Antes de ofrecer una solución, una herramienta o una idea, tiene que haber un problema que resolverá. Los negocios no hacen cosas solo por diversión. Cualquier cambio requiere un buen “por qué”. Ese “por qué” significa que hay amenazas si continúas en la forma antigua y oportunidades si lo haces de la manera nueva. Si su jefe reconoce las amenazas y oportunidades, la herramienta o la idea podrían ser bienvenidas como una solución.
Entonces, lo que necesitas es un caso de negocio:
- ¿Cuál es el problema que resolverás con tu idea / herramienta?
- ¿Por qué este problema es importante? (impacto positivo / negativo en el negocio)
- ¿Cómo sabes que es un problema válido para resolver? (evidencia / análisis que muestre las causas de este problema)
- ¿Por qué debería resolverse ahora? (Hay tantos problemas, ¿por qué deberíamos resolver este problema ahora?)
- Cómo su idea / herramienta aborda las causas raíz.
Si tiene respuestas para estas preguntas, puede decidir las tácticas: cómo acercarse al jefe. A menos que desee una revolución a gran escala en la forma en que funciona el negocio, las tácticas de dos fases generalmente funcionan:
- Presenta el problema. Indica que estás trabajando en una solución. Obtenga un permiso para organizar la reunión. Herramienta: discurso del ascensor.
- En la reunión. Presentar el problema y la solución. Muestra por qué crees que es la mejor solución. Obtener permiso para dar inicio a la iniciativa. Herramientas: informe A3, carta del proyecto, breve presentación, etc.
La clave es que el jefe debe reconocer que existe un problema / oportunidad real, antes de escuchar (ejem… juzgar) su idea.
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