un cambio organizativo típico ocurre o se realiza cuando la organización en cuestión está al borde de una transformación. La transformación podría estar en el camino de sus operaciones comerciales o la implementación de un ERP a gran escala que afectará las diferentes funciones de la organización.

Por lo tanto, un cambio organizativo de TI abarcará, cambios estructurales, gestión de cambios, establecer un PMO (esto es nuevo), alinear la organización de TI con las necesidades del negocio, etc. etc.

He llevado a cabo esta iniciativa más de una vez en mi carrera y puedo decirles que no es una tarea fácil. Requiere mucho énfasis en la alta dirección y colaboración entre los jefes funcionales y el director ejecutivo para que esto suceda.

También he visto a personas que cometen errores al suponer que el cambio de la organización de TI está simplemente cambiando algunas líneas de informes y designaciones. Por mi parte, puedo decirles que esto no es un cambio organizacional de TI.

Cuando se realiza un cambio organizativo de TI formal y sistemático, puede estar seguro de que este es un programa de transformación. De hecho, he visto a organizaciones comprometerse con los Big 4 para llevar a cabo esta iniciativa y gastar unos pocos miles de dólares para lograr la ecuación correcta. Es tan importante en la época de hoy y en el momento de poner en marcha el elemento de cambio, que el tiempo, el esfuerzo y el dinero solo harán que valga la pena.

Espero que esto te satisfaga, si necesitas más claridad, házmelo saber

aclamaciones,

Venki