Sí, este es un punto crítico de cualquier proyecto de TI. Nuestra práctica generalmente se centra en el software empresarial ERP, WMS, BI o Supply Chain. Calculamos los costos transaccionales antes y después de la mejora del software y utilizamos fórmulas para ajustar las tasas de adopción, la curva de aprendizaje, el tiempo de puesta en marcha, luego calculamos el punto de equilibrio y el ROI. Tendemos a proyectar entre un 50% y un 75% menos que los logros reales alcanzados en las empresas con mejor desempeño para que podamos estar seguros de los objetivos alcanzables.
Esto a menudo cambia el presupuesto o la prioridad para un proyecto en particular.
Una vez que el proyecto está completo, nos da una medida de medición para el éxito, pero lo más importante es que, si NO encontramos la mejora sistémica que estamos esperando, podemos ver otros factores, los incentivos están alineados, tenemos el gerente de departamento adecuado. , ¿son los usuarios los que tienen dificultades para adoptar la tecnología para problemas de capacitación, un diseño de implementación deficiente, o trajimos el software incorrecto a la parte en primer lugar?
A partir de aquí, podemos determinar si el problema se puede solucionar en función de la devolución que estamos esperando.
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Este es un ejemplo específico de la gran tecnología implementada sobre el programa de incentivos incorrecto y cómo cambiar los incentivos fue el último paso para obtener increíbles rendimientos de la inversión en software: Artículo del boletín de AFS – Agosto de 2012 – Gran historia de incentivos