Cómo aprender rápidamente los entresijos del sistema ERP de una empresa fabricante en términos del flujo de información.

Yo usaría el Identificador de escenario comercial automatizado (ABSI).

Hace varios años, he decidido resolver el problema de la incoherencia o, en algunos casos, incluso del conocimiento de procesos empresariales inexistentes. El problema apareció en una u otra forma en todos mis clientes. He pasado varios meses diseñando la solución y luego más de un año para formar un equipo de los mejores especialistas de ABAP y SAP BASIS. Después de casi 3 años de investigación y desarrollo, hemos encontrado la manera de automatizar la gestión del conocimiento de los procesos de negocios a través de SAP, y con la posibilidad de cubrir sistemas de interfaz adicionales. Hemos creado un complemento de SAP ABSI – Identificador de escenario empresarial automatizado. ABSI rastrea las actividades reales de SAP e identifica (ingenieros inversos) los procesos de negocios reales que se ejecutan en la empresa. En comparación con TODAS las demás herramientas, ABSI no necesita conocimientos preliminares sobre el negocio. Es la primera vez en la historia de SAP (y tal vez incluso cualquier ERP), que podemos mapear procesos reales de negocios sin un conocimiento preliminar del negocio.

Ahora ABSI proporciona escenarios / procesos de negocios identificados para otras aplicaciones y se encarga de las analíticas y visualizaciones de procesos preliminares.

Aquí hay 3 alternativas comunes:

  1. Enfoque analítico
  1. Ejecute un informe que le muestre las transacciones más comúnmente ejecutadas.
  2. Agrega los usuarios que están ejecutando estos y
  3. Encuentre un buen umbral entre el número de ejecuciones y el nivel organizativo / rango del usuario (usando el módulo de recursos humanos)
  4. Terminará con 5-15 personas (normalmente no más de 1-2 por área) con las que necesita hablar.
  5. Si tiene un mapa de proceso estándar existente (como está disponible en Google para la mayoría de los procesos), puede tener una reunión bastante eficiente con estas PYME para marcar las casillas (sí / no).
  6. Escribe tu propia imagen BPM, si quieres (Visio, ARIS …)
  • Enfoque del auditor
    1. Ejecute los informes de auditoría existentes para un área específica (por ejemplo, cumplimiento financiero, GxP) y luego
    2. Use entrevistas para llenar los espacios en blanco.
    3. Los artículos 1e y 1f se aplican igualmente
  • Con mucho, el enfoque más eficiente es hablar con los analistas funcionales superiores respectivos en TI, de 3 a 5 personas podrían darle una imagen del 80%, si les compra un café o una cerveza, probablemente compartirán los artículos 1e y 1f con usted como un regalo de promoción 😉
  • Tenga en cuenta que las auditorías generalmente tienen objetivos específicos (y los informes a menudo se enfocan en eso), por lo que el enfoque # 2 podría ser limitado.

    ¡Disfrutar!

    Tenemos que hacer eso para múltiples compañías cada año como parte de nuestro proceso de selección de software:

    Básicamente es sentarse con cada persona, comenzando con un vendedor, luego con el gerente de ventas, siguiendo las entradas de la orden de venta a contabilidad u operaciones, donde sea que vaya y siguiendo estos procesos.

    Orden de cobranza

    Compra al pago

    Informes

    Tome un ejemplo de cada entrada, informe, transferencia de archivos, captura de pantalla, lo que sea, luego escríbalo y haga un diagrama del flujo, regrese y confirme eso con el originador (encontrará que pensó que escuchó lo que dijeron, que no siempre es lo que dice). ellos se referían a).

    Puede trazar esto en aproximadamente una semana, la parte más difícil, hacerlo rápidamente y actuar como un tonto, no debe suponer que sabe lo que está diciendo porque la Orden de trabajo podría significar Orden de venta, Orden de envío o Selección, dependiendo de lo que lo hacen con eso Pídales que te expliquen como si no supieras nada: golpea al ego, pero al final es muy inteligente.

    Grandes puntos citados en otras respuestas.

    Agregando a ellos, sugeriría leer la documentación antes de sentarse a trabajar. Lea el documento en el estado en que se encuentra / lo que hay que hacer, si está disponible. Luego lea el Blueprint.

    Si no entiende todo de estos documentos, no se preocupe, tome todo lo que pueda. Te darán una idea justa de los procesos de negocio. Podrás hacer preguntas correctas después de leerlas.

    Aparte de estos 2 documentos, lea los manuales de capacitación / documentación. Le brindarán orientación hacia las actividades de los usuarios, nuevamente brindando buena información para hacer las preguntas correctas.

    Primero, comprenda qué módulos de ERP se han implementado: Ventas, Envíos, Facturación, Gestión de materiales y almacenes, Planificación de la producción, CRM, Contabilidad financiera, etc. Si hay flujos de proceso disponibles, revíselos como sugirió Yuwan Effendi. Si no están disponibles, deberá dirigirse a las partes interesadas o analistas de negocios para comprender el flujo de datos. Los sistemas ERP generalmente tienen páginas de ayuda en línea si necesita leer los detalles.

    Si usted es alguien que aprende sistemas de abajo hacia arriba, consulte los diagramas de Diseño de datos lógicos o Relación de entidad.

    Usted no

    Aprender un ERP sabe pero sé una carrera. Puede tardar una década. La palabra rápidamente no es una palabra apropiada para agregar a la pregunta, en mi humilde opinión.

    Por el contrario, es una buena idea leer la documentación, practicar, probar y cometer errores, realizar pruebas, programar, unirse a un grupo de usuarios, asistir a la conferencia anual cada año y sumergirse en ella.

    Sigue las migas de pan .

    Un pequeño truco mnemotécnico que ayuda a mantener el enfoque.

    Lo que quiero decir al seguir las migajas de pan es que puedes comenzar desde cualquier persona y preguntar a las Cinco preguntas: ¿qué? ¿Quien? ¿Cuando? ¿Por qué? ¿Dónde? – y siga a las personas, los lugares y los procesos mencionados hasta que todos los senderos de la migas dejen el negocio.

    Por supuesto, es mejor comenzar a preguntar a las personas mayores y más involucradas.

    • Si es una fábrica de pan, sigue las migas de pan.
    • Si se trata de un fabricante de automóviles, siga al automóvil.
    • Si es un proveedor de servicios, siga el servicio.

    Sugeriría que un buen comienzo sea reunirse con los gerentes de cada departamento y realizar un análisis AS-IS.

    Al hacer este análisis, conocerá flujos de trabajo específicos y conexiones dentro de un departamento y entre diferentes departamentos. Al final, tendrá una visión general completa de los procesos de negocios en la organización y, lo que es más importante, puede encontrar algunos “puntos calientes” que requieren mejoras.

    Tendrá que sentarse con personal de ventas, inventario y fabricación. Tendrá que aprender y comprender todos sus procesos y luego cómo todos trabajan juntos o no trabajan juntos. Luego vea cómo funcionan o no funcionan todos los procesos en sus sistemas erp. A continuación, puede desarrollar algunos procesos o nuevos procesos en su erp. El vendedor de erp debería poder ayudarte.